2015年遼寧教師資格小學(xué)《心理學(xué)》輔導(dǎo)：小學(xué)生心理輔導(dǎo)的方法

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　第三節(jié) 小學(xué)生心理輔導(dǎo)的方法及途徑

　　心理輔導(dǎo)(Psycho1ogica1 Guidance)是由心理學(xué)專業(yè)人員和具有較高心理學(xué)素養(yǎng)的人員，運(yùn)用心理學(xué)的理論、方法和技術(shù)，對(duì)具有現(xiàn)實(shí)或潛在發(fā)展需求、求助需求的個(gè)體乃至群體所提供的心理幫助和引導(dǎo)。它是一項(xiàng)特殊的、專業(yè)化和職業(yè)化的助人活動(dòng)，是幫助人學(xué)會(huì)以發(fā)展、辯證的眼光看待其生活、學(xué)習(xí)中面臨的各種問題，并通過心理輔導(dǎo)的過程來增強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和信心，尋求克服困難的有效方法，最終成為有充分自主自助能力的人。它使人能以積極、樂觀的態(tài)度面對(duì)人生道路中的障礙，并通過其妥善解決來促進(jìn)個(gè)人的不斷成長(zhǎng)。

　　小學(xué)生心理輔導(dǎo)是專職或兼職的心理輔導(dǎo)人員，依據(jù)小學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和專門技能為小學(xué)生健康心理的形成和發(fā)展提供其所需要的幫助和指導(dǎo)的過程。本節(jié)將針對(duì)小學(xué)生心理輔導(dǎo)的原則、途徑與方法做如下的介紹。

　　一、小學(xué)生心理輔導(dǎo)的原則

　　(一)尊重與理解學(xué)生的原則

　　要求教師以真誠(chéng)、友愛、尊重平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)小學(xué)生，要求教師能夠以平等的態(tài)度，設(shè)身處地去感受學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，感受到尊重和理解的小學(xué)生才愿意與教師進(jìn)行良好的情感溝通，才愿意敞開心扉對(duì)教師說心里話，教師才能了解和掌握學(xué)生真實(shí)的心理，心理輔導(dǎo)才能收到實(shí)質(zhì)的成效。

　　(二)預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合的原則

　　預(yù)防、發(fā)展與矯治是心理輔導(dǎo)的三個(gè)重要功能，堅(jiān)持預(yù)防功能和發(fā)展功能，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)以合理、有效的方式滿足自己的需要，形成對(duì)學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)環(huán)境的良好適應(yīng)能力，人格得到健全和諧的發(fā)展.心理潛能得到最大的發(fā)揮，但同時(shí)，也不要忽視矯治功能，對(duì)于有心理問題的小學(xué)生給予積極有效的咨詢指導(dǎo)和適當(dāng)?shù)某C治，必要時(shí)介紹到相應(yīng)的咨詢機(jī)構(gòu)。

　　(三)學(xué)生主體性原則

　　學(xué)生主體性原則的基本含義包括兩個(gè)方面：一是學(xué)校心理健康教育是以全體學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，以增進(jìn)其心理健康為目的，一切教育的內(nèi)容和形式都是根據(jù)學(xué)生不同年齡階段設(shè)計(jì)、組織和安排的;二是學(xué)校心理健康教育的任何內(nèi)容和形式，唯有為學(xué)生所喜聞樂見，所認(rèn)可、所接納、所內(nèi)化，亦即通過學(xué)生的主體活動(dòng)，才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，才能形成其智慧和潛力，從而形成健康的心理。

　　(四)全體與個(gè)別相結(jié)合的原則

　　學(xué)校心理輔導(dǎo)應(yīng)該面向全體同學(xué)，全面普及有關(guān)心理健康的基本知識(shí)，促進(jìn)全體學(xué)生的健康成長(zhǎng)，但是學(xué)生的心理發(fā)展有其個(gè)性化一面，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)和心理問題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，堅(jiān)持具體問題具體分析，才能更有效地發(fā)揮心理輔導(dǎo)的價(jià)值。

　　案例分析

　　小莉的委屈

　　小莉是初中一年級(jí)的學(xué)生。她所在的班級(jí)是全年級(jí)成績(jī)最差的班。她上課時(shí)不集中精神、不遵守教室秩序、行為頑劣、沒有禮貌。有一天上課她與幾個(gè)男生發(fā)生沖突，班主任教師對(duì)她十分不滿。下課后，小莉來到我辦公室，向我透露了心中的不快與憤恨：原來，上課打架是因?yàn)槟俏荒猩鷽]有征得她的同意，就一手搶過她的作業(yè)本，偷看她的成績(jī)，接著又取笑她默寫得零分，更以“大蠢驢”相譏諷。她一時(shí)氣憤，就使勁把他推倒在地。而班主任則不問情由，一開口就指責(zé)她的不是，還罰她站在教室的一角。同學(xué)們也不分青紅皂白，異口同聲地指責(zé)她。

