2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題（一）
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如今旅游這個(gè)行業(yè)是越來越受人歡迎，對(duì)導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報(bào)考導(dǎo)游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題（一），大家要多多刷題哦！點(diǎn)擊查看：2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題匯總。
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2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題（一）
一、判斷題
1.在景點(diǎn)游覽過程中，應(yīng)做到導(dǎo)和游相結(jié)合，集中和分散相結(jié)合。
2.導(dǎo)游人員第 一次“亮相”的關(guān)鍵在于良好的儀容、儀表和使用得體的語言。()
3.個(gè)性化服務(wù)應(yīng)該從大處著眼，不拘小節(jié)。
4.導(dǎo)游人員不應(yīng)打聽殘疾游客致殘的原因。
5.對(duì)待蠻橫專斷的領(lǐng)隊(duì)，導(dǎo)游人員要注意適時(shí)地打擊其囂張氣焰，必要時(shí)乘勝追擊，維護(hù)好游客和旅行社的利益。()
6.在旅游活動(dòng)的不同階段，游客的心理與情緒表現(xiàn)是不同的，一般規(guī)律是:初期階段的懶散心理、求全心理;個(gè)性表露階段的求安全心理、求新心理。( ）
7.對(duì)待兒童應(yīng)免收其用餐費(fèi)。
8.導(dǎo)游人員在接到殘疾游客后，應(yīng)當(dāng)眾詢問需要什么幫助，不斷地問候他們。()
9.接待聾啞游客時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)將其安排在旅游車前排就坐，以便他們?cè)趯?dǎo)游人員講解時(shí)可通過口形來獲取信息。()
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