北京各醫(yī)院擬建“爽約黑名單”規(guī)范預約行為
瀏覽
收藏
昨天是本市21家大醫(yī)院取消首診點名掛號的第一天，記者走訪宣武醫(yī)院、兒童醫(yī)院等處發(fā)現(xiàn)，掛號大廳內的老師信息欄已刪除了老師姓名。據(jù)悉，兩年內，本市的這種患者就醫(yī)提前預約率將達到80%。對實施后可能出現(xiàn)的患者爽約問題，市衛(wèi)生局表示，各醫(yī)院可建立“爽約黑名單”，規(guī)范預約行為。
-現(xiàn)場
>>預約首日
醫(yī)院排隊掛號人氣不減
上午9時許，記者在宣武醫(yī)院門診掛號大廳見到，信息欄中能隱約看到老師名字被撕下來的痕跡，剩下的只有專業(yè)科室名稱、醫(yī)生職稱、專業(yè)特長和出診時間。在北京兒童醫(yī)院的門診大廳，電子顯示屏上滾動播出的門診掛號信息中，也取消了出診老師的姓名。
但各醫(yī)院就診早高峰時段的“高人氣”并未明顯緩和，不少市民對預約掛號還是比較陌生，選擇在現(xiàn)場掛號的患者明顯多于排隊預約的人數(shù)。記者在北京婦產醫(yī)院門診大廳內見到，盡管沒有再出現(xiàn)一大早排滿人的場面，但掛號大廳內依然有30多人在窗口排隊掛號。
“今天21家醫(yī)院中絕大多數(shù)都取消了首診點名掛號，只有少數(shù)醫(yī)院的部分科室由于系統(tǒng)沒有調整完，還需要一段時間?！弊蛱?，市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人毛羽表示，預約模式尚處于摸索階段，但第一天各醫(yī)院門診秩序平穩(wěn)。
>>新舊政銜接
老病號復診由醫(yī)生代約
掛號大廳內，聽說不能再“點名”，老患者任大媽有點擔心。根據(jù)政策，復診全部實行預約，但任大媽在實施前沒讓相熟的邱主任預約這次復診，所以她成了一名首診患者。
記者現(xiàn)場看到，經過跟分診臺的護士溝通，任大媽還是被“通融”到了邱主任的診室前候診。
昨天，考慮到多數(shù)老年患者及慢性病患者就診時“認人”且診療延續(xù)性的情況，市衛(wèi)生局表示，將設置過渡期，一方面，患者必須先掛這個專業(yè)同職稱的號，分到某個醫(yī)生后可以跟這個醫(yī)生說我跟某個醫(yī)生熟，下次復診可不可以預約那位醫(yī)生，由該首診醫(yī)生代為預約。另一方面，也可由分診臺護士盡量滿足老病號的需求。
但毛羽表示，慢性病患者不必每次復診都看老師，一旦病情確診了，治療方案確定了，再復查或開藥其實可以預約普通號。到了一定時間需要老師復診一次時，可以再約老師號。
-影響
>>黃牛市場：
不能“點老師”黃牛號價減半
昨天，兒童醫(yī)院正式取消首診點名制，這也使得這里的號販子開始自降身價。
記者在該醫(yī)院門外碰到一操著東北口音的男子，他低聲向周邊的行人問“要號么”。記者表示想掛眼科主任于剛的號后，該男子隨即稱“醫(yī)院系統(tǒng)改了，不能點老師了”。據(jù)他介紹，現(xiàn)在主任醫(yī)師的號一口價為150元，副主任醫(yī)師的號只要100元。見記者要走，他趕緊叫住記者稱，真想要還可以談。
據(jù)悉，這個開口價已經比前低了至少一半。
-展望
就醫(yī)預約率兩年內達到80%
昨天，記者從積水潭醫(yī)院、北醫(yī)三院、宣武醫(yī)院等多家醫(yī)院獲悉，其均已開通了包括電話、網站、層級轉診、診間預約等在內的6種預約掛號方式。
本市日接診量最大的兒童?？漆t(yī)院――兒童醫(yī)院昨天也宣布，在電話、窗口和層級轉診的基礎上正式開通網上預約，今后還將探討手機預約等新型預約方式。
市衛(wèi)生局醫(yī)政處的工作人員昨天撥打了21家醫(yī)院的預約電話，基本在20秒鐘內有人工接聽，宣武醫(yī)院、朝陽醫(yī)院等已能預約到3個月。
針對市民“預約就診方式推廣后可能打不通電話,會延誤就診”的擔心，市衛(wèi)生局表示，首診取消點名掛號，是為了在本市建立“看病先預約”的新就診模式。首先，未來幾年內，窗口預約掛號的方式不會取消，但會逐步增大其他預約方式中的號源，使大家養(yǎng)成層級有序預約就醫(yī)的習慣。兩年內，本市就醫(yī)預約率將達到80%。其次，除有望在7月打造統(tǒng)一的預約掛號平臺外，各醫(yī)院內部的預約方式也將保留。
患者屢次爽約將上黑名單
與患者的擔憂不同，兒童醫(yī)院等一些醫(yī)院的相關負責人表示，“現(xiàn)場掛號或預約，患兒和病歷都到了醫(yī)院，自然不存在爽約，電話預約很有可能會加大患者的爽約率”。
對此，市衛(wèi)生局昨天表示，各醫(yī)院可建立爽約黑名單，屢次爽約的患者將被列入此名單。今后，其預約權限將受限，或在一定時間內不得再預約該醫(yī)院。同時，為避免本就“捉襟見肘”的老師資源被浪費，初診患者最多可預約2至3個科室的號，當日未取的預約號將轉至窗口掛號對外發(fā)放。
目前，市衛(wèi)生局已邀請15名社會監(jiān)督員以病人身份對醫(yī)院取消首診點名和推廣預約掛號進行為期10天的體驗，發(fā)現(xiàn)問題將及時反饋。
最新資訊
- 成績公布！拿下臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書，這些高薪職業(yè)任你挑選2024-09-16
- 2024年浙江寧波臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合考試圓滿完成2024-08-29
- 2024年湖北臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合考試圓滿完成2024-08-23
- 2024年天津臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合考試順利結束2024-08-23
- 2024年內蒙古臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合考試平穩(wěn)結束2024-08-22
- 2024年北京考區(qū)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合考試順利實施2024-08-22
- 拿下臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書有哪些福利和補貼2024-08-21
- 2024年浙江湖州臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)學綜合筆試工作順利完成2024-08-21
- 2024年廣東深圳臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)學綜合考試順利完成2024-08-21
- 2024年吉林長春臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合考試圓滿完成2024-08-20
打卡人數(shù)