　　小莉之所以能向我直抒其情，是因?yàn)槲移綍r(shí)盡量以真摯、接納、關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待她，不把她看做問題學(xué)生。平時(shí)，我主動(dòng)跟她打招呼，或點(diǎn)頭微笑;并常常在其周記上鼓勵(lì)她與我溝通，與她分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。這些都出于真誠(chéng)的愛護(hù)，小莉深深感受到這一點(diǎn)，所以才這么信任我。我在留心小莉講話的同時(shí)，還適當(dāng)?shù)刈龀龌貞?yīng)，以表示同感，并且，我給她宣泄情緒的機(jī)會(huì)。當(dāng)她訴說家事哭起來時(shí)，我則讓她哭，我想她哭過后。內(nèi)心會(huì)舒服一點(diǎn)。有時(shí)，我嘗試運(yùn)用啟發(fā)提問的方法去引導(dǎo)小莉思考。例如.我問她：“你想同學(xué)接受你，應(yīng)有什么表現(xiàn)?”“你怎樣做才能與別人溝通?”“出現(xiàn)問題時(shí)用武力是否可以解決?”在此過程中，我常以點(diǎn)頭及微笑肯定她對(duì)自己的反省與批評(píng)。另外，我還主動(dòng)關(guān)心她的生活，這一切她都欣然接受。我還幫助小莉制訂計(jì)劃，使她在學(xué)習(xí)中獲得成功感。學(xué)期末，小莉成為表現(xiàn)欠佳同學(xué)的典范，這一神奇變化令我認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)的重要性及功效。

　　在本案例中，輔導(dǎo)教師沒有因?yàn)樾±蚱綍r(shí)表現(xiàn)欠佳而看不起她，對(duì)她不屑一顧。相反，該教師盡量通過各種手段來表達(dá)對(duì)她的關(guān)切與尊重，使得小莉深切地感受到她的真誠(chéng)心意。在談話當(dāng)中，該輔導(dǎo)教師還一再從同感的角度，盡量體會(huì)小莉內(nèi)心的委屈與氣憤，使得小莉倍感親切，她的這種真誠(chéng)理解的態(tài)度終于打動(dòng)了小莉的心，使她愿意聽從老師的話，配合老師來改變自己的不良行為，做一個(gè)聽話、不搗亂的學(xué)生，最終成為其他同學(xué)的榜樣。小莉的巨大變化完全是該輔導(dǎo)教師對(duì)她真誠(chéng)理解的結(jié)果。

　　(資料來源：岳曉東祝新華：《中小學(xué)心理輔導(dǎo)實(shí)用理論與技巧》.第101頁.北京師范大學(xué)出版社.2001年版。)

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　　二、小學(xué)生心理輔導(dǎo)的方法

　　(一)行為矯正法

　　行為矯正法以行為主義為理論依據(jù)，將行為治療的方法運(yùn)用到心理輔導(dǎo)中，效果顯著。

　　1.強(qiáng)化的方法。行為治療中的強(qiáng)化是建立在操作性條件反射原理基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地運(yùn)用強(qiáng)化手段去增進(jìn)某些適應(yīng)性行為.減弱或消除某些不適應(yīng)行為的方法。強(qiáng)化的方法主要包括：

　　(1)行為塑造法。行為塑造法通過正強(qiáng)化的手段，矯正人的行為，使之逐步接近某種適應(yīng)性行為模式，是行為治療中最常用的方法之一。在行為塑造法中，要采取小步子策略，避免因標(biāo)準(zhǔn)定得太高而使對(duì)方無法達(dá)到。

　　(2)代幣管制法。這是一種利用強(qiáng)化原理促進(jìn)更多的適應(yīng)性行為出現(xiàn)的常用方法。代幣是可以在某一范圍內(nèi)兌換物品的證券，其形式有小紅旗、小鐵牌、小票券等，來訪者可以利用這些證券換取自己所需的物品。

　　(3)消退法。消退法是指對(duì)不合適的行為不給予注意、不給予強(qiáng)化，使之逐漸削弱以致消失。例如，有的小孩子力圖通過哭鬧的方式引起大人的注意，但如果大人不予以注意，小孩子哭的沒有意思了，自然就停止了哭鬧。

　　案例分析

　　代幣法矯正學(xué)生的作業(yè)潦草行為

　　我國(guó)心理學(xué)者曾經(jīng)成功地用代幣法對(duì)一名學(xué)生的作業(yè)潦草行為進(jìn)行矯正。這名小學(xué)生寫的字東倒西歪，大小不一，行與行不分，筆順不規(guī)范，作業(yè)和測(cè)驗(yàn)經(jīng)常因此被扣分。另外，這名小學(xué)生的生活習(xí)慣也隨便，書本褶皺，文具凌亂，對(duì)他進(jìn)行多次勸告都不管用。但是有一次，老師發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他知道認(rèn)真做作業(yè)后可以獲得一本自己喜歡的圖書時(shí)，于是便認(rèn)真做作業(yè)，字跡也比平常規(guī)整了很多。

　　針對(duì)該學(xué)生的這一情況，研究者決定用代幣法對(duì)他進(jìn)行糾正。給這名小學(xué)生提出的要求是：每天仔細(xì)、認(rèn)真地做作業(yè)，認(rèn)真書寫，字跡端正清楚，學(xué)習(xí)成績(jī)有進(jìn)步，同時(shí)生活習(xí)慣要有所改進(jìn)。選用的代幣是硬紙做成的小圓紙片，上面寫有1、2、 5、10等面值。制定的行為分值標(biāo)準(zhǔn)是：(1)對(duì)照字帖練習(xí)100字，筆順正確，8分;(2)數(shù)學(xué)家庭作業(yè)字變清晰了，沒有錯(cuò)誤，3分;(3)語言家庭作業(yè)老師評(píng)定為5.5分;老師評(píng)定為5.2分;老師評(píng)定為4.分;

