2013年人力資源管理考試必備知識點21
瀏覽
收藏
工作任務分析法：是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員工要完成工作任務的差距所在。但這種培訓需求調查方法需要花費的時間和費用較多
觀察法：是培訓者親自到員工工作崗位上去了解員工的具體情況。觀察法是一種最原始最基本的調查工具之一，它比較適合生產作業(yè)和服務性工作人員，而對于技術人員和銷售人員則不太適用。這種方法的優(yōu)點在于培訓者與培訓對象親自接觸，對他們的工作有直接的了解
利用問卷調查員工的培訓需求也是培訓管理者較常采用的一種方法。
在進行調查問卷的設計時，我們應注意以下表中一些問題：1、問題清楚明了，不會產生歧義2、語言簡潔3、問卷盡量用匿名方式4、多采用客觀問題方式，易于填寫5、主觀問題要有足夠空間填寫意見
實施培訓需求信息調查工作應注意的問題：1、了解受訓員工的現(xiàn)狀2、尋找受訓員工存在的問題3、在調查中，應確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果4、調查資料收集到以后，我們要仔細分析這些調查資料，從中找出培訓需求
培訓需求信息分析的指導方針：1、審查一致性和準確性2、使用所有相關信息和數(shù)據3、保守個人信息和數(shù)據秘密4、盡量使用最簡單的統(tǒng)計方法
培訓需求分析模型：1、循環(huán)評估模型2、全面性任務分析模型3、績效差距分析模型4、前瞻性培訓需求分析模型
培訓規(guī)劃的主要內容：1、培訓項目的確定2、培訓內容的開發(fā)(滿足需求，突出重點、立足當前、講求實用考慮長遠、提升素質的基本原則)3、實施過程的設計4、評估手段的選擇5、培訓資源的籌備6、培訓成本的預算
年度培訓計劃的構成：1、目的2、原則3、培訓需求4、培訓的目的或目標5、培訓對象6、培訓內容7、培訓時間8、培訓地點9、培訓形式和方式10、培訓教師11、培訓組織人12、考評方式13、計劃變更或者調整方式14、培訓費預算15、簽發(fā)人
最新資訊
- 2025年人力資源管理師證書考試全解析：難度剖析與高效備考策略2025-01-06
- 人力資源管理六大模塊詳解：劃分與聯(lián)系一文通曉2025-01-06
- HR必看|人力資源六大板塊與三支柱：構建高效HR管理體系2025-01-06
- 人力資源管理六大模塊有哪些？超全解讀帶你一探究竟2025-01-06
- 2025年必讀：全面揭秘人力資源管理六大模塊的核心職責與挑戰(zhàn)2025-01-06
- 人力資源管理系統(tǒng)的六大模塊：深入剖析與解讀2025-01-06
- 人力資源管理六大模塊全解析：一文助您理清思路2025-01-06
- 2025年四級人力資源管理師備考秘籍：各章重點一網打盡2024-12-11
- 揭秘人力資源管理六大模塊的主要內容：構建企業(yè)人才戰(zhàn)略的基石2024-11-25
- 揭秘人力資源管理的六大模塊是哪些，助你高效備考一戰(zhàn)成功2024-11-14
打卡人數(shù)
