國家公務員考試申論熱點:練好同群眾溝通基本功
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做群眾工作,離不開與群眾面對面的交流。同群眾交流什么、如何交流,體現(xiàn)黨員干部的素質修養(yǎng)、能力水平,影響群眾工作的結果。黨員干部必須準確把握群眾需求和心理,練好同群眾進行良好溝通的基本功。
以真情實感打動群眾。帶著對群眾的真實情感講真話,是黨員干部應有的政治態(tài)度和工作原則,也是走群眾路線的基本要求。群眾最反感干部不真實、不著邊際的言行。要拉近和群眾的距離,做好溝通,就要切實轉變作風,努力做到不講偏離實際的話,更不講空話、套話、廢話。深入基層多調研,交一批基層朋友,在一線掌握情況,在一線收集民意,在一線解決矛盾,在一線轉變作風,真實了解社情民意,更深入、更深刻、更透徹地掌握豐富鮮活的基層資料,在真情服務群眾中夯實講真話的底氣。學會與群眾面對面地交談、心貼心地交流;時刻懷著對群眾的感激之情、敬畏之心,與群眾打成一片,努力幫助群眾解決實際問題。
以美好愿景吸引群眾。人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標,也是我們同群眾進行良好溝通的共同話題。黨員干部應與群眾坦誠相待,及時向群眾說明各項發(fā)展規(guī)劃的實施情況以及未來發(fā)展前景;和群眾多嘮家常,從家庭生活條件的改善、生活水平的提高,到國家面向基層、關心基層、傾斜基層的好政策,都跟群眾講清楚;把已經取得的實效、群眾已經得到的實惠講明白,引導群眾樹立追求美好生活的信心。關心群眾的生產生活,幫助群眾認識形勢,了解中國夢的豐富內涵,在實現(xiàn)中國夢的過程中人人共同享有人生出彩機會、共同享有夢想成真的機會,鼓勵群眾敢于追求夢想,勇于為實現(xiàn)夢想奮發(fā)進取。以群眾需求為第一追求,以群眾呼聲為第一信號,以群眾幸福為第一目標,用實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢激勵群眾、鼓舞群眾,善于放手發(fā)動群眾,用群眾力量推進群眾工作,在努力踐行群眾路線中實現(xiàn)偉大夢想。
用群眾語言拉近群眾。群眾的語言來自實踐,最鮮活、最有生命力。黨員干部要真正拉近和群眾的距離,就要切實轉變作風,避免官腔官調,善于用群眾語言做群眾工作。放下架子,拜群眾為師,不僅虛心學習群眾經驗,而且虛心學習群眾語言,從群眾鮮活的語言中汲取營養(yǎng),使講出來的話群眾肯聽、愿聽、愛聽。
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