當前位置: 首頁 > 導游證 > 導游證考試大綱 > 2021年黑龍江導游資格考試科目五考試大綱

2021年黑龍江導游資格考試科目五考試大綱

更新時間:2021-06-17 08:10:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽28收藏2

導游證報名、考試、查分時間 免費短信提醒

地區(qū)

獲取驗證 立即預約

請?zhí)顚憟D片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚,換張圖片

免費獲取短信驗證碼

摘要 2021年黑龍江導游資格考試科目五考試大綱已經(jīng)公布啦,黑龍江的小伙伴們快來看看一看有沒有什么變動吧!環(huán)球網(wǎng)校小編整理了2021年黑龍江導游資格考試科目五考試大綱,詳情請看正文。

編輯推薦:2021年導游證科目五《導游服務能力》考試大綱匯總

隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,導游這個職業(yè)可謂是越來越火爆。那么黑龍江的對導游證考試感興趣的朋友們,你們有沒有找到2021年黑龍江導游資格考試科目五考試大綱呢?沒找到就來和小編一起看看吧!

溫馨提示:   免費預約短信提醒,屆時我們會短信通知您2021年導游證考試報名時間、考試時間等相關信息。

科目五《導游服務能力》(黑龍江省)考試大綱

一、考試目的

主要考查考生導游講解是否符合規(guī)范程序、詳略得當、重點突出,具有一定的講解技巧。考查考生對城市概況及景點講解的正確性、全面性、條理性和規(guī)范性??疾榭忌鷮в畏找?guī)范及工作程序的掌握和應用??疾榭忌幚硗话l(fā)事件的能力和對疫情防控常識的掌握??疾榭忌鷮χ袊伯a(chǎn)黨黨史、文明旅游和時事政治等方面知識的掌握程度。

二、考試內容

(一)景點講解

1.中文類景點講解內容

(1)黑龍江省概況;

(2)哈爾濱中央歐陸風情旅游區(qū)(中央大街);

(3)哈爾濱極地館;

(4)齊齊哈爾扎龍生態(tài)旅游區(qū);

(5)牡丹江鏡泊湖風景名勝區(qū);

(6)大興安嶺漠河北極村旅游區(qū);

(7)森工亞布力滑雪旅游度假區(qū);

(8)森工雪鄉(xiāng)旅游風景區(qū);

(9)黑河市五大連池風景區(qū);

(10)伊春湯旺河林海奇石風景區(qū);

(11)大慶鐵人王進喜紀念館景區(qū);

(12)雞西市虎頭旅游景區(qū)。

2.外語類景點講解內容

(1)黑龍江省概況;

(2)哈爾濱中央歐陸風情旅游區(qū)(中央大街);

(3)大慶鐵人王進喜紀念館景區(qū);

(4)森工雪鄉(xiāng)旅游風景區(qū);

(5)黑河市五大連池風景區(qū)。

(二)導游規(guī)范

1.地陪導游服務程序;

2.全陪導游服務程序;

3.景區(qū)景點導游服務程序;

4.散客導游服務程序;

5.《中華人民共和國旅游法》;

6.《導游管理辦法》。

(三)應變能力

1.疫情防控常識;

2.急救、安全常識;

3.餐飲、住房、娛樂、購物等方面?zhèn)€別要求的處理;

4.對“特殊”旅游者的服務;

5.漏接、錯接的處理和預防;

6.誤機(車、船)事故的處理和預防;

7.旅游者丟失證件、錢物、行李的預防與處理;

8.旅游者走失的處理和預防;

9.旅游者患病、死亡問題的處理;

10.旅游者不當言行的處理;

11.旅游安全事故處理與預防。

(四)綜合知識

1.中國共產(chǎn)黨黨史相關知識;

2.時事政治;

3.文明旅游相關知識;

4.地方導游基礎知識;

5.全國導游基礎知識;

6.導游業(yè)務相關知識。

(五)口譯

考試目的:主要考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力,充分反映考生的真實外語水平。

以上就是小編為大家整理的2021年黑龍江導游資格考試科目五考試大綱。小編還為大家整理了2021年導游證考試模擬試題、真題解析等備考資料,可以點擊下方按鈕免費下載。

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習

導游證資格查詢

導游證歷年真題下載 更多

導游證每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部