浙江省2011年7月自考物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)試題
浙江省2011年7月高等教育自學(xué)考試
物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)試題
課程代碼:07041
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.下列物流中心,可以實(shí)現(xiàn)把下游的批發(fā)商、零售商的商品儲(chǔ)存時(shí)間及空間降至最低程度,實(shí)現(xiàn)有效的庫存調(diào)度,這種類型的物流中心是( )
A.儲(chǔ)存型物流中心
B.流通型物流中心
C.加工型物流中心
D.多功能型物流中心
2.物流中心規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要求規(guī)劃的物流中心合理化、簡(jiǎn)單化和機(jī)械化。規(guī)劃設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)應(yīng)力求減少人工作業(yè),盡量采用機(jī)械或自動(dòng)化設(shè)備來提高生產(chǎn)效率,這指的是( )
A.合理化轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
B.簡(jiǎn)單化
C.機(jī)械化
D.以上都不是
3.物流中心的選址決策受多種因素影響,以下影響屬于政策環(huán)境方面的是( )
A.城市的發(fā)展
B.貨物的流向
C.城市規(guī)劃
D.地理位置
4.物流中心的選址決策的影響因素,可分為外部因素和內(nèi)部因素兩大類,以下屬于內(nèi)部因素的是( )
A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.基礎(chǔ)設(shè)施
5.物流中心擁有眾多設(shè)施,設(shè)施數(shù)量與庫存成本之間的關(guān)系可表示為( )
6.選址問題也可以根據(jù)被定位設(shè)施的維數(shù)不同進(jìn)行分類,下面用來定位一個(gè)制造企業(yè)的部門布置的是( )
A.體選址
B.面選址
C.線選址
D.點(diǎn)選址
7.為客戶制定出貨調(diào)度屬于下列哪個(gè)物流作業(yè)?( )
A.流通加工作業(yè)
B.出貨作業(yè)
C.采購作業(yè)
D.會(huì)計(jì)作業(yè)
8.在物流中心區(qū)域布置設(shè)計(jì)形式中,適用于批量分揀的物流作業(yè)的是( )
A.直線式
B.雙直線式
C.鋸齒型
D.分流式
9.立柱跨度選擇是否合理,對(duì)物流中心的作業(yè)成本、作業(yè)效率和保管儲(chǔ)存能力都有重要影響。一般情況下,立柱寬度為( )
A.4~7m
B.5~8m
C.6~9m
D.7~10m
10.下列關(guān)于定位儲(chǔ)存的適用場(chǎng)合,說法正確的是( )
A.廠房空間有限
B.種類少的貨品
C.體積大的貨品
D.儲(chǔ)存條件對(duì)貨品儲(chǔ)存非常重要時(shí)
11.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)中的空間衛(wèi)星分布方式,可以保證在地球上的任何地點(diǎn)能連續(xù)同步地觀測(cè)到至少幾顆衛(wèi)星?( )
A.4
B.5
C.6
D.8
12.下列揀貨方式中,是一種防錯(cuò)的揀貨方式,主要被應(yīng)用在高單價(jià)的貨品揀貨上的是( )
A.傳票揀選
B.揀選單揀選
C.標(biāo)簽揀選
D.RF輔助揀選