　　(4)作文、周記每篇500字以上，字跡工整，6分;300字以下，字跡工整，3分;(5)整理書包，2分;(6)整理床鋪，1分;(7)清掃垃圾，2分;(8)講衛(wèi)生，飯前便后洗手，2分;(9)吃飯不拖延時(shí)間，不掉飯菜，2 分;(10)用臟手抓東西吃，扣5分;(11)作業(yè)認(rèn)真得3分，不認(rèn)真扣5分。研究人員和這名小學(xué)生商定的代幣換取的強(qiáng)化物是：(1)吃愛吃的水果，7 分;(2)星期天去奶奶家吃飯，7分;(3)吃愛吃的食物，7分;(4)看電視動(dòng)畫片15分鐘，7分;(5)讀愛看的一本書，40分;(6)星期天上公園玩，40分;(7)星期天學(xué)騎兩個(gè)小時(shí)的自行車，40分;(8)整個(gè)晚上和朋友在一起，50分;(9)買一套新的運(yùn)動(dòng)服，500分;(10)和爸爸一起去露營(yíng)或長(zhǎng)途旅行，1000分。

　　訓(xùn)練一共進(jìn)行了9個(gè)星期，分三個(gè)階段。前三周為第一階段，以糾正作業(yè)潦草為主要目的，每天發(fā)放一次代幣，當(dāng)天得到的代幣可以當(dāng)天換取獎(jiǎng)勵(lì)物。每周各得了103分、104分和127分，到第3周時(shí)作業(yè)潦草已經(jīng)得到明顯改觀。第.2-階段是第4周到第7周，增加了整理書包等項(xiàng)目，每周各得了173分、178分、179分和160分。第三個(gè)階段是第8周、第9周，仍然是每天發(fā)放一次代幣，但兌換獎(jiǎng)勵(lì)物改為每周末一次，結(jié)果這個(gè)學(xué)生仍能保持良好行為，說明完全可以撤去代幣了。從第10周起撤去了代幣，跟蹤半個(gè)月，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的語文成績(jī)提高了，做作業(yè)花的時(shí)間少了，作業(yè)潦草行為大大改觀，其他行為如衛(wèi)生習(xí)慣、愛勞動(dòng)、生活作息等也有明顯進(jìn)步。

　　(資料來源：劉曉明主編：《小學(xué)生心理咨詢》，第79頁，東北師范大學(xué)出版社，2006年版。)

　　2.厭惡療法。厭惡療法又稱對(duì)抗性反射療法，它是基于經(jīng)典條件反射的原理而建立的一種治療方法，是行為治療中最早和最廣泛地被應(yīng)用的方法之一。通過在求助者的不良行為即將出現(xiàn)或正在出現(xiàn)時(shí)呈現(xiàn)一個(gè)令人厭惡的刺激，使求助者產(chǎn)生厭惡的主觀體驗(yàn)。經(jīng)過反復(fù)實(shí)施，不良行為和厭惡體驗(yàn)就建立了條件聯(lián)系，求助者為避免產(chǎn)生厭惡的主觀體驗(yàn)，就會(huì)改變以往不良的行為習(xí)慣。在治療中常用的厭惡治療形式有以下幾種：

　　(1)電擊厭惡療法。在求助者出現(xiàn)不良行為時(shí)給予電擊。電擊的強(qiáng)度以引起求助者心理上厭惡感為準(zhǔn)，每次治療時(shí)間30分鐘，隨著治療的效果而適當(dāng)調(diào)整電擊的頻率，但要注意避免電擊產(chǎn)生對(duì)身體的損害。

　　(2)橡皮圈療法。在日常生活巾，橡皮圈可以取代電擊的方法，采用同樣的治療原理，簡(jiǎn)單、易于來訪者自己根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行操作。具體做法是將橡皮圈戴在手腕上，有不良行為出現(xiàn)或有類似想法出現(xiàn)時(shí)，立即用橡皮圈彈擊皮膚，引起厭惡感。

　　(3)想象厭惡療法。通過厭惡情境的想象與變態(tài)行為相聯(lián)系來達(dá)到不良行為的控制。

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　　案例分析

　　厭惡療法的運(yùn)用

　　小磊坐在教室，沒有心思聽老師講課，他急切期待著放學(xué)。下課鈴一響，小磊第一個(gè)沖出教室。他要干什么?去玩游戲機(jī)。這一段時(shí)間他總是這樣，沉迷于游戲，由于在游戲上花費(fèi)了過多的精力，他的學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降。老師知道了他的這一不良行為，對(duì)他進(jìn)行了多次教育，可是效果總是不好。每當(dāng)他走過游戲廳，心里就直癢癢，于是不由自主地就走進(jìn)去，津津有味地玩起來，常常為此忘記吃飯，忘記做作業(yè)。星期天、節(jié)假日對(duì)于小磊來說，簡(jiǎn)直勝似過年，因?yàn)榭梢杂凶銐虻臅r(shí)間讓他盡情地玩游戲機(jī)。他越玩越上癮，以致除了對(duì)游戲感興趣外，別的什么事都不想做。因?yàn)橥嬗螒驒C(jī)的事兒，他的父親非常生氣.也狠狠地揍過他，可收效甚微。

　　針對(duì)小磊的這一情況，咨詢教師采用了厭惡療法：小磊由于自我控制力較差，在外界不良刺激的作用下，導(dǎo)致了不良行為的產(chǎn)生。為了改變小磊的這一不良行為，教師和家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)他多參加集體活動(dòng)，培養(yǎng)他新的、良好的興趣，使他的興趣由游戲轉(zhuǎn)移到別的有益活動(dòng)上去。采用厭惡療法治療的原則是：每逢不良行為出現(xiàn)時(shí)，即給予一種疼痛刺激。例如，將一根橡皮筋綁在他的手腕上，一想去玩游戲機(jī)時(shí)就讓他用橡皮筋使勁彈自己，使其感到疼痛。運(yùn)用這種強(qiáng)烈的刺激對(duì)抗錯(cuò)誤的行為習(xí)慣，經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，使不良行為與不愉快體驗(yàn)建立條件聯(lián)系，讓小磊在短期內(nèi)形成新的條件反射，從而促進(jìn)不良行為消退。在采用厭惡療法進(jìn)行心理咨詢時(shí)，厭惡性刺激應(yīng)該達(dá)到足夠的強(qiáng)度，通過刺激能使學(xué)生產(chǎn)生痛苦或厭惡反應(yīng)，持續(xù)的時(shí)間為直到不良行為消失為止。

