2022年導游證的模擬試題
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判斷題
1.旅游者100人以上、200人以下滯留超過24小時，并對當地生產生活秩序造成較大影響屬于較大旅游突發(fā)事件。()
2.在國內航空運輸中，承運人對每名旅客的人身賠償責任限額為100萬元。()
3.在旅客自身狀態(tài)不適合于住店的情況下，飯店可以合理地拒絕接待旅客。()
4.申請世界遺產的項目必須具備真實性和完整性。()
5.旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內做出處理，并且相關鑒定、檢測時間計入在內。( )
6.導游服務是游客了解旅游目的地文化的橋梁。()
7.團結服從、大局不忘是導游人員最重要的一項業(yè)務要求，它是衡量導游人員工作態(tài)度的一項重要標準。()
8.在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原則上都講究右尊左卑、右高左低。()
9.全陪對所帶領旅游團的旅游活動負有全責，但在全程旅游活動中起主導作用的則是各地的地陪。()
0.地陪在接到旅游團隊后，應立即核實對方旅行社名稱、團號、領隊、全陪姓名及準確的到達人數，避免出現錯接事故。()
1.X[解析]旅游者50人以上200人以下滯留超過24小時，并對當地生產生活秩序造成較大影響的屬于較大旅游突發(fā)事件。
2.X[解析]在國內航空運輸中，承運人對每名旅客的人身賠償貴任限額為40萬元人民幣。
3. √ [ 解析]飯店在接待旅客的過程中，不得因旅客的種族、國籍、膚色、宗教信仰等原因對旅客加以歧視，甚至拒絕接待。但在有正當理由的前提下，飯店可以合理地拒絕接待旅客:①旅客已滿，無客房出租;②旅客的行為違反飯店制定的合理規(guī)則;③旅客自身狀態(tài)不適合于住店;④不可抗力發(fā)生的情況下:⑤旅客從事賭博、賣淫、盜竊等違反法律法規(guī)的活動;⑥旅客無力或者拒絕支付飯店費用;⑦旅客被飯店列為黑名單;⑧法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。
4. √ [ 解析]申請世界遺產須具備兩個前提:備選項目具有“真實性”和“完整性”;制定相關法律法規(guī)，設立保護機構，有經費。
5. X [解析] 《旅游投訴處理辦法》第25條規(guī)定，旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內，做出處理。鑒定、檢測的時間不計入投訴處理時間。
6. √ [解析] 略
7. x [解析] 耐心細致、文明禮貌是導游人員一項最重要的業(yè)務要求，它是衡量導游人員工作態(tài)度的一項重要標準。
8.√ [解析] 略
9. X [解析] 全陪是組團旅行社的代表，對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責，在全程旅游活動中起著主導作用。
10. √ [解析] 略
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