2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題（六）

如今旅游這個(gè)行業(yè)是越來越受人歡迎，對(duì)導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報(bào)考導(dǎo)游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題（六），大家要多多刷題哦！點(diǎn)擊查看：2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題匯總。

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2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題（六）

一、判斷題

1.游客在旅游途中病危，在搶救過程中，需要領(lǐng)隊(duì)或患者親友在場(chǎng)，并詳細(xì)記錄患者患病前后的癥狀及治療情況。

2.錯(cuò)接旅游團(tuán)一般是責(zé)任事故，是導(dǎo)游員責(zé)任心不強(qiáng)造成的。

3，一旦發(fā)生錯(cuò)接的責(zé)任事故后，如果兩個(gè)團(tuán)隊(duì)恰好都是同一家旅行社接待，可以將錯(cuò)就錯(cuò)，不必交換。

4.導(dǎo)游員、司機(jī)遲到造成的漏接都屬于責(zé)任事故。

5.誤機(jī)(車、船)事故是指因故造成旅游團(tuán)沒有按原定航班(車次、船次)離開本站而導(dǎo)致暫時(shí)滯留。

6.導(dǎo)游人員在工作中需要游客的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取，用完后應(yīng)立即如數(shù)歸還，不要代為保管。

7.游客在參觀游覽時(shí)走失后，經(jīng)認(rèn)真尋找仍然找不到走失者，可在游覽結(jié)束后回(　　)飯店等待走失游客。

8.如游客在參觀游覽時(shí)突患重病，不要搬動(dòng)患病游客，讓其就地坐下或躺下。()

9.導(dǎo)游人員在遇到旅游者對(duì)我國(guó)政府有誹鎊詆毀言行的時(shí)候，仍然要耐心傾聽，細(xì)心解釋。

10.旅游者走失雖然不一定是導(dǎo)游人員的責(zé)任，但是與導(dǎo)游人員責(zé)任心不強(qiáng)、工作不細(xì)致有很大的關(guān)系。()

二、單選題

1.某旅游團(tuán)因故提前離開，造成在當(dāng)?shù)氐挠斡[時(shí)間縮短，地陪導(dǎo)游員正確的做法是()。

A.立即報(bào)告組團(tuán)社，并通知下一站接待社

B.立即與全團(tuán)游客商量補(bǔ)救措施，調(diào)整活動(dòng)時(shí)間

C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜

D.立即將旅游團(tuán)提前離開的消息告訴游客

2.面對(duì)個(gè)別游客惡意攻擊和誣蔑我國(guó)的言論，導(dǎo)游人員應(yīng)該().

A.不卑不亢、求同存異

B.闡明觀點(diǎn)、嚴(yán)正駁斥

C.認(rèn)真傾聽、耐心解釋

D，立即報(bào)有關(guān)部門處理

3.游客中若有竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)活動(dòng)的，導(dǎo)游人員應(yīng)該()。

A.耐心解釋

B.指出問題

C.立即匯報(bào)

D.求同存異

4.下列關(guān)于丟失身份證的處理中，正確的是()。

A.先到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，再由旅行社開具證明，機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行

B.先由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明，再到公安局報(bào)失，經(jīng)核實(shí)后開具身份證明

C.先報(bào)告機(jī)場(chǎng)安檢部門并報(bào)失，再到公安局補(bǔ)辦臨時(shí)身份證

D.先由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明，再到丟失地的公安局辦理新的身份證

5.旅游者下飛機(jī)后如果在機(jī)場(chǎng)找不到自己的托運(yùn)行李，全陪應(yīng)該首先()b

A.與地接社聯(lián)系，請(qǐng)其協(xié)助查找

B.向航空公司索賠

C.給該航班所屬的航空公司打電話，請(qǐng)其查找

D.帶領(lǐng)失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失等有關(guān)手續(xù)

6.如果游客非正常死亡，導(dǎo)游人員首先應(yīng)()。

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

A.撥打110報(bào)警電話

D.告知旅游團(tuán)其他游客

C.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

7.當(dāng)旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡，導(dǎo)游人員應(yīng)讓主治醫(yī)師和醫(yī)院出具搶救經(jīng)過報(bào)告和()

B.死亡公證書

A.尸體解剖報(bào)告

D.死亡診斷證明書

c.因病死亡證明書

8.一旦發(fā)生誤機(jī)事故，導(dǎo)游人員首先應(yīng)立即()。

B.報(bào)告旅行社

A.與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系

D.通知下一站

c.穩(wěn)定游客情緒

9.為了防止發(fā)生誤船事故，導(dǎo)游人員應(yīng)提前()到達(dá)碼頭。

B.60分鐘

A.40分鐘

D.120分鐘

c.90分鐘

10.一位華僑回國(guó)旅游時(shí)不慎丟失護(hù)照，導(dǎo)游人員協(xié)助其補(bǔ)辦證件。以下做法正確的是()。

B.到當(dāng)?shù)毓簿珠_遺失證明

A.由地接社開具遺失證明

D.去當(dāng)?shù)毓膊块T辦理簽證手續(xù)

C.到僑居國(guó)駐華使館補(bǔ)辦新護(hù)照

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