2009年自學(xué)考試管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料9
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第四章計(jì)劃工作概述
第一節(jié)計(jì)劃工作的概念及特征?
1.計(jì)劃工作的概念?
計(jì)劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況三個(gè)階段的工作過程。而狹義的計(jì)劃工作則是指制定計(jì)劃?！ ?
一般所說的計(jì)劃工作概念是從狹義上講的，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。計(jì)劃工作就是預(yù)先決定做什么(what)、討論為什么做(why)、確定何時(shí)做(when)、何地做(where)、何人做 (who)及如何做(how)，即通常所說的5W1H.
2.計(jì)劃工作的基本特征?
(1)目的性。計(jì)劃工作的一個(gè)主要方面就是確立目標(biāo)?！ ?
(2)主導(dǎo)性。計(jì)劃工作應(yīng)在組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作之前進(jìn)行，是進(jìn)行其它各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。
?
(3)普遍性。計(jì)劃工作是各級(jí)主管人員的一項(xiàng)基本職能，具有普遍性。?
(4)經(jīng)濟(jì)性。計(jì)劃工作要講究效率。計(jì)劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上，還包括滿意度等無形的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
?3.計(jì)劃工作的意義?
計(jì)劃工作是指導(dǎo)性、科學(xué)性和預(yù)見性很強(qiáng)的管理活動(dòng)，對(duì)組織的經(jīng)營管理活動(dòng)起著直接的指導(dǎo)作用，但這種作用可能是積極的，也可能是消極的。計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：?
(1)彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題。
(2)有利于管理者把注意力集中于目標(biāo)。
(3)有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。
(4)有利于控制。計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)，是控制的基礎(chǔ)?！ ?
第二節(jié)計(jì)劃的種類 ?
1.計(jì)劃的種類?
(1)按表現(xiàn)形式分類主要有：目的或任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算。 ?
(2)按企業(yè)職能分類主要有：生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、勞資、安全、人員培訓(xùn)等?！ ?
(3)按計(jì)劃所涉及的范圍分類可分為：上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃。
(4)按計(jì)劃的內(nèi)容分類可分為：專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。
(5)按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類可分為：長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。
2.計(jì)劃的表現(xiàn)形式?
(1)目的或任務(wù)。這種目的或任務(wù)，是社會(huì)賦予它們的基本職能，用以回答組織是干什么的以及應(yīng)該干什么這類問題?！ ?
(2)目標(biāo)。目標(biāo)是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，提出整個(gè)組織所要達(dá)到的具體成果。?
(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個(gè)組織為全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)主攻方面以及資源進(jìn)行布置的總綱。?
(4)政策。政策是指組織在決策時(shí)或處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定。
(5)程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟，即辦事手續(xù)。
(6)規(guī)則。規(guī)則是根據(jù)具體情況采取或不采取某個(gè)特殊的或特定的行動(dòng)。
(7)規(guī)劃。規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)合體。 ?
(8)預(yù)算。預(yù)算是數(shù)字化了的計(jì)劃。
第三節(jié)計(jì)劃工作的步驟?
任何計(jì)劃工作的步驟都是相近的，依次包括以下內(nèi)容：?
1.估量機(jī)會(huì)。嚴(yán)格地講，估量機(jī)會(huì)不是計(jì)劃工作過程的一個(gè)組成部分，但卻是計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)。
2.確定目標(biāo)。通常包括：指導(dǎo)資源最合理的分配;充分發(fā)揮全體職工的積極性和潛力;達(dá)到經(jīng)營活動(dòng)的最佳效果;促進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)成一體，對(duì)外享有良好的聲譽(yù)。
3.確定前提。前提是指計(jì)劃工作的假定條件，即執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境。計(jì)劃前提的確定應(yīng)該選擇那些對(duì)計(jì)劃工作具有關(guān)鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況最有影響的因素。
?4.確定可供選擇的方案。一個(gè)計(jì)劃往往同時(shí)有幾個(gè)可供選擇的方案，要將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少，對(duì)一些最有希望的方案進(jìn)行分析。 ?
5.評(píng)價(jià)各種方案。按照前提和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素，以此對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6.選擇方案：就是選擇行為過程，正式通過方案。
7.制定派生計(jì)劃。派生計(jì)劃是總計(jì)劃下的分計(jì)劃，是主計(jì)劃的基礎(chǔ)
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