13.在揀選分區(qū)規(guī)劃中,將其分為箱裝揀選區(qū)、單品揀選區(qū)的分區(qū)策略是( )
A.貨品特性分區(qū)
B.揀選單位分區(qū)
C.揀選方式分區(qū)
D.工作分區(qū)
14.訂單分批是為了提高揀選作業(yè)效率而把多張訂單集合成一批,進(jìn)行批次分揀作業(yè)。下列適用于固定點(diǎn)之間的周期性配送,可以將所有的訂單在中午前收集,下午作分批分揀單據(jù)的打印等信息處理,第二天一早進(jìn)行分揀分類等工作的訂單分批策略是( )
A.總合計(jì)量分批
B.時(shí)窗分批
C.固定訂單量分批
D.智能型分批
15.若待揀選的貨品外形較規(guī)則、固定,如箱裝、袋裝,則較適用的分揀方式是( )
A.按單揀選
B.批量分揀
C.固定訂單量分揀
D.以上都不對(duì)
16.對(duì)物料裝卸搬運(yùn)問題來說,首先應(yīng)該掌握主要輸入數(shù)據(jù),輸入數(shù)據(jù)Q表示( )
A.搬運(yùn)對(duì)象
B.搬運(yùn)量
C.搬運(yùn)路線
D.搬運(yùn)中需要的配合
17.一般用于儲(chǔ)存小件、零星貨物,根據(jù)需要可有各種不同分格方式,作業(yè)方式一般是人工操作,這種貨架是( )
A.托盤式貨架
B.貨柜式貨架
C.懸臂式貨架
D.駛?cè)胧截浖?/P>
18.配合現(xiàn)在流行的ISO國際集裝箱而設(shè)計(jì)出來,并是世界上使用最為廣泛的托盤規(guī)格是( )
A.1200毫米×800毫米
B.1200毫米×1000毫米
C.1219毫米×1016毫米
D.1100毫米×1100毫米
19.商品條形碼中的最前面3位數(shù)字表示國家或地區(qū)的代碼,其中以下表示中國的代碼是( )
A.660
B.670
C.680
D.690
20.被形象的稱之為摘果式的揀貨方式的是( )
A.按單揀選
B.批量揀選
C.接力揀選
D.標(biāo)簽揀選
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.物流中心倉儲(chǔ)系統(tǒng)的功能表現(xiàn)在( )
A.具有穩(wěn)定的物流儲(chǔ)備
B.調(diào)節(jié)生產(chǎn)制造與需求的功能
C.取得采購優(yōu)惠的功能
D.補(bǔ)充揀貨作業(yè)區(qū)商品存量功能
E.提供更完善的客戶服務(wù)
22.物流中心各類作業(yè)區(qū)域之間存在的活動(dòng)關(guān)系有( )
A.程序上的關(guān)系
B.組織上的關(guān)系
C.功能上的關(guān)系
D.環(huán)境上的關(guān)系
E.布局上的關(guān)系
23.以下屬于離散點(diǎn)選址模型的是( )
A.P-中值模型
B.交叉中值模型
C.精確重心法
D.集合覆蓋模型
E.最大覆蓋模型
24.影響運(yùn)輸合理化的外部因素主要有( )
A.政府
B.資源分布狀況
C.國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化
D.運(yùn)輸網(wǎng)布局的變化
E.運(yùn)輸決策的參與者
25.倉儲(chǔ)設(shè)備的選擇要素有( )
A.物品特性
B.搬運(yùn)設(shè)備
C.出入庫量
D.存取性
E.庫房結(jié)構(gòu)
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.條形碼
27.物流成本
28.按單揀選
29.儲(chǔ)存空間
30.物流中心選址
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡(jiǎn)述物流中心的作用。
32.在物流中心規(guī)劃的前期準(zhǔn)備階段需要搜集現(xiàn)行資料,試列舉搜集的具體資料有哪些?
