2021年高級經濟師《工商管理》知識點及習題:生產運營的戰(zhàn)略
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【知識點】生產運營的戰(zhàn)略
1.成本領先運營戰(zhàn)略
是基于企業(yè)的成本領先競爭戰(zhàn)略而實施的生產運營戰(zhàn)略，要求產品價值鏈上每個環(huán)節(jié)都要降低成本，尤其是企業(yè)的生產運營系統(tǒng)必須全力以赴地提升生產效率、降低生產成本。
2.差異化運營戰(zhàn)略
是基于企業(yè)的差異化競爭戰(zhàn)略而實施的生產運營戰(zhàn)略，要求企業(yè)生產運營具有與競爭對手不同的特色和優(yōu)勢，實施差異化運營戰(zhàn)略，大體上可以圍繞產品制造方式、運營管理組織的結構模式、人員配備及排班、物料供應、庫存管理、服務等方面保證產品或服務的差異化實現(xiàn)差異化運營戰(zhàn)略，如獨特的原材料和其他投入要素、獨特的研發(fā)技術、獨特的生產方式、獨特的產品性能和外觀、提供特別的服務、獨特的價值鏈等。
3.集中化運營戰(zhàn)略
是基于企業(yè)的集中化競爭戰(zhàn)略而實施的生產運營戰(zhàn)略，要求企業(yè)針對特定的顧客群來提供服務，有針對性地集中使用人財物資源，集中產品研發(fā)、工藝技術、客戶服務等，使產品或服務更好，客戶滿意度更高，從而獲得競爭優(yōu)勢。
【例題•單選】下列生產運營戰(zhàn)略中，( )要求產品價值鏈上每個環(huán)節(jié)都要降低成本。
A. 集中化運營戰(zhàn)略
B. 差異化運營戰(zhàn)略
C. 穩(wěn)定運營戰(zhàn)略
D. 成本領先運營戰(zhàn)略
【參考答案】D
【解析】成本領先運營戰(zhàn)略是基于企業(yè)的成本領先競爭戰(zhàn)略而實施的生產運營戰(zhàn)略，要求產品價值鏈上每個環(huán)節(jié)都要降低成本，尤其是企業(yè)的生產運營系統(tǒng)必須全力以赴地提升生產效率、降低生產成本，故選D。
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