2013國家公務(wù)員面試分類深度剖析：壓力危機類

更新時間：2012-12-12 09:12:45 來源：|0

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摘要 2013國家公務(wù)員面試分類深度剖析：壓力危機類

2013國家公務(wù)員面試分類深度剖析：壓力危機類

　　在今年的河南省政法干警中，有一個題型引起了大家的關(guān)注：壓力危機類，占到了試題的一半，其實對于考生來說，壓力危機類在最開始見到是最覺得棘手的，因為他要求的最佳思考時間較為短，而處理事情則要細致且周到。在這里，這個題型當中需要注意的問題。在我們的考試中，公共衛(wèi)生事件和公共安全將越來越受到重視那么葛老師認為這兩個題型的答題思路具體如下：

　　公共衛(wèi)生事件：

　　1.負責人第一時間趕赴現(xiàn)場，成立指揮組，統(tǒng)一組織。迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，發(fā)揮相關(guān)部門作用，分工合作，溝通協(xié)調(diào)。

　　2.以人為本，立刻進行傷員或病員的救治，千方百計挽救他們的生命，盡量讓他們脫離危險、恢復(fù)健康。同時展開觀察監(jiān)測、搜尋其他傷員或病員，及時進行治療。

　　3.采取果斷措施，迅速調(diào)查病因，找出源頭，用最快的速度控制疫情，以免出現(xiàn)更多病員或傷員。

　　4.盡力安撫公眾情緒，及時發(fā)布消息，保證消息的客觀與準確。定期公開病情疫情防控信息，以防產(chǎn)生謠言，影響社會正常秩序。

　　5.以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，追究相關(guān)人員的責任，嚴肅處理。

　　6.總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，建立健全疫情防控體系和相關(guān)制度，加強質(zhì)檢力量，進一步完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)措施。同時，可在群眾中推廣普及食品安全、衛(wèi)生防疫等相關(guān)知識，提高群眾的安全和預(yù)防意識。

　　公共安全事件：

　　公共安全事件的處理大體上還是壓力危機的思路，但是和公共衛(wèi)生有稍有不同：

　　1.相關(guān)部門及負責人要第一時間趕赴現(xiàn)場，平息群眾的情緒，聽取群眾訴求，有效控制局勢、平息事態(tài)。要堅持以人為本，慎用強制性措施。

　　2.真誠與群眾進行溝通，了解事情的原因以及群眾的需求。同時，通過媒體、發(fā)布會的形式，第一時間向外發(fā)布信息，澄清視聽。

　　3.站在群眾的立場上，以群眾利益為導(dǎo)向，對合理的訴求要積極采取措施予以解決，對不合理的要求要耐心細致的解釋說明，爭取群眾的理解和支持，依照相關(guān)政策進行解決。

　　4.對相關(guān)事件進行跟蹤了解，做好善后工作，防止群體性事件再次發(fā)生。

　　5.積極總結(jié)，工作中要深入到群眾，及時了解和解決他們的問題，建立良好的黨群、干群關(guān)系，加強群眾的思想政治工作和法制宣傳教育，積極合理引導(dǎo)群眾的利益訴求，引導(dǎo)群眾正確認識自身利益及實現(xiàn)途徑，自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

　　事故災(zāi)難：

　　1.立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，負責人第一時間趕赴現(xiàn)場，聯(lián)動協(xié)調(diào)消防、公安、醫(yī)療、交通等各相關(guān)部門。迅速組織現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)籌安排，合理分工。

　　2.以人為本，反應(yīng)迅速，措施得力，方法科學(xué)，盡最大可能保證群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　3.在現(xiàn)場安撫當?shù)厝罕姷那榫w，同時及時向公眾發(fā)布消息，澄清流言，消除群眾恐慌情緒，以維持社會秩序的穩(wěn)定。

　　4.事后調(diào)查原因，追究責任，消除負面影響。善后處理，安撫受害者家屬，統(tǒng)計事故中人民群眾的損失，完成賠付等后續(xù)工作。

　　5.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善突發(fā)事件應(yīng)急機制，健全應(yīng)急預(yù)案。同時，進一步加強安監(jiān)工作，避免事故災(zāi)難再次發(fā)生。

　　自然災(zāi)害：

　　自然災(zāi)害相對較為復(fù)雜一點，葛老師總結(jié)具體如下：

　　一、災(zāi)前準備，提早預(yù)防：思想上重視，機制上完善;統(tǒng)籌安排，加強監(jiān)測，預(yù)警預(yù)報;第一時間匯總、匯報災(zāi)情。

　　二、災(zāi)中應(yīng)急，措施得力：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，建立領(lǐng)導(dǎo)負責制，及時啟動應(yīng)急預(yù)案。第一時間趕赴災(zāi)區(qū)前線，靠前指揮，統(tǒng)一組織抗災(zāi)工作。

　　2.以人為本，搶救、轉(zhuǎn)移、安置受災(zāi)群眾，盡最大可能保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。緊急救援和轉(zhuǎn)移災(zāi)民時，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。轉(zhuǎn)移時有序組織，分批分級，做好秩序維護和后勤物資保障工作，過程中做好檢查工作，堅持人員安全第一的原則。安置時考慮周全，注意救災(zāi)物資發(fā)放到位。

　　3.搞好科學(xué)防控，采取得力措施，減少災(zāi)害損失，減緩災(zāi)情，同時要預(yù)防次生、衍生災(zāi)害。

　　4.發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，合理利用武警、軍隊的力量，號召人民群眾抗災(zāi)自救，各部門各單位協(xié)調(diào)配合，全黨動員全民動手。

　　三、災(zāi)后重建，考慮周全：

　　1.繼續(xù)嚴密防范，加強搶險救災(zāi)應(yīng)急指揮工作，及時排除各種隱患，一旦發(fā)現(xiàn)險情及時報告。

　　2.災(zāi)害過后立刻加緊搶修，盡快恢復(fù)水、電、氣、通訊的供應(yīng)與道路交通暢通。

　　3.加強衛(wèi)生防疫工作，確保災(zāi)后無疫情。

　　4.恢復(fù)生產(chǎn)，減少損失：領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時組織生產(chǎn)恢復(fù)工作。落實資金，確保救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作順利推進，確保災(zāi)民恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。

　　5.全力幫助，爭取社會各方面力量，確保災(zāi)民重建家園。

　　6.政府進一步健全和完善預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案，并在群眾中推廣普及自然災(zāi)害的相關(guān)知識和自救技巧。

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