33.簡(jiǎn)述隨機(jī)儲(chǔ)存的缺點(diǎn)。
34.簡(jiǎn)述批量揀選作業(yè)方式的特點(diǎn)。
35.簡(jiǎn)述托盤的主要優(yōu)點(diǎn)。
五、計(jì)算題(本大題5分)
36.某配送中心使用托盤貨架儲(chǔ)存貨品,其貨架為15層,每托盤可碼放24箱,托盤尺寸為1200mm×1000mm,該公司平均存貨量為6000箱,求其存貨所需的面積。
六、論述題(本大題10分)
37.論述國內(nèi)物流中心規(guī)劃中所存在的問題及對(duì)其原因進(jìn)行分析。
七、案例分析題(本大題共15分)
38.聯(lián)想物流信息化建設(shè)案例
在中國IT業(yè),聯(lián)想是當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)。自1996年以來,聯(lián)想電腦一直位居國內(nèi)市場(chǎng)銷量第一。2000年,聯(lián)想電腦整體銷量達(dá)到260萬臺(tái),銷售額284億元。IT行業(yè)特點(diǎn)及聯(lián)想的快速發(fā)展,促使聯(lián)想加強(qiáng)與完善信息系統(tǒng)建設(shè),以信息流帶動(dòng)物流。高效的物流系統(tǒng)不僅為聯(lián)想帶來實(shí)際效益,更成為同類企業(yè)學(xué)習(xí)效仿的典范。
一、高效率的供應(yīng)鏈管理
聯(lián)想的客戶,包括代理商、分銷商、專賣店、大客戶及散戶,通過電子商務(wù)網(wǎng)站下訂單,聯(lián)想將訂單交由綜合計(jì)劃系統(tǒng)處理。該系統(tǒng)首先把整機(jī)拆散成零件,計(jì)算出完成此訂單所需的零件總數(shù),然后再到ERP系統(tǒng)中去查找數(shù)據(jù),看使用庫存零件能否生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。
聯(lián)想企業(yè)信息化建設(shè)不斷趨于完善,目前已用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了全面企業(yè)管理。聯(lián)想率先實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,之后成功實(shí)施了ERP系統(tǒng),使整個(gè)公司所有不同地點(diǎn)的產(chǎn)、供、銷的財(cái)務(wù)信息在同一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)上統(tǒng)一和集成。今年5月,聯(lián)想開始實(shí)施SCM系統(tǒng),并與ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成。
二、信息流帶動(dòng)下的物流系統(tǒng)
借助聯(lián)想的ERP系統(tǒng)與高效率的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),利用自動(dòng)化倉儲(chǔ)設(shè)備、柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線等設(shè)施,聯(lián)想在采購、生產(chǎn)、成品配送等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了物流與信息流實(shí)時(shí)互動(dòng)與無縫對(duì)接。聯(lián)想北京生產(chǎn)廠自動(dòng)化立體庫電腦零部件自動(dòng)入庫系統(tǒng)。供應(yīng)商按聯(lián)想綜合計(jì)劃系統(tǒng)提出的要貨計(jì)劃備好貨后,送到聯(lián)想生產(chǎn)廠自動(dòng)化立體庫,立體庫自動(dòng)收貨、入庫、上架。
三、聯(lián)想電腦生產(chǎn)流水線,電腦零部件
按照物料需求計(jì)劃從立體庫或儲(chǔ)存區(qū)供應(yīng)給生產(chǎn)線,生產(chǎn)線按排產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)。生產(chǎn)線裝配工人正在組裝電腦,并根據(jù)組裝的情況,監(jiān)測(cè)、控制上方電腦顯示屏的“拉動(dòng)看板”,及時(shí)將組裝信息及物料需求信息反饋到企業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)中。上述流程說明,聯(lián)想集團(tuán)通過高效率的信息管理系統(tǒng)與自動(dòng)化的倉儲(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了在信息流帶動(dòng)下的高效率的物流作業(yè)。
四、快速反應(yīng)與柔性生產(chǎn)
通過常年對(duì)市場(chǎng)的觀察,聯(lián)想清楚地知道每種每一型號(hào)產(chǎn)品自己的出貨量,據(jù)此,聯(lián)想對(duì)最好賣的產(chǎn)品留出172天的庫存,謂之常備庫存。如果訂單正好指向常備庫存產(chǎn)品,就無需讓用戶等一個(gè)生產(chǎn)周期,可以直接交貨,大大縮短了交貨日期;如果常備庫存與客戶所訂貨不吻合,再安排上線生產(chǎn)。在每天生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束時(shí),計(jì)算第二天產(chǎn)量,都要先將常備庫存補(bǔ)齊。
