工資增長率不敵員工流失率

　　10%：勞動力成本年均上漲速度。

　　45%：2011年勞動密集型企業(yè)偉創(chuàng)力的一線工人年流失率。

　　圍繞近期市場所關(guān)注的勞動力成本上升等問題，中金公司宏觀組于5月18日～20日赴蘇州工業(yè)園區(qū)，調(diào)研對象包括勞動密集型企業(yè)友達(dá)光電和偉創(chuàng)力、高新技術(shù)企業(yè)同程網(wǎng)和旭創(chuàng)科技、國有房地產(chǎn)企業(yè)中新置地和建屋集團，以及蘇州工業(yè)園區(qū)管委會下屬部門。

　　從調(diào)研結(jié)果來看，園區(qū)企業(yè)的勞動力成本過去幾年以年均10%～15%的速度上漲、勞動力供不應(yīng)求、通脹預(yù)期和最低工資上升是推動工資上漲的主要因素。而企業(yè)則通過提高經(jīng)營管理效率、產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移以及技術(shù)進(jìn)步基本實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率和勞動力成本的同步上升。

　　工資水平年均增長10%

　　蘇州工業(yè)園區(qū)目前共有約60萬就業(yè)人員，目前，全區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)員工人均年收入在4.8萬元。園區(qū)內(nèi)各類企業(yè)在過去幾年都存在勞動力成本上升的壓力，特別是基層員工(生產(chǎn)線操作工、物業(yè)管理工、初級工程師等)。近年來這類人員流失率高、招聘困難、加薪壓力大，過去5年工資水平年均增長10%，預(yù)計2011年工資漲幅也會在10%。

　　受訪企業(yè)認(rèn)為新增勞動力供給減少、通脹預(yù)期較高和最低工資上調(diào)是推動工資上漲的主要因素，其中新增勞動力供給減少是最重要的原因。

　　而勞動力供給下降主要表現(xiàn)為員工流失率上升，本質(zhì)上是新增勞動力供給跟不上勞動力需求的增長。園區(qū)職工人數(shù)從2004年的21萬人增長到目前的60萬人。近期企業(yè)反映的勞動力供給下降主要表現(xiàn)為在招工方面競爭激烈(月工資增加50元或100元就可挖走大批熟練工人)，導(dǎo)致企業(yè)員工流失率很高。

　　今年偉創(chuàng)力的一線工人年流失率達(dá)45%，建屋集團的基層員工年流失率更超過100%(這也跟今年6月園區(qū)將中止此前的社保基金個人賬戶辭職后可提現(xiàn)金的規(guī)定這一特殊因素有很大關(guān)系)。

　　值得注意的是，招工難同時伴隨著就業(yè)人數(shù)的增加(圖2)。例如，偉創(chuàng)力公司2008年園區(qū)內(nèi)的職工總數(shù)為4500人，2010年則達(dá)到7200人。這說明勞動力供給并沒有絕對數(shù)量上的下降，仍然在增長，但企業(yè)勞動需求的增長更快，需要比以往更大程度的工資上漲才能吸引足夠的勞動力供給。

　　而近期物價持續(xù)上漲、通脹預(yù)期高企，導(dǎo)致員工加薪意愿強烈，不少企業(yè)將通脹水平納入了薪酬管理考核體系。

　　不僅如此，最低工資上調(diào)也助力工資水平上浮。蘇州工業(yè)園區(qū)過去幾年的最低工資一直穩(wěn)步上漲(圖3)。江蘇省人力資源和社會保障廳從2011年2月1日起上調(diào)全省月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，蘇州市作為一類地區(qū)從960元調(diào)整為1140元，增加180元，上調(diào)幅度達(dá)18.75%.蘇州工業(yè)園區(qū)不僅落實了這一政策，同時還明確園區(qū)最低工資不含勞動者個人依法繳納的園區(qū)公積金。建屋集團表示，最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)令其下屬物業(yè)公司基礎(chǔ)工人的人工成本每年增加430萬元。

　　勞動生產(chǎn)率年均提高10%～15%

　　從微觀邏輯看，工資水平上漲并不必然導(dǎo)致企業(yè)盈利下降，因為企業(yè)可通過提高勞動生產(chǎn)率、向低收入地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及用資本替代勞動等手段應(yīng)對工資上漲對盈利的壓力。

　　1.園區(qū)企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和工資水平同步上升。

　　幾乎所有受訪企業(yè)在過去幾年中的勞動生產(chǎn)率(人均產(chǎn)值)都有年均10%以上的提高。比如，通過績效管理、流程再造、業(yè)務(wù)整合，友達(dá)光電的勞動生產(chǎn)率每年可保持10%～15%的增長，即使勞動密集型的加工貿(mào)易企業(yè)偉創(chuàng)力公司今年的勞動生產(chǎn)率增長目標(biāo)也有10%.

