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2016年助理人力資源管理師提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序復(fù)習(xí)

更新時間:2016-05-18 10:36:19 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽117收藏46

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  1.利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出

  2.提取和設(shè)定績效考評的指標(biāo)

  SMART原則:

  S―specific 具體的 M---measurable 可度量的 A---attainable 可實現(xiàn)的 R―realistic 現(xiàn)實的 T―time bound 有時限的

  3.根據(jù)提取的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)

  4.審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

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  4.1 工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序知識點)

  4.2 多個考評者對同一個績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進行評價,其結(jié)果是否具有可靠性和準(zhǔn)確性。

  4.3 關(guān)鍵績效考評指標(biāo)的總和是否可以解釋被考評者80%以上的工作目標(biāo)。

  4.4 關(guān)鍵績效指標(biāo)和考評標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性

  4.5 關(guān)鍵績效指標(biāo)是否預(yù)留出可以超越的空間。

  5.修改和完善關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

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