聯(lián)想的快速反應(yīng)庫存模式成功與否,關(guān)鍵在于庫存預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確。通過常年經(jīng)驗(yàn)積累,摸索出一套行之有效的預(yù)測(cè)方法,使聯(lián)想的預(yù)測(cè)與實(shí)際需求往往非常接近;而且每當(dāng)出現(xiàn)偏差,聯(lián)想都要及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),避免同樣的問題重復(fù)出現(xiàn)。
目前,聯(lián)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模生產(chǎn)千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向生產(chǎn)客戶定制產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。在柔性化生產(chǎn)線上,產(chǎn)品配置可以隨用戶需要進(jìn)行調(diào)整,不同的CPU、硬盤、內(nèi)存、軟件系統(tǒng)等都可以按客戶定制配裝。2000年投入使用的位于信息產(chǎn)業(yè)基地的北京新廠,有一半生產(chǎn)線是按照柔性生產(chǎn)設(shè)計(jì)的。聯(lián)想的Cell生產(chǎn)模式,無論在生產(chǎn)效率還是在產(chǎn)品質(zhì)量上,都已經(jīng)甚至超過了傳統(tǒng)流水線制造模式。
五、協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)共贏
聯(lián)想?yún)⒄諊H企業(yè)的做法對(duì)供應(yīng)商提要求,并使之不斷系統(tǒng)化、科學(xué)化。一般聯(lián)想每周或每?jī)芍転楣?yīng)商提供未來12至16周的滾動(dòng)要貨計(jì)劃,協(xié)助供應(yīng)商按此計(jì)劃備貨。聯(lián)想已從過去只關(guān)心自己的庫存、材料和成品的自我控制,轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的供應(yīng)鏈控制、協(xié)同工作,關(guān)心上下游,如代理商的庫存與銷售情況、供應(yīng)商的庫存變化等,并通過信息技術(shù)手段得到詳盡的數(shù)據(jù),這使聯(lián)想能夠敏感地掌握上下游的變化,提前準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的波動(dòng)。
六、追求客戶滿意度
銷售商總是希望盡量縮短訂貨周期,恨不能一下單廠商馬上送貨上門。為了及時(shí)準(zhǔn)確地向所有網(wǎng)點(diǎn)供貨,聯(lián)想傾心研究最適合本公司特點(diǎn)的配送體系。聯(lián)想在北京、上海、廣東惠陽建設(shè)了大型生產(chǎn)基地,使其分別覆蓋國內(nèi)北、中、南三大區(qū)域市場(chǎng)。每家生產(chǎn)廠同時(shí)也是輻射周邊省份的配送中心,另外在距離工廠遠(yuǎn)且銷量大的中心城市如南京、西安等地再建配送中心,使配送能力布局更為合理。聯(lián)想生產(chǎn)出的產(chǎn)品先集中運(yùn)到各配送中心,再從配送中心向附近的縣市分發(fā)。
聯(lián)想并沒有自己的物流公司,大量的運(yùn)輸配送業(yè)務(wù)交給社會(huì)第三方來完成。公司成立運(yùn)輸部,專門負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸公司進(jìn)行篩選、考核、管理。經(jīng)過多年發(fā)展,聯(lián)想擁有了自己的配送系統(tǒng),并使之成本最低、效率最高,滿足了向星羅棋布在全國幾千個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)快速供貨的需求。2001年,聯(lián)想又率先在國內(nèi)實(shí)施CRM系統(tǒng),并以CRM為核心梳理市場(chǎng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。借助CRM系統(tǒng),聯(lián)想對(duì)客戶信息進(jìn)行積累和分析,了解客戶的全面需求和使用習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了客戶信息的實(shí)時(shí)共享,從而更有效地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提高客戶滿意度。
閱讀案例,回答下述問題:
(1)什么是物流信息?(5分)
(2)聯(lián)想高效物流系統(tǒng)是怎樣工作的?(5分)
(3)聯(lián)想物流信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)有哪些?(5分)
溫馨提示:由于很多試題(主要是主觀題),其答案并不是唯一的,甚至是開放的,一道題的解題思路是多種多樣的,從實(shí)施素質(zhì)教育的要求出發(fā),應(yīng)該鼓勵(lì)自考生用多樣的思路解題。正是因?yàn)槿绱?,在評(píng)卷過程中,往往會(huì)根據(jù)考生的作答情況,對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,也正因如此,教育部把國家教育考試靠后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)仍然列為秘密材料。因此教育部不在網(wǎng)上公布答案,請(qǐng)考生諒解。
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