　　2.產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移在園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中有充分體現(xiàn)。

　　園區(qū)目前重點引進(jìn)和發(fā)展高附加值、輕污染的科技創(chuàng)新型企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)外包企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。園區(qū)早期的勞動密集型企業(yè)已逐漸外遷至周邊市縣;園區(qū)則輸出開發(fā)和管理模式，既提高當(dāng)?shù)氐膭趧由a(chǎn)率，又降低園區(qū)企業(yè)的人工成本和用地成本。有一家企業(yè)已轉(zhuǎn)移至中西部，偉創(chuàng)力公司也在考慮向中西部轉(zhuǎn)移的思路。有部分跨國企業(yè)考慮向越南等東南亞國家轉(zhuǎn)移。

　　3.企業(yè)實行勞動力節(jié)約型技術(shù)進(jìn)步。

　　園區(qū)部分外資企業(yè)在自動化技術(shù)改進(jìn)方面經(jīng)驗豐富，部分車間工序甚至只需要一人操作機器(以友達(dá)光電為代表)，幫助企業(yè)消化了不少工資成本上升的壓力。但是一些最新的產(chǎn)品線(例如蘋果觸摸屏系列產(chǎn)品)由于工藝要求高、產(chǎn)品生命周期短，自動化的空間反而較小。

　　勞動成本占企業(yè)附加值的30%

　　由于勞動密集型制造業(yè)中，勞動力成本占產(chǎn)品最終價格的比重仍然很低，以及以人均產(chǎn)值衡量的企業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長基本上和工資增長保持相同甚至更快的速度，我們認(rèn)為從微觀層面來看，近幾年的工資上漲尚未嚴(yán)重侵蝕企業(yè)盈利能力，雖然對物價上漲形成一定壓力，但并非通脹的主要推手。

　　制造業(yè)中勞動力成本占企業(yè)產(chǎn)值的比重仍然較低。以偉創(chuàng)力公司為例，2010年全部勞動成本占企業(yè)附加值的30%左右，占銷售收入僅3%左右。同為勞動密集型企業(yè)的友達(dá)光電情形也類似。工資上漲更多地帶來企業(yè)經(jīng)營的壓力，對產(chǎn)品價格的壓力卻很小。

　　勞動生產(chǎn)率增長和工資增長保持同步甚至更快。園區(qū)勞動密集型企業(yè)以人均產(chǎn)值計的勞動生產(chǎn)率年增長10%～15%，與工資增長保持同速。友達(dá)光電的主要產(chǎn)品液晶屏的價格每年下降約30%，以人均產(chǎn)量計的勞動生產(chǎn)率年均增長超過40%.勞動生產(chǎn)率的提高大大緩解了勞動成本上升對產(chǎn)品價格的上漲壓力。

　　總之，通過園區(qū)企業(yè)所反映的情況來看，勞動成本上升對企業(yè)經(jīng)營帶來了壓力，隨著園區(qū)的經(jīng)濟增長，園區(qū)的勞動力需求仍在繼續(xù)快速擴張，同時新增勞動供給存在供給意愿的下降，兩方面的原因推動了工資快速上漲。但是企業(yè)通過多種努力維持了勞動生產(chǎn)率的高速增長，仍然保持一定的盈利空間。從制造業(yè)來看，勞動力成本上升對產(chǎn)品的最終價格壓力有限。

　　案例：

　　珠三角勞動力成本上升樣本

　　廣州市飛度服飾有限公司人力資源經(jīng)理

　　WD服飾：人力成本使總成本上升11.7%

　　廣州市WD服飾有限公司(化名)，民營企業(yè)，自主品牌女式時裝專賣，2009年時在全國的專賣店為230家，回款額為1.1624億元;在2010年，全國專賣店已達(dá)280家，回款額為1.43912億元，業(yè)績增漲率為22.47%.

　　就是這樣的公司，也深刻地感受到現(xiàn)在人才越來越難招。全公司僅153名的人事編制，卻一直差30多名無法招滿，人力資源部的招聘壓力始終如暴風(fēng)雨來臨前的烏云一樣陰沉，壓得讓人喘不過氣來。好不容易招來一兩位人才，可新員工還沒有適應(yīng)，就因為工作壓力太大而離職;抑或新員工還沒來得及學(xué)會公司的流程，帶新員工的老員工卻先離職了。

　　2009年WD服飾公司的總工資額為1245.76萬元，而2010年的總工資額為1929.53萬元，工資的上漲率為54.89%，2010年人力成本的上升，使得公司的總成本上升了11.7%.具體看(圖表1)費用明細(xì)表(面料、輔料、生產(chǎn)成本及納稅之外的日常管理費用之外)。

　　從目前的這份表來看，上漲幅度最快的是人力資源成本。對于服裝行業(yè)來說，哪個模塊的人力資源成本會上升的最快呢?我們可以從該公司的各大部門人力成本對照表(圖表2)來進(jìn)行分析。

　　這份表將該公司的人力成本非常清晰地展示出來，研發(fā)中心的人力成本上升最高，達(dá)到了88.63%.目前廣州服裝設(shè)計師的工資是服裝行業(yè)上升最快的一個職業(yè)，再就是營銷人才的工資漲幅也非常明顯，而人力資源部門、生產(chǎn)部門的工資基本與物價上漲持平。

