26個答題技巧!PMP考試考前必看~
PMP(Project Management Professional)考試是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的重要認(rèn)證之一,對于想要提升項(xiàng)目管理能力、拓展職業(yè)發(fā)展的專業(yè)人士來說,掌握PMP考試的答題技巧至關(guān)重要。以下是一些PMP考試答題技巧,幫助考生更好地應(yīng)對考試。
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1、變更批準(zhǔn)之后:
變更批準(zhǔn)要做三件事
1.在變更日志中記錄;
2.通知相關(guān)干系人;
3.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。
2、風(fēng)險的情景題:
先判斷風(fēng)險識別了,還是風(fēng)險發(fā)生了若是風(fēng)險識別,按風(fēng)險管理程序走;
若是風(fēng)險發(fā)生,則應(yīng)采取應(yīng)急措施或權(quán)變措施,注意提交變更請求。
3、進(jìn)度情景題:先判斷時間不夠,還是資源不夠。
時間不夠,有三個選型可以選,但一般都是進(jìn)度壓縮;
資源不夠,有兩個選項(xiàng)可以選,關(guān)鍵鏈法和資源平衡。
4、溝通問題:溝通問題是PMP考試中很常見的情景題,有3個正確答案可以選,
1.溝通管理計(jì)劃;
2.溝通規(guī)則;
3.溝通需求分析。
(題目中只會出現(xiàn)一個正確答案,不存在先后問題)
5、干系人問題:
干系人問題也是PMP中很常見的情景題,
有4個正確答案可以選,
1.關(guān)系人管理計(jì)劃;
2.管理干系人參與;
3.讓干系人盡早參與;
4.識別干系人。(題目中只會出現(xiàn)一個正確答案,不存在先后問題)
6、與供應(yīng)商有爭議
1.談判
2.ARD
3.訴訟(這個是有順序的,按1、2、3選)
7、前一個項(xiàng)目(階段)……下一個項(xiàng)目(階段)……這類題目重點(diǎn)是前一個項(xiàng)目(階段),不要考慮后一個項(xiàng)目(階段)。
8、計(jì)算EAC、ETC
這類題的套路是:
1.先寫出三個變量
2.再寫出兩個或一個公式
9、沖突管理策略問題
1.先判斷題干中描述的情況是正面還是負(fù)面的意思,或者題目提問是希望正面還是負(fù)面解決。
2.如果是正面,答案選:合作/解決問題。題目沒有暗示任何正面負(fù)面的含義,只問如何解決,按正面選。
10、題目中可行性問題即遇到巨大障礙(技術(shù)、風(fēng)險、資源等方面),答案中找“替代方案”或“解決方案”。
11、題目中出現(xiàn)具體問題,不改變程序性計(jì)劃
1.如風(fēng)險、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、采購等具體問題,不改變程序性計(jì)劃。
因此,選項(xiàng)中出現(xiàn):更新范圍管理計(jì)劃、更新進(jìn)度管理計(jì)劃、更新成本管理計(jì)劃、更新質(zhì)量管理計(jì)劃、更新風(fēng)險管理計(jì)劃、更新采購管理計(jì)劃,不要選。
2.另外強(qiáng)調(diào),程序型計(jì)劃中不包括具體問題的應(yīng)對策略,主要出現(xiàn)在風(fēng)險問題上,若某具體風(fēng)險發(fā)生,不能從風(fēng)險管理計(jì)劃中找該風(fēng)險的應(yīng)對策略,具體應(yīng)對策略在風(fēng)險登記冊中。
12、題目中問“下一步做什么,應(yīng)參考什么文件?”
1.例如,實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對措施后,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行下一步工作,應(yīng)參考什么計(jì)劃?答案是風(fēng)險管理計(jì)劃。
2.又如,變更請求提出后,項(xiàng)目經(jīng)理要推進(jìn)工作,應(yīng)參考什么計(jì)劃?答案是變更管理計(jì)劃。
3.再如,項(xiàng)目經(jīng)理決定外包,要進(jìn)行下一步工作,應(yīng)參考什么計(jì)劃?答案是采購管理計(jì)劃。如此類推。
13、需求、范圍變更問題
1.需求、范圍變更問題,如發(fā)現(xiàn)遺漏、發(fā)現(xiàn)錯誤、不符合客戶要求、不符合計(jì)劃要求、客戶提出新要求等,都是范圍變更問題,答案中找符合變更的4個答案之一。
2.另外,指導(dǎo)范圍變更的計(jì)劃有牌排序:首先是項(xiàng)目管理計(jì)劃,其次是范圍管理計(jì)劃,再其次是變更管理計(jì)劃。題目中出現(xiàn)范圍、需求變更,如果問應(yīng)該參考什么計(jì)劃,一定要按上述順序選擇。
14、質(zhì)量情景題
1.首先區(qū)分是質(zhì)量的哪一個過程,然后再判斷答
2.看到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),選質(zhì)量規(guī)劃,考質(zhì)量規(guī)劃在PMP考試中出現(xiàn)的很少。
3.看到可交付成果,選質(zhì)量控制,PMP考試中出現(xiàn)頻率很高。
4.看到過程、方針、程序等,選質(zhì)量保證。PMP考試中,考質(zhì)量保證更多出現(xiàn)的關(guān)鍵詞是“確保”,切記!!!
