2012年下半年人力資源管理師二級考前知識點突擊之企業(yè)培訓資源的開發(fā)
1)培訓中的印刷材料:工作任務表、崗位指南、學員手冊、培訓者指南、測驗試卷
2)培訓教師的來源:企業(yè)外部聘請、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)
a. 聘請企業(yè)外部培訓師:
優(yōu)勢:① 選擇范圍大,可獲取高質(zhì)量的培訓教師資源
② 可帶來許多全新的理念
?、?對學員具有較大的吸引力
?、?可以提高培訓檔次,引起企業(yè)各方面的重視
?、?容易營造氣氛,活的良好的培訓效果
劣勢 ① 企業(yè)與其之間缺少了解,加大了培訓風險
?、?外部教師對企業(yè)和學員缺乏了解,可能使培訓適用性降低
③ 學校教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗,導致培訓只是“紙上談兵”
④ 外部聘請教師成本較高
外部培訓資源的開發(fā)途徑
?、?從大中專院校聘請教師
?、?從顧問公司聘請培訓顧問
?、?聘請本專業(yè)的老師、學者
④ 在網(wǎng)絡上尋找并聯(lián)系培訓教師
b. 開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓師:
優(yōu)勢:① 對各方面比較了解,使培訓更具有針對性,有利于提高培訓效果
② 與學員相互熟識,能保證培訓中交流的順暢
?、?培訓相對易于控制
④ 教師資源成本低
劣勢 ① 內(nèi)部人員不易于在學員中樹立威信,可能影響學員的參與態(tài)度
?、?內(nèi)部選擇范圍小,不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍
?、?內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定,不易上升到新的高度
3)設計合適的培訓手段(P169,操作卷)
4)開發(fā)培訓教材的方法(P169,操作卷)
5)培訓教師選配的標準:(P170,操作卷)/培訓管理的教師需要具備的條件
① 具備經(jīng)濟管理類和培訓內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識
?、?對培訓內(nèi)容所涉及的問題應有實際工作經(jīng)驗
?、?具有培訓授課經(jīng)驗和技巧
④ 能夠熟練應用培訓中所需的培訓教材與工具
?、?具有良好的交流與溝通能力
⑥ 具有引導學員自我學習的能力
?、?善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
?、?積累與培訓內(nèi)容相關(guān)的案例與資料
?、?掌握培訓內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問題
⑩ 擁有培訓熱情和教學愿望
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