天津市自考考生服務系統(tǒng)操作熱點問答

更新時間：2013-09-18 08:42:04 來源：|0

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摘要天津市自考考生服務系統(tǒng)操作熱點問答，由環(huán)球網(wǎng)校自考頻道為您提供！

熱點問答

　　1 、問：哪些專業(yè)可以在網(wǎng)上直接報名報考?

　　答：面向社會開考專業(yè)的考生和經(jīng)助學單位授權個人網(wǎng)報的面向集體單位開考專業(yè)的考生均可直接在網(wǎng)上進行報名報考;部門委托開考專業(yè)的考生須先到注冊單位辦理注冊手續(xù);高職專業(yè)和開放教育專業(yè)的考生在所屬助學單位完成網(wǎng)上報名報考。

　　2 、問：我第一次參加自學考試，如何進行網(wǎng)上報考?

　　答：新生報名時先在網(wǎng)上填寫個人資料，并按要求自行上傳頭像照片。網(wǎng)上支付制證費后可立即獲得準考證號，隨后即可進行網(wǎng)上課程報考。

　　3 、問：網(wǎng)上報考前需要準備些什么?

　　答：(1)必須持有工商銀行的活期存折、牡丹信用卡、貸記卡、商務卡、靈通卡或理財金賬戶卡中的任何一種，且必須開通個人網(wǎng)上銀行(在柜臺辦理注冊個人網(wǎng)銀并開通電子商務服務功能)，才能夠進行網(wǎng)上報考和網(wǎng)上支付。第一次進行網(wǎng)上支付前，請先到工商銀行網(wǎng)站www.icbc.com.cn，登錄個人網(wǎng)上銀行，設置網(wǎng)銀密碼。另外，您所持的工商銀行卡在報考后，要至少留有1元的余額。

　　(2)請使用操作系統(tǒng)為 windows 2000 或以上版本的電腦進行網(wǎng)上報考，以確保您的瀏覽器版本至少為 6.0 ，瀏覽器密鑰長度為 128 位(該信息可在 IE 瀏覽器菜單中的“幫助―關于 IE ”中查到)。

　　(3)報考前要在報考所用的計算機上安裝“工商銀行網(wǎng)上銀行的安全控件”，否則在進行網(wǎng)上支付時無法輸入個人網(wǎng)上銀行的支付密碼。該控件可在工商銀行首頁的“個人網(wǎng)上銀行登錄”的鏈接中下載，下載后按提示正確安裝即可。

　　4 、問：自己在網(wǎng)上申請完課程免考是否還需要辦理其他手續(xù)?

　　答：在網(wǎng)上申請免考成功后，還需在規(guī)定時間內(nèi)到區(qū)縣自考辦上交免考材料進行審核，未按時上交免考材料的考生，均視為本次免考審核未通過。

　　5 、問：如何進入網(wǎng)上報考系統(tǒng)?

　　答：登錄招考資訊網(wǎng)站 www.zhaokao.net ，以下幾個途徑的任意一個都可以登錄到“考生服務系統(tǒng)”。

　　(1)點擊 “自考網(wǎng)上報名” 圖標，在彈出的小頁中有文字指示您點擊“進入考生服務系統(tǒng)”。公網(wǎng)、教育網(wǎng)均可。

　　(2)點擊“自學考試”頻道――“網(wǎng)上報名”，即可進入“考生服務系統(tǒng)” 。

　　6 、問：進入“考生服務系統(tǒng)”分為教育網(wǎng)和公網(wǎng)，這兩個有什么區(qū)別?

　　答：教育網(wǎng)和公網(wǎng)是針對不同的網(wǎng)絡用戶，比如：您是聯(lián)通、網(wǎng)通、電信的用戶可以選擇“公網(wǎng)”登錄，若您是教育網(wǎng)的用戶您可以選擇“教育網(wǎng)”登錄，這兩種方式的后臺程序是相同的，只是在網(wǎng)速上會有差別。您可以根據(jù)自己的情況，選擇其中之一進行報考。

　　7 、問：為什么進入工行繳費界面后不能輸入支付密碼?