　　采用厭惡療法對(duì)于改變不良行為是很有效的，尤其對(duì)于自制力差的人來說，效果更為明顯。

　　(資料來源：劉曉明主編：《小學(xué)生心理咨詢》，第77頁，東北師范大學(xué)出版社，2006年版。)

　　3.系統(tǒng)脫敏法。系統(tǒng)脫敏療法是由南非精神病學(xué)家心理學(xué)家約瑟夫?沃爾普所創(chuàng)。它用于治療求助者對(duì)特定事件、人、物體或泛化對(duì)象的恐懼和焦慮。這種治療方法可由三部分組成：第一步，放松訓(xùn)練，教求助者掌握放松技巧，反復(fù)進(jìn)行放松練習(xí);第二步，建立焦慮等級(jí)，也就是了解引起求助者焦慮反應(yīng)的特定情境，將其按照由弱到強(qiáng)的次序排列成“焦慮等級(jí)”;第三步，進(jìn)行脫敏治療，也就是讓求助者想象或置身于引起焦慮的情境，同時(shí)進(jìn)行放松練習(xí)。

　　對(duì)于學(xué)生而言，采用系統(tǒng)脫敏法旨在使學(xué)生對(duì)本來可引起敏感反應(yīng)的人或事物不再產(chǎn)生敏感反應(yīng)。例如，對(duì)于一名有考試焦慮的學(xué)生而言，先讓該學(xué)生在教師指導(dǎo)下學(xué)會(huì)放松身體各部位，進(jìn)行全身松弛訓(xùn)練;建立學(xué)生害怕考試的焦慮情境等級(jí)，分為“考試前一天晚上想到試

　　一走在考場(chǎng)的路上一進(jìn)入考場(chǎng)一第一遍看完卷子一答題過程中出現(xiàn)不會(huì)的題目”五個(gè)等級(jí)，輔導(dǎo)教師引導(dǎo)學(xué)生按照“由弱到強(qiáng)”的順序想象引起自己焦慮的情境，并結(jié)合全身放松訓(xùn)練，以放松對(duì)抗焦慮反應(yīng)，直到最高焦慮情境下也不會(huì)出現(xiàn)焦慮反應(yīng)為止。

　　(二)角色扮演法

　　角色扮演法是一種通過行為模仿或行為替代來影響個(gè)體心理的方法。讓學(xué)生扮演一定角色，通過某種表演方式進(jìn)入角色，體驗(yàn)角色，讓學(xué)生更清楚地認(rèn)識(shí)自己，更理智客觀地面對(duì)自己出現(xiàn)的問題，提高心理素養(yǎng)。角色扮演方法有以下幾種形式①：

　　1.啞劇表演。輔導(dǎo)教師提出一個(gè)主題或一個(gè)情景，要求學(xué)生不用言語而用表情和動(dòng)作表演出來。例如，讓學(xué)生表演與新同學(xué)見面的情景，表演贊美別人、喜歡別人或者討厭別人等情景。這種方法可以促進(jìn)學(xué)生非言語溝通能力的發(fā)展。

　　2.空椅子表演。這種方法只需一個(gè)人表演，適合社交方面有困難的學(xué)生。例如，某個(gè)學(xué)生在異性同學(xué)面前很害羞，難以正常交往，我們可以用空椅子表演的方法幫助他。具體做法是將兩張椅子面對(duì)面放著，讓他坐在一張椅子上，假設(shè)另一張椅子坐的是異性同學(xué)。讓其先表演彼此間曾經(jīng)有的或可能有的對(duì)話，然后坐到對(duì)面去，以對(duì)方的立場(chǎng)說話。如此重復(fù)多次，往往能使學(xué)生了解對(duì)方，改善雙方的交往。

　　3.角色互換。這種方法與前一種類似，只是參與的人有兩個(gè)或者更多。例如，輔導(dǎo)教師可以讓一個(gè)學(xué)生扮演失敗者，一個(gè)學(xué)生扮演幫助者，兩人對(duì)話一段時(shí)間后，互換椅子和角色。

　　4.改變自我。在角色扮演中，輔導(dǎo)教師讓某個(gè)學(xué)生扮演自己改變后的情況。例如，某個(gè)學(xué)生上課時(shí)行為多動(dòng)，輔導(dǎo)教師讓他扮演上課時(shí)行為不再多動(dòng)了的情況。

　　5.雙重扮演。這種方法要求兩個(gè)學(xué)生一起表演，一個(gè)是有問題的學(xué)生，一個(gè)是助理演員。有問題的學(xué)生表演什么，助理演員就重復(fù)表演什么，這樣可以重現(xiàn)事實(shí)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己。

　　6.魔術(shù)商店。輔導(dǎo)教師扮演店主，店里販賣各種東西，如理想、健康、幸福、財(cái)富、成功等。由學(xué)生扮演買主，說出自己最想要的東西及其原因。然后，輔導(dǎo)教師問他愿意用什么來交換。用這種方法了解學(xué)生的需求和價(jià)值觀，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。

