2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證考試試題練習(xí)卷五

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2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證考試試題練習(xí)卷五

一、單選題

1、在日常導(dǎo)游活動中，地陪應(yīng)提前( )分鐘左右到達(dá)出發(fā)地點。

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

2、某海外旅行團(tuán)應(yīng)本國駐華使館的邀請，出席在使館的招待會，領(lǐng)隊邀請導(dǎo)游員同往，導(dǎo)游員應(yīng)( )

A、可以參加

B、婉言拒絕

C、可以參加.但事后要匯報

D、請示領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可前往

3、中國南方航空公司的代碼為( )

A、MU

B、HU

C、CZ

D、CA

4、北京時間為14時，紐約時間為( )

A、l時

B、5時

C、18時

D、24時

5、旅行團(tuán)中一位老人在游覽中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時導(dǎo)游員應(yīng)( )

A、立即將老人背到車上，送往醫(yī)院

B、立即在老人衣袋中尋找備用藥品

C、讓其就地平躺，由領(lǐng)隊在老人衣袋中尋找備用藥品

D、立即與領(lǐng)隊將老人輕輕的抬到一個僻靜的地方，迅速在老人的衣袋中尋找備用藥品

6、我國民航班機(jī)艙位等級中的公務(wù)艙的代碼是( )

A、C

B、E

C、Y

D、K

7、在下列服務(wù)類型中，導(dǎo)游人員向游客提供的基本服務(wù)是( )

A、講解服務(wù)

B、個性化服務(wù)

C、規(guī)范化服務(wù)

D、心理服務(wù)

8、旅游接待計劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實旅游活動的( )

A、法律性文件

B、契約性文件

C、指導(dǎo)性文件

D、參考性文件

9、為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)產(chǎn)生矛盾，分配住房和航班機(jī)位的工作一般由( )來做。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊

D、組團(tuán)旅行社

10、導(dǎo)游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導(dǎo)游語言應(yīng)具有( )

A、思想性

B、藝術(shù)性

C、規(guī)范性

D、邏輯性

11、核對、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是( )的職權(quán)。

A、全陪

B、領(lǐng)隊

C、地陪

D、游客

12、導(dǎo)游人員在機(jī)場接不到應(yīng)接的散客，報告旅行社散客部經(jīng)同意后，即( )

A、離開機(jī)場，回旅行社

B、離開機(jī)場.回家等待安排

C、離開機(jī)場，回游客應(yīng)下榻的飯店查詢

D、繼續(xù)在機(jī)場尋找20分鐘

13、在導(dǎo)游工作中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用的是( )

A、全陪

B、地陪

C、領(lǐng)隊

D、地陪和全陪

14、國道是國家干線公路的簡稱，面前我國有( )

A、60條國道，采用二位數(shù)表示

B、70條國道，采用三位數(shù)表示

C、60條國道，采用三位數(shù)表示

D、70條國道，采用二位數(shù)表示

15、地陪與領(lǐng)隊之間的關(guān)系實質(zhì)上是接待旅行社與組團(tuán)旅行社之問的( )

A、業(yè)務(wù)關(guān)系

B、執(zhí)行合同關(guān)系

C、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

D、供求關(guān)系

16、送出境旅游團(tuán)時，導(dǎo)游人員必須帶游客提前( )抵達(dá)機(jī)場。

A、半小時

B、l小時

C、1.5小時

D、2小時

17、領(lǐng)隊與旅游者發(fā)生矛盾時，地陪一般應(yīng)采取的態(tài)度是( )

A、不介入

B、進(jìn)行調(diào)解

C、不偏不倚的表態(tài)

D、指出某方的錯誤

18、旅游者上車時.導(dǎo)游員要( )協(xié)助客人上車。

A、恭候在車門旁

B、提前上車

C、最后一個上車

D、站在過道上

19、由于天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因，航班造成延誤或取消，航空公司( )

A、應(yīng)安排旅客食宿

B、協(xié)助游客安排食宿，費(fèi)用由游客自理

C、安排游客食宿，費(fèi)用由航空公司出

D、不需安排食宿

20、出入境所涉及的“黃皮書”指的是( )

A、出入卡

B、護(hù)照

C、外幣兌換證明

D、國際預(yù)防接種證明

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參考答案：

一、單選題

1、A 2、D 3、C 4、A 5、C 6、A 7、A 8、B 9、C 10、A

11、B 12、C 13、B 14、B 15、B 16、D 17、A 18、A 19、B 20、D

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