別讓這四大誤區(qū)成為你導游面試的攔路虎

在導游考試面試中，當你剛開始講解導游詞的時候，是不是特別的緊張，語速過快，甚至說不清楚，結(jié)巴等等，為了避免講解導游詞時出現(xiàn)這些問題，平時練習就要避免以下這四大雷區(qū)，踩中任何一個都將為你的講解帶來不利。

誤區(qū)一：認為語速快是流利的表現(xiàn)

導游講解有一個語速快慢的問題。如果講得過慢，會耽誤時間，影響游客觀賞景物，讓人感到不舒服，同時也可能被認為是不流暢、不熟練、不自信的表現(xiàn)。那么是不是語速越快越好呢?答案是否定的。如果講得過快，游客聽不清楚，降低游覽效果;精神高度緊張，容易引起疲勞，有時還會讓人覺得導游有賣弄嫌疑。語速快，有時是需要的，但也只是為了烘托氣氛，絕不是講解的正常手段。正常的語速應(yīng)該在每分鐘200個字左右,這種語速被認為不快不慢，導游也比較容易做到口齒清楚，游刃有余。

什么時候應(yīng)該快，什么時候又應(yīng)該慢呢?通常是在遇到以下情況時——需要特別強調(diào)的事情、容易招致疑惑誤解的事情、重要的地名人名數(shù)字等應(yīng)放慢語速;眾所周知的事情、不太重要的事情、故事進入高潮時要加快語速。當然，導游語言要講究變化，語速恒定也會讓游客感到乏味。我們在導游講解中要根據(jù)講解內(nèi)容，做到宜徐則徐，宜疾則疾，徐疾有致、快慢相宜。

誤區(qū)二：認為辭藻華麗是語言美的表現(xiàn)

導游語言是一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言。這就是說，在導游詞創(chuàng)作中要注意多用口語詞匯和淺顯易懂的書面語詞匯。要避免難懂的、冗長的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯，減少刻意的主觀煽情;減少華麗的書面文學辭藻的堆砌，以便講起來順口，聽起來輕松。強調(diào)導游口語化，不意味著忽視語言的規(guī)范化，編寫導游詞必須注意語言的品位。辭藻華麗是導游詞的致命缺陷，也是導游機械講解的重要原因。

比如在介紹山東千佛山公園概況時，有位導游是這樣講的：“千佛山山脈來自岱麓，它翠峰連綿，樹木蓊郁，松柏滿谷，樓臺高聳，殿宇錯落，為濟南天然屏障。”這段講解由于玩弄美麗辭藻，過多使用書面語言而讓人感到不自然，不能給游客以生動易懂的感覺，無法實現(xiàn)導游講解的目的。如果修改為通俗、生動的口頭語言效果就好得多了：千佛山屬于泰山的余脈，海拔258米。你看它東西橫列，翠峰連綿，盤亙于濟南市區(qū)的南面，被人形象地稱為泉城的“南部屏風”。清朝著名文學家劉鶚在他的小說《老殘游記》中，就有一段描述千佛山的話，他說從大明湖向南望千佛山，“仿佛宋人趙千里的一幅大畫，做了一架數(shù)十里長的屏風”，形容得非常貼切。

誤區(qū)三：以傳說、故事講解代替景點講解

不少導游在講解景點時，史實一帶而過，但說起一些迷信鬼怪故事時，卻立刻眉飛色舞。最常見的做法便是將大自然鬼斧神工般的造化附會成歷史上的名人或神話傳說中的人物，例如某處溶洞是神仙的洞府，洞內(nèi)仙云密布，還有一座座亭臺樓閣，是神仙們常游玩的地方，下方哪里是牛魔王的洞府，哪塊石頭是孫悟空;也有的是先給某風景冠上一個民間故事，然后到了此處風景的某個角度，開始誘導游客想象此處形狀像是某種事物，例如動物、人像、器物;當然，編造民俗傳說的做法也比比皆是，最后的結(jié)果就是導致每處風景區(qū)的故事都大同小異，深厚的人文被獵奇與庸俗玷污。

關(guān)注細節(jié)、講述故事，這在景點講解中仍然值得提倡，但它首先必須符合歷史真實，其次要緊緊圍繞著“景”來說“事”。傳說、故事只能作為一種襯托，佐料永遠代替不了大餐。旅游作家羅昭倫評價說：“無論是借戲說歷史朝自己身上貼金，還是靠胡編民俗給景區(qū)歷史添料，本質(zhì)上都是脫離實際、不負責任的瞎發(fā)揮：它不是離地三尺自吹，便是裝神弄鬼諂媚。”

誤區(qū)四：以口才代替文化解讀

曾經(jīng)在游覽某寺廟，在緊隨導游參觀的過程中，欣賞著富麗堂皇的寺廟建筑，瞻仰著各路神靈威嚴的塑像，再聽她把寺廟的歷史典故娓娓道來，很是愜意。可不知什么時候，導游的講解開始變味了。她囑咐游客來寺廟一趟，一定要把福氣和平安帶給自己和家人，然后帶領(lǐng)游客中的“有緣人”走所謂的“長生路”，邁所謂的“平安富貴門”，以求一生平安，大富大貴。最后鼓動游客燃上一炷香，求個祈福牌，請個玉掛件，保佑一家人消除災(zāi)病，吉祥如意。很多游客沖著這好彩頭花了冤枉錢，怨聲載道，好好的一次文化之旅，被弄得烏煙瘴氣。

解讀文化永遠是導游人員講解的主題，用口彩取得游客廉價的心理平衡是膚淺的表現(xiàn)。導游服務(wù)是傳播文化的，是一個地區(qū)形象的窗口。導游的講解和與游客的日常交談，甚至一言一行都在影響著游客，對國家或地區(qū)的文化和文明都有著不可小覷的影響。目前，旅游市場本身正在經(jīng)歷由初級階段向高端化、優(yōu)質(zhì)化方向的升級換代，游客們聽膩了粗制濫造的大路貨，他們正在對景點講解提出新的要求。拿胡編亂造的口彩討好游客，遠不及挖掘景點的文化內(nèi)涵更能深入人心，因為文化與旅游的結(jié)合，是知識與思想齊飛的心靈之旅。旅游小天地，山水大文章。一個導游員的最高境界，就是希望通過自己的講解，讓游客對中國文化產(chǎn)生興趣。

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