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導(dǎo)游證考試技巧:2020年導(dǎo)游資格現(xiàn)場考試的一些基本禮儀

更新時間:2020-02-20 15:35:18 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽30收藏3

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摘要 2020年導(dǎo)游證考試于11月14日舉行,報考導(dǎo)游資格考試的考生都知道,只有面試和筆試都及格,導(dǎo)游資格證書才會到手,為了讓大家輕松備戰(zhàn)導(dǎo)游考試,環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理了2020年導(dǎo)游資格現(xiàn)場考試的一些基本禮儀,希望對各位有幫助。

一、敲門

如果考場教室的門是關(guān)閉著的,我們需要先敲門。敲門節(jié)奏不宜過于急促,同時聲音不能太小,也不要太大,以三聲為宜。敲門之后要等考官提示才能進(jìn)去,如果沒有提示不要一直敲,考官此時可能有事,要間隔一定的時間再敲,考官請學(xué)生進(jìn)門之后,進(jìn)門的時候要雙手扶門,關(guān)門的時候面向門雙手關(guān)門,動作要輕,不要發(fā)出過大聲響。

二、走路

要不急不慢,手臂擺放自然,在走的時候不要東張西望,眼神要自然。走到距離考官適當(dāng)?shù)牡胤?,不要站的太近,會讓考官抬頭仰視,感到 不舒服。站穩(wěn)之后向考官問好,然后再鞠躬,不要邊鞠躬邊問好,鞠躬動作要慢一點,頭要低下去,表示誠懇,不要在鞠躬的時候又抬頭看考官。

講解時,要注意合理利用有限的空間,不能像電線桿似的一動不動地站在一個位置,也不能在考場里漫無目的地走來走去。

三、問候

進(jìn)入考場一定要動作簡單,向考官鞠躬問好。問好時,要自然、簡潔,使用“各位考官好”等禮貌性用語即可,避免使用啰嗦還容易口誤的問候語。

四、站姿

要放松直立,切忌駝背,頭略抬起,不要懶散、手臂自然垂下或者雙手交叉放于腹部,給人一種自信、輕松的感覺。

五、手勢

在講解的時候,可以適當(dāng)加入一些手勢語,比如介紹一些景點的時候,可以采用手心45度向上,手臂略微彎曲,向外打開,手勢的幅度不要過大,神態(tài)表情、手勢動作及聲調(diào)等和諧一致。在使用手勢語時一定要注意:不能有太多的手勢,而且,切忌以下幾種手勢語:捋頭發(fā);抓癢;頻繁扶眼鏡等。

六、退場

面試全部完成后,當(dāng)考官示意考試結(jié)束可以退場,應(yīng)當(dāng)先謝過考官,然后輕步開門,出去后,輕輕把門帶上即可。

有些禮儀是平時任何場合都適用的,有些可能講解的時候才會用到。對于講解過程中用的,我們可能剛開始會很不熟練而又僵硬,但要勤加練習(xí),一定會有所進(jìn)步!

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