　　綜上所述，目前對于中小民營企業(yè)來說，人力成本已越來越成為公司最大的困境之一。而如何讓中小民營企業(yè)能進(jìn)行有效的產(chǎn)業(yè)升級，除了企業(yè)內(nèi)部需要提升核心技術(shù)之外，更需要政府進(jìn)行實際的研究并給予相應(yīng)的政策支持。

　　MY電子：人力成本使利潤下降1.2%

　　東莞MY精密電子有限公司(化名)，原屬民營企業(yè)，于2009年被美資收購，近三年來員工人數(shù)保持在1200人左右，在2008年初應(yīng)《勞動合同法》的出臺，給員工全面購買了社保與基本福利。

　　2011年3月1日起，東莞市最低工資標(biāo)準(zhǔn)從920元上調(diào)到1100元，上調(diào)幅度為19.57%.可是，東莞MY精密電子有限公司3月份的員工工資卻比2月份多出了50多萬元，人力成本上升率高達(dá)16.52%，同比2010年的3月份多出了80多萬元，這讓公司決策層、人力資源部、財務(wù)部非常頭痛。

　　再來細(xì)看人力資源的相關(guān)報表，可以發(fā)現(xiàn)：2011年3月份時，其在職人數(shù)為1200人，管理層為135人，基層為1065人。這個月全體員工平時加班44小時，4個周末加班40個小時，直接導(dǎo)致企業(yè)成本急速上升。而4月份的人力成本還將會進(jìn)一步提升，因為公司還未能及時去人力資源和社會保障局重新申請新的社會保險基數(shù)，如果社?；鶖?shù)進(jìn)行調(diào)整后，企業(yè)的人力成本上升將會超過25%.

　　東莞地區(qū)為了提升企業(yè)招用工的競爭力，于2010年5月1日將最低工資標(biāo)準(zhǔn)從原先的770元上調(diào)到920元，上調(diào)幅度達(dá)到19.48%，現(xiàn)在僅相隔10個月再次將最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)到1100元。

　　僅因為最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)，東莞MY精密電子有限公司的利潤就下降了1.2%.

　　從該公司的財務(wù)數(shù)據(jù)來看，2010年的人力成本平均為3500元/月/人，其中工資為2154元/月/人，福利為1246元/月/人。年度總?cè)肆Τ杀緸?896萬元。公司的總營業(yè)額6.9733億元。即在2010年，人力成本占了公司總營業(yè)額的7.02%.

　　而按照2011年3月份執(zhí)行的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，該公司人力成本平均為3864元。由于公司業(yè)務(wù)以歐美外來加工業(yè)為主，受國際大環(huán)境的影響，2011年的營業(yè)額能與上年度持平就算很不錯了。那么按照與去年同比的營業(yè)額算，公司的人力成本會上升到占總銷售額的7.98%.

　　2010年公司的整體業(yè)績還不錯，目標(biāo)為7億元人民幣，完成6.9733億元，目標(biāo)達(dá)標(biāo)率為：99.62%.可是，公司的利潤率并不高，除去公司的各項開支，全年公司的凈利潤為3952萬元，利潤率僅為5.67%.按照公司的生產(chǎn)計劃，2010年4月份時，公司的生產(chǎn)排單期已排到9月份，而今年的生產(chǎn)排單期才排到6月份，因此今年企業(yè)的壓力將會更大。

　　目前，對于沿海加工型的企業(yè)，由于受到金融危機影響仍沒有完全恢復(fù)過來，現(xiàn)在又遇到原材料漲價等問題，企業(yè)目前面臨著招工難、生存難的兩難處境。

　　地方政府為了保障企業(yè)吸引勞工，逐步提高當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，可是卻給企業(yè)帶來了更大的生存壓力。

　　對于目前最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)這種大的趨勢，借用東莞市臺商協(xié)會副會長謝慶源的話：“工資漲還是要漲的，這樣才能解決東莞招工難問題，但是政府要從別的方面幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)成本增加的問題。比如統(tǒng)一或減免各村鎮(zhèn)對企業(yè)的各種收費，給企業(yè)一些優(yōu)惠的政策等?！?/P>

　　東莞市副市長江凌曾表示，政府在適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)的同時，也會從其他方面，比如在政府收費、物流成本方面，盡可能降低企業(yè)的運營成本，使企業(yè)不至于因為最低工資的提高而大幅度增加負(fù)擔(dān)。

　　現(xiàn)在各種成本都在上漲，僅人力資源成本上調(diào)之后，按人力資源總監(jiān)與財務(wù)總監(jiān)的溝通與初步預(yù)算，公司的利潤會因人力成本的上升而下降1.2個百分點。綜合目前的高物價與通貨膨脹現(xiàn)狀分析，今年公司的利潤率可能會低于4%，即公司全年的利潤僅為2789.32萬元。

　　日益上漲的人力成本，已成為企業(yè)最為關(guān)鍵的焦點之一，部分加工型的企業(yè)開始考慮將企業(yè)遷出沿海城市或中國。

?2011年下半年人力資源管理師考試報名匯總

?環(huán)球網(wǎng)校2011年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案

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