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　　(三)理性情緒法

　　心理學(xué)家埃利斯提出理性情緒輔導(dǎo)方法。他認(rèn)為，錯(cuò)誤的思維方式或非理性信念是情緒和行為問題產(chǎn)生的根本原因，消除不合理認(rèn)知是解決求助者心理問題的關(guān)鍵。因此，合理情緒療法的實(shí)施原理就是通過幫助求助者克服不合理的信念，建立合理的合乎邏輯的思維方式來尋求心理問題的解決。操作步驟如下：

　　1.找出不合理信念及思維方式。通過與來訪者之間的交流，找出來訪者所關(guān)注與困擾的問題及問題背后不合理的信念及思維方式，幫助他們弄清楚為什么會(huì)變成這樣，怎么會(huì)發(fā)展到目前這樣，講清楚不合理的信念與他們的情緒困擾之間的關(guān)系。這一步要注意以理解、關(guān)注、尊重、同情、積極的態(tài)度與來訪者交談，與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系，幫助來訪者樹立自信心。

　　2.找出不合理信念的影響。坦白和真誠(chéng)地向來訪者提出他們自身存在的不合理信念對(duì)其生活的影響，使來訪者明確情緒困擾的真實(shí)原因在于自身的不合理認(rèn)知，他們自己應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的情緒狀態(tài)及事態(tài)發(fā)展負(fù)責(zé)任。

　　3.與不合理信念辯論。通過以與不合理信念辯論(Disputing Irrationa1 Be1iefs)方法為主的治療技術(shù)，幫助來訪者認(rèn)清其信念的不合理性，改變其頭腦中固有的不合邏輯與現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知，進(jìn)而做到放棄這些不合理的信念，并要防止新的不合理信念的產(chǎn)生。這是治療中最重要和最關(guān)鍵的一環(huán)。

　　4.治療者要保持耐心。治療者要保持耐心和毅力，不僅要幫助求治者認(rèn)清并放棄某些特定的不合理信念，而且要從改變他們常見的不合理信念入手，幫助他們學(xué)會(huì)以合理的思維方式進(jìn)行思維，代替不合理的思維方式，以避免不合理信念對(duì)其情緒的干擾。心理輔導(dǎo)的方法還有很多，諸如討論法、游戲法、價(jià)值澄清、心理訓(xùn)練等。心理輔導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)的目標(biāo)、內(nèi)容、輔導(dǎo)的形式與途徑采用最恰當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)方法，取得最佳輔導(dǎo)效果。

　　案例分析

　　心靈的呵護(hù)

　　兵兵是我?guī)У奈迥昙?jí)的學(xué)生，平時(shí)行為出格，并且不聽勸，讓老師和班級(jí)同學(xué)頭痛。同學(xué)只要稍有不順?biāo)�，他就輕則謾罵，重則拳腳相加，下手不計(jì)后果，多次將同學(xué)打得鼻青眼腫;平時(shí)愛占小便宜，常把教室里的書、棋、同學(xué)的筆私下拿回家;學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，作業(yè)馬虎，還常常少做或不做作業(yè)，有時(shí)對(duì)作業(yè)上的錯(cuò)誤拒絕改正，成績(jī)考差了也無所謂。兵兵不良個(gè)性的形成與家庭教育不當(dāng)直接相關(guān)。他的父母都是工人，初中文化程度。他們和爺爺、奶奶生活在一起，一家五口人。從小爺爺、奶奶視他為掌上明珠，從不允許任何人碰他一下。兵兵媽媽要立規(guī)矩，爺爺奶奶就和他媽媽吵架。家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值很高，希望孩子能在各方面出人頭地.但父母的管教方式極不一致。母親是嚴(yán)厲教育型，其余則是放任溺愛型。班杜拉的社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，兒童的行為是后天習(xí)得的，他們往往通過觀察特定的榜樣進(jìn)行學(xué)習(xí)。兵兵母親的粗暴教育潛移默化地影響了孩子，使其錯(cuò)誤地認(rèn)為暴力可以解決人際矛盾;而爺爺奶奶對(duì)他的不正確言行的縱容，又使他的錯(cuò)誤道德行為更加有恃無恐。我意識(shí)到要成功地轉(zhuǎn)變兵兵絕非一件容易的事，必須從多方入手，形成合力才有可能見到實(shí)效。在與兵兵母親的溝通中.我向他提出，為了讓兵兵能盡快轉(zhuǎn)變，希望家長(zhǎng)運(yùn)用及時(shí)、合理的獎(jiǎng)懲方法，使孩子正確的行為得到及時(shí)的強(qiáng)化，獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容可以是孩子想要的玩具、食物等。孩子犯錯(cuò)時(shí)，懲罰一般以取消孩子的獎(jiǎng)賞來實(shí)施。我鼓勵(lì)父母多與孩子溝通，讓孩子歸屬與愛的需要、自尊的需要在家庭中逐步得到滿足。在班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課上，我請(qǐng)兵兵扮演被別人欺辱的角色，讓他在模擬情景活動(dòng)中體會(huì)別人在受欺負(fù)時(shí)的感受，以增進(jìn)他的同情心。課后我找兵兵進(jìn)行了誠(chéng)懇的交談，他似乎有所觸動(dòng)，開始聯(lián)系自己的平時(shí)表現(xiàn)，思考什么樣的行為和態(tài)度是不受人歡迎的。我列出一些問題要兵兵想一想，遇到同學(xué)之間常見的矛盾時(shí)(同學(xué)走路不小心碰掉你的鋼筆;同學(xué)叫你綽號(hào);你走路時(shí)踩了別人的腳……)：(1)我要做什么?(2)采用什么樣的方法?(3)這樣做有什么后果?(4)同學(xué)和老師會(huì)如何評(píng)價(jià)?通過這樣的模擬情景練習(xí)，我希望兵兵了解一些處理問題的方法，并在生活中加以運(yùn)用。同學(xué)當(dāng)中，我也做了比較細(xì)致的工作。要求班干部帶頭，不僅不歧視兵兵，而且在集體生活中多關(guān)心兵兵。即使他出現(xiàn)行為問題，也給他真誠(chéng)的幫助，并且允許他用行動(dòng)改正。經(jīng)過幾個(gè)月家校合作的努力，兵兵身上開始出現(xiàn)一些可喜的變化，原先讓人頭痛的出格行為漸漸減少了，還不時(shí)做一些好事來表現(xiàn)自己的進(jìn)步努力。

