09年注冊會計師《公司戰(zhàn)略管理》基礎知識一

　　一、戰(zhàn)略的涵義

　　(一)戰(zhàn)略的定義

　　1.戰(zhàn)略是一種計劃

　　2.戰(zhàn)略是一種定位

　　3.戰(zhàn)略是一種模式

　　4.戰(zhàn)略是一種計謀

　　5.戰(zhàn)略是一種觀念

　　(二)戰(zhàn)略的層次

　　企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位(競爭)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

　　1.總體戰(zhàn)略

　　總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱為公司戰(zhàn)略。它是指針對企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導企業(yè)一切行為的綱領。

　　總體戰(zhàn)略是由公司層管理者制定的戰(zhàn)略。公司層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會，以及有關的專業(yè)人員。公司總經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的設計者，承擔總體戰(zhàn)略成效的終極責任。

　　2.業(yè)務單位戰(zhàn)略

　　業(yè)務單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。

　　業(yè)務單位戰(zhàn)略的目標是取得競爭優(yōu)勢

　　業(yè)務單位戰(zhàn)略由業(yè)務單位負責人制定，它應當與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。如果一個企業(yè)只在一個特定市場中開展業(yè)務，公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別。

　　3.職能戰(zhàn)略

　　職能戰(zhàn)略，是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術戰(zhàn)略等。

　　職能戰(zhàn)略由職能管理的負責人領導制定，應與總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略保持一致

　　二、戰(zhàn)略管理的涵義

　　(一)戰(zhàn)略管理概念的產(chǎn)生

　　(二)戰(zhàn)略決策的特點 

　　戰(zhàn)略管理的核心問題是戰(zhàn)略決策。按照約翰遜和斯科爾斯的說法，戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決策具有以下特點：

　　(1)戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展的長期方向，對企業(yè)會產(chǎn)生長期影響;

　　(2)戰(zhàn)略決策通常與獲取競爭優(yōu)勢有關，可以認為戰(zhàn)略的目的就是在競爭中獲取優(yōu)勢;

　　(3)戰(zhàn)略決策關注企業(yè)的活動范圍，包括進入的領域、產(chǎn)品范圍和地域范圍等;

　　(4)戰(zhàn)略要使一個企業(yè)活動與它所處的環(huán)境相適應;

　　(5)戰(zhàn)略可以看成是以企業(yè)資源和能力為基礎的創(chuàng)造機會和利用機會的過程;

　　(6)戰(zhàn)略決策可能影響運營決策，采用一項總體戰(zhàn)略往往會引發(fā)一系列運營決策，以便落實戰(zhàn)略決策;

　　(7)戰(zhàn)略決策不僅受環(huán)境因素和可用資源的影響，而且受企業(yè)內(nèi)外利益相關者的價值觀和期望的影響。

　　(三)戰(zhàn)略管理與運營管理比較，其主要特點：

　　(1)戰(zhàn)略管理是關于企業(yè)整體的管理而運營管理主要是職能性管理，僅憑某一領域的專長就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　(2)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關系，而運營管理主要管理企業(yè)內(nèi)部的關系，相對比較單純。

　　(3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性，而運營管理主要處理比較確定的常規(guī)事務，比較容易預見和量化。

　　(4)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革，而運營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變狀態(tài)。

　　新興的戰(zhàn)略管理并不否認運營管理的重要性。沒有運營管理的支持，或者運營層面與總體、業(yè)務戰(zhàn)略不一致，任何完美的戰(zhàn)略都不會成功。真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢只有在運營層面上才能實現(xiàn)。

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