導(dǎo)游景點(diǎn)講解中語(yǔ)言的用語(yǔ)四原則是什么？

有許多考生認(rèn)為導(dǎo)游證考試中所謂導(dǎo)游講解就是把導(dǎo)游詞背過(guò)、背出來(lái)就可以了，但是導(dǎo)游作為一門(mén)講究語(yǔ)言藝術(shù)的職業(yè)只會(huì)背導(dǎo)游詞是必然無(wú)法勝任的，也無(wú)法順利通過(guò)導(dǎo)游資格證面試。那么我們?cè)谥v解的時(shí)候應(yīng)該怎么做呢？今天環(huán)球網(wǎng)校小編就為了幫助大家掌握景點(diǎn)講解技巧，為大家整理了導(dǎo)游景點(diǎn)講解中語(yǔ)言的用語(yǔ)四原則。

1、正確恰當(dāng)

指語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)法、用詞恰當(dāng)正確，多用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)。內(nèi)容要有根有據(jù)，正確無(wú)誤，切忌信口開(kāi)河，任意夸大。

錯(cuò)誤示例1：“奧克蘭天空塔是新西蘭之巔。”

天空塔應(yīng)為“目前南半球最高的建筑”，稱其為新西蘭之巔是不準(zhǔn)確的。

錯(cuò)誤示例2：“塔斯曼冰川是世界上最長(zhǎng)的冰川。”

塔斯曼冰川只是新西蘭最長(zhǎng)的冰川，而非世界上最長(zhǎng)的冰川，切忌信口開(kāi)河。

2、清楚易懂

指簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)清楚，層次分明，邏輯性強(qiáng)。淺白易懂，按口語(yǔ)化要求，縮短句子，或句中停頓，改變書(shū)面用詞和句式。

錯(cuò)誤示例： “但尼丁擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光與燦爛的文化歷史。在這里，你可以盡情體驗(yàn)與各類(lèi)珍稀野生動(dòng)物近距離接觸的樂(lè)趣并感受當(dāng)?shù)鬲?dú)有的城市氣息。”

這句關(guān)于但尼丁的介紹看似很不錯(cuò)，但作為面向客人們的講解，卻是不合格的。錯(cuò)誤一，遣詞造句都偏向書(shū)面用語(yǔ)，不夠口語(yǔ)化;錯(cuò)誤二：長(zhǎng)句太多，不夠淺白易懂。導(dǎo)游語(yǔ)言并不需要導(dǎo)游使用多高級(jí)的詞匯，在內(nèi)容準(zhǔn)確的前提下，能讓客人聽(tīng)起來(lái)不覺(jué)得累才是最重要的。

3、靈活生動(dòng)

指在語(yǔ)言準(zhǔn)確恰當(dāng)且流暢的前提下，做到鮮明、形象，言之有神，切忌死板、老套，平鋪直敘。改變自己的語(yǔ)言形式，旨在激發(fā)客人們的傾聽(tīng)興趣。

錯(cuò)誤示例：“維塔工作室是一家曾5次獲得奧斯卡金像獎(jiǎng)的全球領(lǐng)先的電影制作公司，由《指環(huán)王》導(dǎo)演彼得·杰克遜與電影道具老師理查德·泰勒共同創(chuàng)建。我們熟知的電影如《指環(huán)王》三部曲、《霍比特人》三部曲、《金剛》、《阿凡達(dá)》、《納尼亞傳奇》等片中的人物設(shè)計(jì)、模型道具以及視覺(jué)特效均出自于維塔的制作團(tuán)隊(duì)。”

維塔工作室是個(gè)非常有趣的觀光目的地，但是像這樣平鋪直敘地介紹下來(lái)卻非常無(wú)趣，像在照著課本誦讀。如果只是這樣機(jī)械化的介紹，怎么不讓客人直接去看維基百科呢?稍微花一些心思，比如設(shè)問(wèn)，“團(tuán)里有沒(méi)有《指環(huán)王》的忠實(shí)影迷呢?我們接下來(lái)要去的地方一定會(huì)讓你們?nèi)杠S不已的……”會(huì)不會(huì)更加合適?

4、平易近人

指在講解的過(guò)程中語(yǔ)氣親切友好，謙和有禮，適當(dāng)消解與客人們的距離感。

錯(cuò)誤示例：“現(xiàn)在正值五月，布拉夫會(huì)舉辦：倍受歡迎的布拉夫生蠔美食節(jié)。我們這一團(tuán)因?yàn)槭遣缓@一行程的，之前沒(méi)有提前訂票，所以就不能體驗(yàn)了……現(xiàn)場(chǎng)是買(mǎi)不到門(mén)票的，因?yàn)橥鶗?huì)提前三個(gè)月就賣(mài)光。”

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游，要像個(gè)朋友一樣娓娓道來(lái)，而不是像個(gè)字面意義上的“向?qū)?rdquo;一樣機(jī)械地傳遞信息，或是像教師一樣傳授知識(shí)。必要的時(shí)候，還能聯(lián)系自身的軼事，讓客人倍感親切，從而融入其中。拿這個(gè)示例來(lái)說(shuō)，與其硬邦邦地傳遞行程中不含這項(xiàng)活動(dòng)的信息，不如換一種語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)——

比如：“……其實(shí)不止是大家，我個(gè)人也正巧是個(gè)生蠔愛(ài)好者，早就想體驗(yàn)一次了，但平時(shí)經(jīng)常忙得昏天黑地，上次拿定注意要去，不料給忙忘了，回頭一看門(mén)票早就一售而空，看來(lái)新西蘭的吃貨也不逞多讓呀。所以大家如果想來(lái)體驗(yàn)一次的，一定要記得提早三個(gè)月上網(wǎng)購(gòu)票哦!美食不等人呀~話說(shuō)回來(lái)，布拉夫餐館里的生蠔也是不賴的，大家不用擔(dān)心，我們晚上就能吃到頂新鮮的生蠔了……”

 此處只是希望大家適當(dāng)拉近與客人的距離，但究竟是否需要和客人“打成一片”又是需要另外視游客人群類(lèi)別而定的，這一點(diǎn)我們會(huì)在之后的推送中慢慢介紹。

5、風(fēng)趣幽默

指借題(景或事)發(fā)揮，用夸張、比喻、雙關(guān)等語(yǔ)言，從而活躍氣氛。

每一位導(dǎo)游的話術(shù)風(fēng)格各不相同，無(wú)需刻意往一種感覺(jué)模仿靠攏。但需要注意的是，風(fēng)趣幽默雖然是在解說(shuō)中必不可少的，但也要牢牢把握玩笑的“度”，做到不過(guò)界、合時(shí)宜。

通過(guò)以上五個(gè)案例解析，大家應(yīng)該都能掌握導(dǎo)游用語(yǔ)的基本要求了。

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