2013年自考企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)資料（14）

更新時(shí)間：2013-08-22 14:45:23 來(lái)源：|0

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摘要自考企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)資料

　　第二節(jié)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點(diǎn)及其重要性

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論

　　安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論。主要觀點(diǎn)是：

　　(1)戰(zhàn)略的制定是一個(gè)有意識(shí)的正式計(jì)劃過(guò)程，企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須有資源支持和織保證;企業(yè)的高層管理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施;戰(zhàn)略形成之后，要分解落實(shí);

　　(2)戰(zhàn)略必須和環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)不同的環(huán)境變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式;

　　(3)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素組成：產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、和協(xié)同作用。

　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期的有關(guān)理論

　　1、德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論

　　(1)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)使命，搞清企業(yè)擔(dān)負(fù)何種企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是何種性質(zhì)企業(yè)，它應(yīng)從事何種事業(yè);

　　(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的高度概括;

　　(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨是對(duì)企業(yè)在社會(huì)中起何種作用和如何起作用的更為具體的說(shuō)明，是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)從事何種事業(yè)，應(yīng)成為何種性質(zhì)的企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨只有一個(gè)，就是創(chuàng)造顧客。顧客決定企業(yè)，滿足顧客需要才是企業(yè)宗旨。為此就要搞清：誰(shuí)是企業(yè)的顧客，顧客在哪里，顧客考慮的價(jià)值是何，隨著環(huán)境變化，企業(yè)會(huì)成為何樣，有何發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)入何種領(lǐng)域;

　　(4)把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。德魯克提出企業(yè)有八類目標(biāo)，分別是：市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、資金資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)。其中最重要的目標(biāo)是市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)。

　　2、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

　　(1)企業(yè)的直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入某一行業(yè)。因此，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。行業(yè)內(nèi)存在五種競(jìng)爭(zhēng)力量，分別是：(多選題)

　?、傩袠I(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者

　?、跐撛诘倪M(jìn)入者

　?、厶娲返纳a(chǎn)者

　?、苜Y源的供應(yīng)者

　?、莓a(chǎn)品的購(gòu)買者

　　(2)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是制定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，有三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分別是(區(qū)別，單選)

　　①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　?、诓町惢瘧?zhàn)略

　　③目標(biāo)集中戰(zhàn)略

　　(3)行業(yè)存在壽命周期，不同壽命周期行業(yè)投資戰(zhàn)略不同。

　　(4)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。要建立起優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力、成長(zhǎng)能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化能力。分析自身“價(jià)值鏈”以“特”取勝。

　　三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期有關(guān)理論

　　1、戰(zhàn)略同盟理論

　　企業(yè)之間不僅存在競(jìng)爭(zhēng)，而且存在合作，可以形成同盟，爭(zhēng)取雙贏

　　2、企業(yè)核心能力理論

　　1990年由美國(guó)戰(zhàn)略老師普拉哈拉帕德和蓋瑞�哈默爾首先提出。

　　他認(rèn)為：企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分，它是企業(yè)對(duì)企業(yè)諸多能力進(jìn)行整合的能力。是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)技能和知識(shí)的結(jié)合。

　　核心能力具有下述特點(diǎn)：

　　(1)延展性

　　(2)增值性

　　(3)獨(dú)特性

　　3、戰(zhàn)略再造理論(美國(guó)管理學(xué)家邁克爾�哈默和詹姆斯�錢皮《企業(yè)再造》)

　　對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行根本性的改造，由漸進(jìn)性改良轉(zhuǎn)變?yōu)榧みM(jìn)式飛躍;從產(chǎn)品導(dǎo)向型轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向型;從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)為流程導(dǎo)向;從控制命令式轉(zhuǎn)為橫向協(xié)作式;員工隊(duì)伍從勞動(dòng)專業(yè)化分工轉(zhuǎn)為綜合技能型分工。

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