2022年高級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》預(yù)習(xí)知識點:說服與態(tài)度的改變
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小編推薦：2022年高級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》預(yù)習(xí)知識點匯總
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知識點：說服與態(tài)度的改變
一、說服者的因素
1.某方面有專長的人對說服他人比較有效
2.說服者值得信賴對說服會產(chǎn)生正面影響
3.說服者具有吸引力則說服效果良好
4.說服者會從觀點中獲益則會被懷疑可靠性
二、說服信息因素
1.說服者與被說服者所持態(tài)度間的差距
2.信息喚起的恐懼感
3.說服信息的呈現(xiàn)方式。說服信息多，書面呈現(xiàn)效果好;信息少，視覺效果好。單面說服;雙面說服(爭論情況下)。
三、被說服者的因素
1.被說服者的人格
2.被說服者心情好時，在爭論出現(xiàn)時介入較少，容易被說服
3.被說服者介入程度越深，態(tài)度改變越難
4.預(yù)先說服會產(chǎn)生免疫力，使態(tài)度改變困難
5.認(rèn)知需求高的人不易被說服，自我監(jiān)控高的人容易被說服，處于敏感期的少年容易被說服。
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