　　這是一則運(yùn)用心理輔導(dǎo)原理和方法，來解決小學(xué)生行為問題比較成功的個(gè)案。作者在思考如何轉(zhuǎn)變兵兵乖戾個(gè)性的時(shí)候，能夠從對(duì)方的行為特征、家庭環(huán)境與家庭教育、學(xué)校教育等幾個(gè)方面尋找其形成的原因，并且從改善家庭教育、創(chuàng)設(shè)和諧班級(jí)心理環(huán)境、調(diào)整不當(dāng)認(rèn)知、進(jìn)行行為訓(xùn)練幾條途徑來設(shè)計(jì)輔導(dǎo)策略。因此，采用適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)方法也是輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵。

　　(資料來源：孫義農(nóng)：《小學(xué)生心理輔導(dǎo)》，第106頁，浙江大學(xué)出版社，2003年版。)

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　　三、小學(xué)生心理輔導(dǎo)的途徑

　　(一)教育教學(xué)中的心理輔導(dǎo)

　　教育教學(xué)中的心理輔導(dǎo)包括學(xué)科教學(xué)中的心理輔導(dǎo)和班主任工作中的心理輔導(dǎo)。

　　課堂教學(xué)是學(xué)校教育教學(xué)工作的主渠道，心理健康教育的開展也不例外。我們提倡將心理輔導(dǎo)融入學(xué)科教學(xué)之中，一方面，學(xué)生很多心理困擾都來自于各科的學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)業(yè)成績(jī)的根本出發(fā)點(diǎn)在于解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的心理問題，因?yàn)閷W(xué)科特點(diǎn)各不相同，學(xué)生面對(duì)的問題各異。因此，在開設(shè)專門的心理輔導(dǎo)課程之余，發(fā)揮心理理論在教育教學(xué)實(shí)踐中的指導(dǎo)功能，結(jié)合學(xué)科教學(xué)內(nèi)容，利用有利于實(shí)施心理輔導(dǎo)的教育情境，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展心理教育工作，一定可以收到心理輔導(dǎo)的實(shí)效。例如，一名語文老師在授課過程中發(fā)現(xiàn)一名農(nóng)村學(xué)生因普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)受到同伴嘲笑而產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑心理，導(dǎo)致上課情緒低落，不敢舉手發(fā)言。這位語文老師并沒有置之不理，而是結(jié)合語文學(xué)科的特點(diǎn)，利用讀書、誦讀的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)該生發(fā)言，帶動(dòng)其他同學(xué)共同幫助該生糾正發(fā)音。該生最終克服自卑心理，不僅敢于大聲發(fā)言，在發(fā)音不確定時(shí)主動(dòng)尋求幫助，積極上進(jìn)，而且加強(qiáng)與同學(xué)之間的互動(dòng)，改善同學(xué)間的關(guān)系。這位語文老師就很好地利用了語文學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，幫助該生恢復(fù)和增強(qiáng)了自信心，這對(duì)其一生的發(fā)展都是極為有益的。另一方面，教師與全體學(xué)生共同貫徹心理健康理念與原則，有利于在學(xué)校中營(yíng)造促進(jìn)學(xué)生心理健康的環(huán)境氛圍，促使每個(gè)學(xué)生都能以積極、樂觀的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其健康與良好的個(gè)性品質(zhì)。同時(shí)，教師在參與輔導(dǎo)的同時(shí)，不斷進(jìn)行教學(xué)反思，也提高了自己的人格素養(yǎng)和教育能力，形成師與生之間的良性互動(dòng)。

　　在教育教學(xué)中，還提倡把心理輔導(dǎo)與班主任工作結(jié)合起來。班級(jí)是一個(gè)小團(tuán)體，是學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的大家庭，班主任就是家長(zhǎng)，班級(jí)經(jīng)營(yíng)、班級(jí)文化建設(shè)、學(xué)生品行養(yǎng)成、偶發(fā)事件處理等都是班主任的心理輔導(dǎo)內(nèi)容。結(jié)合主題班會(huì)活動(dòng)、集體課外互動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)等開展心理健康教育，既充分整合心理輔導(dǎo)的功能，又賦予班級(jí)活動(dòng)豐富的內(nèi)涵和育人特色，真正體現(xiàn)了“以學(xué)生發(fā)展為本”的先進(jìn)教育思想。

　　(二)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程

　　心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程是指學(xué)校積極地按照學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，在班級(jí)里開展以團(tuán)體輔導(dǎo)及其相關(guān)的理論與技術(shù)為指導(dǎo)，以解決學(xué)生成長(zhǎng)中的各種心理行為問題為目標(biāo)的學(xué)校心理輔導(dǎo)活動(dòng)。它是為開展心理輔導(dǎo)而專門設(shè)計(jì)的一種活動(dòng)課程。它有明確的教學(xué)目標(biāo)和大綱，有具體的教學(xué)內(nèi)容與教材，有專業(yè)的授課教師，有檢驗(yàn)教學(xué)效果的手段與標(biāo)準(zhǔn)等。它補(bǔ)充了學(xué)科課程中滲透心理輔導(dǎo)的不足，使心理輔導(dǎo)得到了廣泛的重視和切實(shí)的開展。

