2017年自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)核心知識(shí)點(diǎn)整理(2)

更新時(shí)間：2016-12-20 13:55:50 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　(2017年自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)核心知識(shí)點(diǎn)整理(匯總)，由環(huán)球網(wǎng)校編輯整理。)

　　1、行為科學(xué)含義：是指運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)理論和方法，從人的工作動(dòng)機(jī)、情緒、行為與工作環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā)、探索影響勞動(dòng)生產(chǎn)率因素的科學(xué)。早期行為科學(xué)又稱人際關(guān)系論，1949年正式將人際關(guān)系論定義為行為科學(xué)。

　　2、早期行為科學(xué)理論(梅奧)：早期行為科學(xué)的代表人物是梅奧，1927年在哈佛大學(xué)開始了管理史上有名的霍桑實(shí)驗(yàn)。

　　早期行為科學(xué)理論的內(nèi)容：

　　(1)企業(yè)職工都是“社會(huì)人”，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員

　　(2)勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況

　　(3)企業(yè)中存在著非正式組織

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　　3、后期行為科學(xué)理論的內(nèi)容：