1.【問答題】
簡述崗位工作擴大化與豐富化設計的方法。
參考答案:
P42-45，
崗位工作擴大化設計方法：
1.崗位寬度擴大法：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責
2.崗位深度擴大法：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫設計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計
崗位擴大豐富化：
1.上級下放職責權限
2.將前面的工作遷移到本崗位
3.將后面的工作遷移到本崗位
4.將部分工作下放到基層崗位，或者自行完成崗位全部工作
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