答題要點(diǎn)：結(jié)合本題，應(yīng)回答高鐵的品牌標(biāo)識，高鐵車站的設(shè)施環(huán)境，高鐵列車的時(shí)速舒適性，高鐵乘務(wù)人員的形象風(fēng)貌等。

本題考查運(yùn)輸產(chǎn)品形式層的含義。運(yùn)輸產(chǎn)品的形式層是旅客和貨主能夠直觀感受到的。例如，運(yùn)輸企業(yè)的品牌和標(biāo)識，車站或港口、機(jī)場的設(shè)施與環(huán)境，客貨運(yùn)輸載體的技術(shù)性能、外觀以及運(yùn)輸企業(yè)人員的精神風(fēng)貌等。