　　教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

　　心理輔導(dǎo)課例：給厭學(xué)開“處方”

　　本次心理輔導(dǎo)課程的主題是：克服厭學(xué)情緒。其目的要求包括兩個(gè)方面：一是通過小品形式表現(xiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的不同態(tài)度.從而引導(dǎo)學(xué)生自我剖析產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因;二是給厭學(xué)者開個(gè)處方，幫助他們克服厭學(xué)情緒，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。

　　活動(dòng)設(shè)計(jì)如下：

　　其一，活動(dòng)準(zhǔn)備：①教師了解班上同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的不同態(tài)度;②準(zhǔn)備六張面具作為上課小品表演的道具;③選擇持有不同學(xué)習(xí)態(tài)度的6名同學(xué)排練小品。

　　其二，活動(dòng)過程：

　　(1)小品表演(請(qǐng)6位小朋友戴面具上臺(tái))：

　�、傥沂嵌喽�，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從小愛學(xué)好問，學(xué)習(xí)時(shí)專心致志，還十分重視獨(dú)立思考。我喜歡在知識(shí)的海洋里遨游。各科成績(jī)也名列前茅，我經(jīng)常品嘗到成功的喜悅;②我是來

　　來，沒姐姐學(xué)得活，但對(duì)學(xué)習(xí)也有濃厚興趣。當(dāng)看到自己經(jīng)過努力取得成功的時(shí)候，我會(huì)很快樂。學(xué)習(xí)有困難，有競(jìng)爭(zhēng)，才有樂趣;③我是咪咪，我覺得學(xué)校里的生活很有趣，當(dāng)然也愛學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)很艱苦，但我能努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù);④我是發(fā)發(fā)，我覺得讀書沒有太大的用處，爸爸沒讀多少書照樣賺大錢。因此，我也不必用功，只要過得去就可以了;⑤我是嗦嗦.家長(zhǎng)給我的壓力很大，只看分?jǐn)?shù)高低，不進(jìn)行具體輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)成績(jī)下降了，就狠狠地打我，譏諷挖苦我。我害怕測(cè)驗(yàn)、考試，我學(xué)得很累，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣;⑥我是拉拉，我討厭學(xué)習(xí)，從進(jìn)小學(xué)開始，成績(jī)就很差。我曾努力過，但還是失敗。干脆破罐破摔�；煲惶焓且惶臁�

　　來來：這怎么行?討厭學(xué)習(xí)是不會(huì)有好成績(jī)的。

　　多多：我們一起來想辦法幫助他們好嗎?

　　(2)四人小組討論：①小品中有幾種厭學(xué)的表現(xiàn)?還有其他的嗎?②今天，讓我們都來做一回醫(yī)生，給厭學(xué)者開個(gè)處方。

　　(3)推派代表上臺(tái)交流。

　　(4)教師結(jié)合學(xué)生發(fā)言歸納出五個(gè)處方，并讓學(xué)生逐條領(lǐng)會(huì)。

　�、賾�(yīng)該有正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，懂得小學(xué)生必須努力學(xué)習(xí)，求得知識(shí)，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。才是好孩子這個(gè)道理;②培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣.不要把學(xué)習(xí)當(dāng)做負(fù)擔(dān)，應(yīng)看做是快樂的事，越學(xué)越有勁;③當(dāng)學(xué)習(xí)成績(jī)不理想時(shí)，千萬不要害怕失敗，應(yīng)該對(duì)自己充滿信心，認(rèn)為“我能成功”!④掌握科學(xué)方法，發(fā)揮最大潛能。把智力因素和非智力因素很好的結(jié)合起來，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步;⑤多與家長(zhǎng)溝通，求得理解和幫助，量力而行，循序漸進(jìn)。

　　(5)在教師和同學(xué)的啟發(fā)幫助下，請(qǐng)厭學(xué)的同學(xué)談?wù)勼w會(huì)。

　　最后，教師小結(jié)：今天的活動(dòng)對(duì)大家肯定有幫助，希望厭學(xué)者找到相應(yīng)的處方，熱愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，和大家一起享受成功的喜悅。

　　本心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程，是以團(tuán)體輔導(dǎo)理論與技術(shù)為指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生的“厭學(xué)”問題，以班級(jí)為單位，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情境，幫助學(xué)生進(jìn)行自我探索的過程�；顒�(dòng)中以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感受為載體，以互助、自助為機(jī)制，通過自我體驗(yàn)和感悟，達(dá)到解決成長(zhǎng)問題的目標(biāo)。心理健康活動(dòng)課程是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作者在實(shí)踐中創(chuàng)造出來的一種模式，在中小學(xué)心理健康與輔導(dǎo)中發(fā)揮了越來越重要的作用。

　　(資料來源：吳增強(qiáng)：《小學(xué)生心理輔導(dǎo)指南》，第176頁，上�？萍冀逃霭嫔�，2001年版。)

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　　(三)個(gè)別輔導(dǎo)