　　答：發(fā)生這種情況的原因是您的計算機沒有安裝工商銀行網(wǎng)上銀行的控件，該控件可在工商銀行首頁的“個人網(wǎng)上銀行登錄”的鏈接中下載，下載后正確安裝即可。

　　8 、問：銀行卡支付密碼忘了怎么辦?

　　答：您可以到任意一個工商銀行網(wǎng)點的柜臺重置網(wǎng)銀密碼，并申領工行口令卡或者U盾，然后自己登錄工行網(wǎng)站的個人網(wǎng)上銀行，修改新網(wǎng)銀密碼后方可支付。

　　9 、問：“考生服務系統(tǒng)”登錄密碼忘了，怎么辦?

　　答：如果忘記了“考生服務系統(tǒng)”登錄密碼，可點擊系統(tǒng)首頁上的“忘記密碼”，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入相關信息即可找回?；蛘吣部梢灾码娔技鶎賲^(qū)縣考辦查詢或重置密碼。

　　10 、問：可以用多個準考證號在一臺機器上同時進行報考嗎?

　　答：不可以。只有當前一個考號下的課程報考操作完全結束，正常退出后，后一個考號才能登錄進行報考。

　　11 、問：沒有考試通知單了，我怎么能知道自己在哪里考試?

　　答：您在報考時，可以看到報考項目的開始時間和截止時間頁面，該頁面上寫有何時在網(wǎng)上公布查詢考試通知單的時間。屆時您可登錄“考生服務系統(tǒng)”，從“通知箱 - 考試通知單”中查到考場編排結果。

　　12 、問：怎么知道報考成功了沒有?報考課程的幾個狀態(tài)分別是什么含意?

　　答：完成所有報考步驟后，請點擊“報考申請”查看已報考課程前面的課程狀態(tài)

　　(1)如果課程狀態(tài)為“交費成功，待編排考場”，即說明課程報考已經(jīng)成功;　　 (2)如果課程狀態(tài)為“待交費”，說明該課程未進行交費，請直接點擊“交費箱”中的“待交費”去完成交費;　　 (3)如果課程狀態(tài)為“交費異常”，說明銀行沒有返回明確的交易信息，請先確認您工商銀行卡中的錢是否被劃走，若未被劃走，則直接點擊“交費箱”中的“交費異常”去進行“重新交費”;若錢已被劃走，不要再進行交費，請于次日中午再上網(wǎng)查詢，如該課程狀態(tài)仍未更改，請與市自考辦聯(lián)系; 　　 (4)如果課程狀態(tài)為“交費失敗”，可能是由于您卡內(nèi)的余額不足，請您補足余額后，點擊“交費箱”中的“交費失敗”重新交費。

　　13 、問：“交費異?！焙笠诖稳盏闹形缰匦虏樵冋n程狀態(tài)，要是在報考最后一天發(fā)生“交費異常”的情況怎么辦?會不會耽誤報考?

　　答：如果您在報考即將結束的最后一天進行報考且所報課程的狀態(tài)為“交費失敗”或“交費異?！睍r，無論銀行卡中的錢是否被劃走，建議您點擊“重新交費”。萬一您劃走兩筆款項給同一門課程，我們會在報考結束的對帳完成后，將您多劃的錢款退回到您報考時使用的銀行卡中。這樣確保了您成功報考課程，而且不會給您造成損失。

　　14 、問：報考實踐考核課程時需要注意什么?

　　答：有部分實踐課程是需要到主考院校報到的，所以您在報考時請留意《報考實踐考核考生必讀》，這里有到主考校報到的時間及地點的說明。在該文檔中沒有列出的，請在公布查詢考試通知單之時，上網(wǎng)查詢考場安排情況。

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