15、選輸入還是選工具?
1.題目問題中說“使用什么來……?”,一般問的是工具,在選項(xiàng)中找工具。
2.題目問題中說“……要考慮什么?”,一般問的是輸入,在選項(xiàng)中找輸入。
16、盡量選最熟悉的選項(xiàng)
1.我們最熟悉的選項(xiàng),大多是PMBOK里出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語,正確的可能性最高。
2.不專業(yè)、隨意的說法,大多是打醬油的選項(xiàng)。
3.題目會變來變?nèi)ィ键c(diǎn)就那么多,正確的選項(xiàng),大都是我們在做模擬題時經(jīng)常選的。
4.熟悉本套路的前提是做夠1000道題目,熟悉PMBOK術(shù)語注意,上述規(guī)律是一般情況,考試中需要結(jié)合題目具體描述靈活使用。
17、選大的,還是選小的?
看題目中問題,問的是大的,就選大的;問的是小的,就選小的。
舉例:
1.項(xiàng)目進(jìn)度延誤,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?項(xiàng)目中有進(jìn)度壓縮和趕工,這個選進(jìn)度壓縮。
2.如果題目這么說:項(xiàng)目進(jìn)度延誤,項(xiàng)目經(jīng)理增加資源恢復(fù)進(jìn)度,這屬于?答案中有進(jìn)度壓縮和趕工,要選趕工。
18、具體問題,不要麻煩發(fā)起人。
1.項(xiàng)目出現(xiàn)問題,答案中出現(xiàn)“匯報發(fā)起人”
2.具體問題(尤其是質(zhì)量、風(fēng)險、進(jìn)度、沖突、資源問題),不要麻煩發(fā)起人。
3.沒有解決方案時,不要匯報發(fā)起人。
19、沖突問題
1.沖突發(fā)生,題目問如何預(yù)防,選1、規(guī)則2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.沖突發(fā)生,題目問如何應(yīng)對,選沖突解決策略。
20、按題目問題選擇答案
1.注意問題問的是工具、過程、還是文件;
2.問過程的,注意問的是哪一個過程,是啟動還是規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控,是質(zhì)量保證還是質(zhì)量控制,是識別干系人還是規(guī)劃干系人管理。
3.所選題目的答案,不能與問的矛盾。
21、PMP考試中與項(xiàng)目章程相關(guān)的管檢測:
當(dāng)題干中出現(xiàn)或強(qiáng)調(diào)“一個新項(xiàng)目”、“新任項(xiàng)目經(jīng)理”或“高層級需求”、“項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利、責(zé)任”或“高層級風(fēng)險”等。
22、PMP考試中與質(zhì)量保證相關(guān)的關(guān)鍵詞:
“確保”、“是否符合程序”、“過程問題”、“審計(jì)或檢查過程”、“(非)增值活動”、“大量缺陷”、“干系人擔(dān)心”等。
23、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)方法(或統(tǒng)計(jì)分析)的4個工具
1.問卷調(diào)查
2.參數(shù)估算
3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
4.敏感性分析
24、第四至第十章,唯一不出現(xiàn)“專家判斷”的章節(jié)第8章工具中不出現(xiàn)“專家判斷”,質(zhì)量題目中永遠(yuǎn)不選“專家判斷”。
25、排序相關(guān)的正確答案
1.風(fēng)險定性分析
2.帕累托
3.名義租技術(shù)
4.優(yōu)先矩陣
26、干系人意見不一致或有沖突時
正確答案
1.引導(dǎo)式研討會
2.讓相關(guān)干系人開會,統(tǒng)一意見以上是一般規(guī)律,具體情況要依據(jù)題目本身含義及問題靈活應(yīng)用,不可生搬硬套
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