　　個(gè)別輔導(dǎo)是輔導(dǎo)教師通過與學(xué)生一對(duì)一的溝通、互動(dòng)、診斷分析和干預(yù)，來解決學(xué)生個(gè)別心理問題的一種輔導(dǎo)形式。它是針對(duì)個(gè)別學(xué)生所實(shí)施的一種比較深入的、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的個(gè)別輔導(dǎo)形式，表現(xiàn)出更符合學(xué)生個(gè)性化的一面。因此，個(gè)別輔導(dǎo)是學(xué)校心理健康教育活動(dòng)的重要形式與途徑。它有兩方面的特點(diǎn)，其一，它以主動(dòng)的方式來為學(xué)生提供服務(wù)。例如，輔導(dǎo)老師在平日觀察中發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生情緒抑郁、流露出輕生的念頭，雖然該生沒有向老師尋求幫助，但是心理輔導(dǎo)老師應(yīng)主動(dòng)提供幫助，對(duì)該生進(jìn)行干預(yù)和疏導(dǎo)，調(diào)解情緒狀態(tài)，避免不良事件發(fā)生;其二，個(gè)別輔導(dǎo)不僅能夠幫助解決有心理問題或心理偏差學(xué)生的心理問題，也涉及許多一般性的學(xué)習(xí)、交往、行為等問題，諸如不會(huì)合理安排作息時(shí)間、學(xué)習(xí)無計(jì)劃、注意力不集中、愛開小差等，個(gè)別輔導(dǎo)旨在針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況，幫助他們完善自我，進(jìn)一步提高自我調(diào)節(jié)能力，發(fā)揮自身潛能，取得更大的進(jìn)步。

　　個(gè)別輔導(dǎo)一般可以分為以下幾個(gè)階段①：

　　1.收集信息階段。包括學(xué)生的基本情況和其主要問題。如果這個(gè)階段要順利進(jìn)行，教師首先要與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系，學(xué)生才愿意無拘無束地訴說自己的問題。

　　2.判定問題階段。從思維、情緒與行為三個(gè)維度來做出判斷。如有需要，可以用相應(yīng)的量表來測(cè)量。這個(gè)任務(wù)并非只能由教師來完成，可以由教師和學(xué)生一起來完成，這也是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我探索的一個(gè)很好的方法。

　　3.輔導(dǎo)階段。目標(biāo)必須要有意義，并且是學(xué)生通過努力可以達(dá)到的，應(yīng)由教師和學(xué)生一起商討制定。為了方便評(píng)估輔導(dǎo)的效果，目標(biāo)還要盡量具體，并可以測(cè)量或者觀察到。之后，教師要根據(jù)學(xué)生的問題、特點(diǎn)和目標(biāo)制定最佳的輔導(dǎo)方案。

　　4.反饋跟蹤階段。這一階段很容易被忽視，但是心理健康教育的目標(biāo)并不是學(xué)生一時(shí)問題的解決，而是一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)的結(jié)果。所以在輔導(dǎo)完成的一段時(shí)間內(nèi)，教師要監(jiān)督學(xué)生的情況�？梢酝ㄟ^與學(xué)生交談、家庭訪問、問卷、量表等方式了解輔導(dǎo)后的效果。以上這幾個(gè)階段并不是獨(dú)立的，實(shí)際上這四個(gè)過程相互交融。例如在反饋跟蹤階段，如果發(fā)現(xiàn)新的問題，就要再回到前面的階段開始工作;輔導(dǎo)的過程中教師也要注意之前漏掉的信息，做出問題判定，并根據(jù)情況調(diào)整目標(biāo)和輔導(dǎo)階段。分為哪個(gè)階段表示這個(gè)階段的主體工作，其他幾個(gè)階段的工作也不能忽略。

　　(四)團(tuán)體輔導(dǎo)

　　團(tuán)體輔導(dǎo)是指在團(tuán)體指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，團(tuán)體成員圍繞某一共同關(guān)注的問題。通過一定的活動(dòng)形式與人際互動(dòng)，相互交流、啟發(fā)、誘導(dǎo)，達(dá)成共識(shí)與目標(biāo)，進(jìn)而改變成員的觀念、態(tài)度和行為，有效地處理他們所面臨的共同問題，一般來講，在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，心理輔導(dǎo)教師承擔(dān)了團(tuán)體指導(dǎo)者的責(zé)任，若干名參與的輔導(dǎo)對(duì)象，稱為團(tuán)體成員。團(tuán)體輔導(dǎo)的規(guī)模一般在6～12人，團(tuán)體成員可以來自不同的班級(jí)，可以是同質(zhì)團(tuán)體，也可以是異質(zhì)群體。

　　在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，團(tuán)體成員間很容易相互影響，或得到支持或得到宣泄或得到共鳴。良好的團(tuán)體動(dòng)力場(chǎng)會(huì)吸引團(tuán)體成員放松自我、減少緊張的壓力，產(chǎn)生一種安全、依賴、溫暖和接納的感覺，這對(duì)于解決團(tuán)體成員的心理問題具有極為重要的促進(jìn)作用。團(tuán)體輔導(dǎo)還可以在有限的時(shí)間內(nèi)同時(shí)給多人提供有效的幫助，團(tuán)體成員之問也會(huì)相互了解、彼此扶持。團(tuán)體成員不僅能從他人的問題中反省自身，還可以為他人提供幫助，增強(qiáng)自信心和自我實(shí)現(xiàn)的成就感，是一種省時(shí)、高效的輔導(dǎo)方式。

　　但同時(shí)，團(tuán)體輔導(dǎo)也是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的組織形式，由于團(tuán)體成員之間在個(gè)人經(jīng)歷、思想觀念、性格特征及存在的問題等方面存在差異，因而輔導(dǎo)教師要找好自身的角色定位，制定獲得認(rèn)同的團(tuán)體規(guī)范與目標(biāo)，組織有序的團(tuán)體互動(dòng)活動(dòng)，解決與協(xié)調(diào)團(tuán)體成員間的沖突，把握?qǐng)F(tuán)體成員的隱私等都是非常不容易的，對(duì)心理輔導(dǎo)教師提出了較高的素質(zhì)要求。