2013年自考現(xiàn)代管理學(xué)重點(diǎn)歸納(2)
第二章 管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展
中國(guó)古代的管理思想:
1、中國(guó)古代樸素的系統(tǒng)管理思想
2、中國(guó)古代的用人思想
3、中國(guó)古代的經(jīng)濟(jì)管理思想
小詹姆斯?瓦特、馬修?魯濱遜?博爾頓:
市場(chǎng)研究與預(yù)測(cè)技術(shù);生產(chǎn)計(jì)劃技術(shù);生產(chǎn)過程規(guī)范化和產(chǎn)品部件標(biāo)準(zhǔn)化;依據(jù)工作流程有順序地安裝機(jī)器;建立詳盡的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)記錄,按機(jī)床、部門進(jìn)行成本利潤(rùn)核算;培訓(xùn)工人與管理人員;按成果支付工人工資;工人福利由工人自己管理
亞當(dāng)?斯密:
英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)杰出代表,1776年出版《國(guó)富論》
羅伯特?歐文:
英國(guó)空想社會(huì)主義者,首次提出關(guān)心人的哲學(xué)
查爾斯?巴貝奇:
英國(guó)數(shù)學(xué)家、發(fā)明家、科學(xué)管理的先驅(qū)者,分析了勞動(dòng)分工能提高生產(chǎn)效率的原因,強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作
安德魯?尤爾:
英國(guó)醫(yī)學(xué)博士,三項(xiàng)原則:機(jī)械原則、道德原則、商業(yè)原則
丹尼爾?麥卡勒姆、亨利?普爾:
主張制定嚴(yán)密的管理制度,建立一種管理體系
管理科學(xué)的階段:
1、古典管理理論
2、行為科學(xué)理論
3、現(xiàn)代管理理論
泰勒:科學(xué)管理之父,科學(xué)管理理論的內(nèi)容:
1、科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率
2、為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須為工作挑選第一流的工人
3、為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
4、在制定標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資制
5、設(shè)置計(jì)劃層、實(shí)行職能制
6、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的管理控制實(shí)行例外原則
7、為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理應(yīng)開展一場(chǎng)“心理革命”
一般管理理論的內(nèi)容:
1、區(qū)分了經(jīng)營(yíng)與管理的概念并論述了人員能力的相對(duì)重要性:技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)
2、概括并分析了管理的五項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
3、闡述了管理教育和建立管理理論的必要性
4、提出了管理中具有普遍意義的14項(xiàng)原則:勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、合理的報(bào)酬、適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)、秩序、公平、保持人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團(tuán)結(jié)、跳板原則
法約爾的貢獻(xiàn):
1、為管理科學(xué)提供了完整的理論框架
2、提出了一般管理的概念,并形成了系統(tǒng)的理論
3、采用演繹方法全面研究管理問題
一般管理理論的不足:過于追求管理理論的一般性,因而忽視了對(duì)具體管理過程的分析,忽視了技術(shù)層面的研究,以至于缺乏可操作性。
梅奧:早期行為科學(xué)的代表人物,其觀點(diǎn)有:
1、企業(yè)職工都是“社會(huì)人”,是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員
2、勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況
3、企業(yè)中存在著非正式組織
后期行為科學(xué)理論:
1、有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)、行為方面的理論
2、有關(guān)人的特性方面的理論
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為方面的理論
管理過程學(xué)派:美國(guó)的哈羅德?孔茨和西里爾?奧唐奈
經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派:美國(guó)的彼得?德魯克《有效的管理者》
社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派:美國(guó)的巴納德:《經(jīng)理的職能》
決策理論學(xué)派:美國(guó)管理學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家赫伯特?西蒙《管理行為》《管理決策新科學(xué)》和詹姆士?馬奇《組織》《公司行為的一種理論》
主要觀點(diǎn):
1、強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性
2、分析了組織在決策中的作用
3、闡述了決策過程
4、提出了決策的準(zhǔn)則
5、歸納了決策的類型
6、研究了信息對(duì)決策的影響
系統(tǒng)管理學(xué)派:美國(guó)的卡斯特羅和羅森茨韋克《系統(tǒng)理論和管理》、《組織與管理:系統(tǒng)與權(quán)變的方法》
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