2013年11月三級人力資源管理師專業(yè)技能真題

更新時間：2016-01-29 11:00:06 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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摘要　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源管理師考試的歷年真題及參考答案，供考生復習備考之用，本文為2013年11月的三級人力資源管理師專業(yè)技能真題，詳見下文。2015年下半年的人力資源管理師考

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源管理師考試的歷年真題及參考答案，供考生復習備考之用，本文為2013年11月的三級人力資源管理師專業(yè)技能真題，詳見下文。2015年下半年的人力資源管理師考試將于11月22日舉行，請廣大考生做好復習備考工作。

　　一、簡答題(本題共2題，第1小題14分，第2小題16分，共30分)

　　1、簡述勞動定員標準由幾大要素構(gòu)成?行業(yè)定員標準包括哪些內(nèi)容?(14分)

　　2.簡述為實現(xiàn)有效的工作時間組織，企業(yè)可以采用哪些工作輪班制?(16分)

　　三、綜合分析題(本題共3題，第1小題16分，第2小題16分，第3小題18分，共50分)

　　1、某家用電器公司的人力資源部經(jīng)理嚴先生。正在審核2014年度公司全員培訓計劃。由于公司技術(shù)資源部編制的設備維案例庫、質(zhì)量控制與安全管理案例庫、管理與技術(shù)案例庫等已通過審定，嚴經(jīng)理認為在2014年的人員培訓計劃中，一定要充分地利用好案例庫這一培訓資源。克服以往培訓內(nèi)容缺乏針對性、培訓方法過于單一等方面的不足。使員工培訓工作邁上一個新的臺階。因此，嚴經(jīng)理在修改意見中，提出“一定要采用更加靈活多樣的培訓方法，如案例分析法、事件處理法、模擬訓練法等。充分開發(fā)利用公司新建的案例庫系統(tǒng)，使受訓者積極參加與培訓，能夠認真地汲取過去成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，堅持理論聯(lián)系實際，提高其實戰(zhàn)能力。”(16分)

　　請結(jié)合本案例，分析說明事件處理方法的基本程序和實施要點。

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