2021國(guó)考面試模擬題及答案解析：移動(dòng)支付‘門(mén)檻’
瀏覽
收藏
2021國(guó)考面試模擬題及答案解析：移動(dòng)支付‘門(mén)檻’
一、模擬試題
在移動(dòng)支付快速發(fā)展的過(guò)程中，有的群體可能容易被忽略。一項(xiàng)在7個(gè)省份進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，有17.6%的受訪者表示未使用過(guò)電子支付工具，其中有相當(dāng)一部分是老年人。許多年輕人也許沒(méi)有意識(shí)到，移動(dòng)支付這道看似不高的“門(mén)檻”，卻將他們的爺爺奶奶、爸爸媽媽們攔在了智能化服務(wù)的大門(mén)外。對(duì)此，你怎么看?
二、答案解析
1.概括話題，給出否定評(píng)價(jià)。
在信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)信息技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用于社會(huì)生活之中，給人民群眾的生活工作帶來(lái)了極大的便利，如：線上辦公線上購(gòu)物線上支付。但在技術(shù)成果惠及更多社會(huì)群體的過(guò)程中，老年群體和弱勢(shì)群體逐漸被社會(huì)主流忽略，特別是在移動(dòng)支付這一領(lǐng)域，很多老年人不會(huì)使用，不敢使用，這種情況應(yīng)當(dāng)引起我們的反思。
2.分析存在問(wèn)題：
(1)移動(dòng)支付有門(mén)檻。對(duì)于老人或者不會(huì)使用的人，不方便他們的生活，影響幸福感。
(2)出現(xiàn)拒收現(xiàn)金。違反相關(guān)法律，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。
3.分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因：
(1)不會(huì)用。互聯(lián)網(wǎng)+金融在應(yīng)用金融科技的過(guò)程之中，沒(méi)有考慮到群體的差異性，老人記不清電子支付的密碼，操作方式，看不清手機(jī)銀行、微信支付頁(yè)面的字體。有的老人仍然使用機(jī)械鍵盤(pán)手機(jī)，沒(méi)有使用智能手機(jī)或者是沒(méi)有開(kāi)通流量。
(2)不敢用。電子支付工具的運(yùn)作原理宣傳不到位，很多老人不明白手機(jī)銀行電子支付工具的操作原理，擔(dān)心上當(dāng)受騙或者遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
4.提出解決措施：
互聯(lián)網(wǎng)加金融領(lǐng)域的科技進(jìn)步，在為客戶帶來(lái)先進(jìn)體驗(yàn)感的同時(shí)，也應(yīng)該考慮更多群體的差異性，讓金融發(fā)展成果的應(yīng)用過(guò)程中能夠普惠到更多的社會(huì)群體，提升金融服務(wù)使用者的整體感受。
(1)合理設(shè)計(jì)。各大金融機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和APP的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合老人的實(shí)際情況做出產(chǎn)品調(diào)整，如開(kāi)發(fā)專(zhuān)用的老人電子支付軟件，將字體調(diào)大，簡(jiǎn)化注冊(cè)和支付過(guò)程。
(2)創(chuàng)新方式。比如推出親屬卡綁定，將老人的電子支付功能綁定到自己親人的銀行卡，方便老人使用電子支付工具。
(3)加大宣傳。各大銀行保險(xiǎn)公司及證券公司應(yīng)當(dāng)共同發(fā)力，通過(guò)各種渠道、各種方式，向各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次的老人進(jìn)行金融知識(shí)普及，讓其了解移動(dòng)支付的重要性必要性和便捷性，使老人弄清移動(dòng)支付的運(yùn)作原理，做到心中有底，主動(dòng)使用。
(4)整治拒收現(xiàn)金現(xiàn)象。相關(guān)部門(mén)應(yīng)開(kāi)通更多舉報(bào)渠道，加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)于拒收現(xiàn)金的商家進(jìn)行處罰和通報(bào)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
以上是“2021國(guó)考面試模擬題及答案解析：移動(dòng)支付‘門(mén)檻’”。環(huán)球網(wǎng)校推出了 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)，各位考生可短信預(yù)約及時(shí)查詢考試成績(jī)哦!了解更多有關(guān)2021年國(guó)家公務(wù)員考試的考試信息，關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員頻道，帶你解決難題。點(diǎn)擊免費(fèi)下載按鈕，更多國(guó)家公務(wù)員考試海量精美資料等你來(lái)取!
最新資訊
- 2025年國(guó)家公務(wù)員行測(cè)時(shí)政模擬題匯總（三 ）免費(fèi)下載2024-10-12
- 2025年國(guó)家公務(wù)員行測(cè)時(shí)政模擬題匯總（二 ）2024-10-11
- 2025年國(guó)家公務(wù)員行測(cè)時(shí)政模擬題匯總（一 ）2024-10-11
- 2024國(guó)考備考：全國(guó)“兩會(huì)”熱點(diǎn)模擬題（免費(fèi)下載）2024-09-26
- 習(xí)題分享！2025年國(guó)考行測(cè)模擬練習(xí)題2024-09-04
- 點(diǎn)擊查看！2025年國(guó)考行測(cè)模擬題2024-01-11
- 2025年國(guó)考行測(cè)例題：邏輯思維與智力測(cè)試2024-01-08
- 點(diǎn)擊查看！2025年國(guó)考行測(cè)模擬題2023-12-17
- 2024年國(guó)家公務(wù)員考試行測(cè)模擬試題及答案解析2023-07-05
- 2022年國(guó)考面試模擬題及答案：(1月16日)2022-01-16
打卡人數(shù)
