2019導游證考試題庫：導游政策法規(guī)試題及答案（3）

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許多考生都在進行2019年導游資格考試的復習備考。在導游資格涉及的科目中，《導游政策法規(guī)》是十分重要的科目。因此為了考生們的備考，環(huán)球網校導游證頻道為您整理了“2019導游證考試題庫：導游政策法規(guī)試題及答案”，幫助大家進行備考復習，請各位考生認真完成以下導游證模擬試題。

一、單選題

1.在中華人民共和國境內，鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失，所稱鐵路旅客運輸中，是指( )。

A. 自旅客經檢票進站至到達行程終點出站為止 B. 自旅客進站至到達行程終點出站為止

C. 自旅客經檢票進站至到達行程終點下車為止 D. 自旅客上車至到達行程下車為止

2.李某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了200元服務費，由于旅行社提供的服務存在欺詐，按《消費者權益保護法》規(guī)定，旅行社應向李某賠償( )。

A.200元 B.300元 C.400元D.500元

3.根據《導游人員管理條例》的規(guī)定，無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處( )的罰款。

A. 1000元以下 B. 500元以下 C. 500元以上1000元以下 D. 1000元以上3萬元以下

4.旅游投訴處理機構接到投訴，應當( )工作日內作出相應處理。

A. 3個 B. 5個 C. 10個 D. 6個

5.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風貌等遭到嚴重破壞的，由( )撤銷其歷史文化名城稱號。 A.縣級以上人民政府 B.省、自治區(qū)以上旅游局

C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府 D.國務院

6.某旅行社在某晚報刊登“云南豪華七天游，價格優(yōu)惠，發(fā)團在即”的廣告，該行為屬于( )。

A.要約 B.新要約 C.要約邀請 D.承諾

7.中級導游人員采用( )的方式進行評定。

A.評審考核為主，考試為輔 B.考試、考核和評審相結合 C.考試和考核相結合 D.考核

8.旅游團一行l(wèi)5人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應當要求( )賠償。 A.組團社 B.人住賓館 C.地接社 D.制鞋廠商

9.發(fā)給臨時來中國采訪的外國記者的簽證是( )。

A.J-1字簽證 B.J-2字簽證 C.C字簽證 D.G字簽證

10.從化某星級酒店因服務設施陳舊，在一年內接到當地旅游飯店星級評定機構三次警告通知書，根據《旅游飯店星級的劃分與評定》的有關規(guī)定，該酒店將__。( )

A.繼續(xù)保持其原星級 B.降低或取消星級 C.要求其重新評定星級 D.不予其恢復星級

二、多選題

1.我國對導游人員實行計分管理。導游人員在導游活動中( )，一次被扣除l0分。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的 B.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的 D.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

E.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的

2.下列有關外國人入出我國國境和居留的說法中，正確的是( )。

A.外國旅游者入出中國國境應經過中國政府主管機關許可，持有效證件

B.外國旅游者的人身自由不受侵犯

C.外國人在中國境內賓館飯店住宿，應出示有效護照或居留證件，并填寫臨時住宿登記表

D.外國旅游者入出境要接受“一關四檢”的檢查制度

E.來中國留學的外國人未經中國政府主管機關允許，不得在中國就業(yè)

3.下列有關定金和押金的說法中，正確的是( )。

A.都有證明合同成立的功能 B.都有擔保合同履行的功能

C.定金具有違約救濟功能 D.押金不能超過合同標的額

E.發(fā)生違約時，押金適用押金罰則

4.李某在甲單位舉辦的旅游商品展銷會中，從乙柜臺處購買了一件丙廠生產的旅游紀念品，回去后發(fā)現有質量問題。由于展銷會已經結束，李某先后找到甲單位和乙柜臺，他們均認為此商品不合格是生產廠家的事與其無關。后經查實乙參加展銷會時使用的是丁公司的營業(yè)執(zhí)照。根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，李某有權向( )索賠。

A.甲單位 B.乙柜臺 C.丙廠家 D.丁公司 E.當地消費者協(xié)會

5.國家對消費者合法權益的保護措施有( )。

A.立法保護 B.行政保護 C.民事保護 D.司法保護 E.經濟保護

6.旅行社需要對旅游業(yè)務做出委托的，應( )。

A.選擇具有相應資質的旅行社 B.征得旅游者同意 C.簽訂委托合同

D.向接受委托的旅行社支付不低于接待和服務成本的費用

E.接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權益受到損害的，做出委托的旅行社應承擔相應的責任

7.外國旅行社在中華人民共和國境內設立常駐機構，必須經國務院旅游行政管理部門批準。外國旅行社常駐機構只能從事(　 　)

A. 咨詢B. 聯(lián)絡C. 宣傳D. 旅游E. 代購車票

8. 旅行社與保險公司訂立保險合同時，雙方應當依照《保險法》的有關規(guī)定履行( )義務。

A. 協(xié)助 B. 告知 C. 說明 D. 通知 E. 保密

9.旅游者一行十人在某風景名勝區(qū)游覽時發(fā)行山雞、野兔，遂捕殺并欲燒烤食之。對此行為，可給予(　 )。

A.警告或罰款 B.責令停止破壞活動

C.責令賠償經濟損失 D.根據情節(jié)處以罰款

10.下列社會關系中，屬于我國《合同法》調整范圍的是(　 　)。

A.李某與福利院簽訂了領養(yǎng)一男孩的協(xié)議 B.甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂了一份購銷合同

C.高某與旅行社簽訂了北京五日游的合同 D.王某與趙某為其子女包辦婚姻

E.黃某在某商場購買了一雙名牌皮鞋

三、判斷題(對的填A,錯的填B)

1.根據《旅行社條例》規(guī)定，旅行社分社的設立不受地域限制。( )

2.為減少自然災害等意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，應當為旅游者購買旅游意外保險。(　)3. 在旅游安全事故中，經濟損失在1萬元的構成輕微事故。( )

4.旅游意外保險合同往往具有短期性，具體表現為以里程、天數或游覽點計算。 ( )

5.導游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。 ( )

6. 質量保證金的利息屬于旅行社所有。(　 )

7.外國人持有效的簽證或者居留證件可以在我國境內的任何地區(qū)旅行。 ( )

8.旅行社如已經獲準經營，在經營中可以引進外商投資。( )

9. 凡我國境內正式開業(yè)一年以上的住宿企業(yè)均可申請評定星級。( )

10. 外語系列和中文系列的高級導游員都必須考外語。( )

【參考答案】

一、 單選題

1-5 A C D B C 6-10 C C A B B

二、 多選題

1.ABDE 2.ABCDE 3.ABC 4.ABCD 5.ABD

6.ABCDE 7.ABC 8.BC 9.BCD 10.BCE

三、判斷題

1-5 A B B A A 6-10 A B B A B

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