2014年助理人力資源管理師考點(diǎn)詳解:培訓(xùn)中的印刷材料

　　培訓(xùn)中的印刷材料

　　在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，印刷材料是最常用、最可靠(不存在設(shè)備出故障的問題)、最易攜帶、最便宜的教學(xué)材料。培訓(xùn)中使用的印刷材料有：工作任務(wù)表、崗位指南、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)者指南和測(cè)驗(yàn)試卷。

　　1.工作任務(wù)表

　　工作任務(wù)表的作用如下：

　　(1)強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)。例如，可以發(fā)給學(xué)員培訓(xùn)大綱或PPT幻燈片文本，節(jié)省學(xué)員在課堂上記筆記的時(shí)間。

　　(2)提高學(xué)習(xí)的效果。例如，可以發(fā)給學(xué)員復(fù)習(xí)思考題，讓學(xué)員更好地表達(dá)他們的觀點(diǎn)，更好地進(jìn)行小組活動(dòng)、案例研究、角色扮演;也可以預(yù)先發(fā)給學(xué)員有關(guān)活動(dòng)的介紹，讓他們先做好準(zhǔn)備。

　　(3)關(guān)注信息的反饋。可以發(fā)給學(xué)員問卷調(diào)查表，促使學(xué)員對(duì)活動(dòng)更仔細(xì)地進(jìn)行觀察，在活動(dòng)之后可以收集到較細(xì)致的反饋意見。

　　2.崗位指南

　　崗位指南是對(duì)最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述，使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化。崗位指南不像技術(shù)手冊(cè)那么復(fù)雜，它具有重點(diǎn)突出、使用簡(jiǎn)易、查閱快捷、記憶方便等優(yōu)點(diǎn)。

　　崗位指南在培訓(xùn)中具有以下作用：

　　(1)迫使有關(guān)老師對(duì)理想的操作作出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)。

　　(2)有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱。

　　(3)有時(shí)可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本。

　　3.學(xué)員手冊(cè)

　　學(xué)員手冊(cè)是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。在課程開發(fā)時(shí)，要決定哪些印刷材料可以進(jìn)入學(xué)員手冊(cè)，哪些最好不要提前發(fā)給他們，如測(cè)試題、調(diào)查問卷等。

　　4.培訓(xùn)者指南

　　如果只是教師用，培訓(xùn)者指南可以很簡(jiǎn)單，如果要發(fā)給學(xué)員或其他人使用，就應(yīng)該多一些注解。當(dāng)培訓(xùn)者著手一個(gè)新的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，或者這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目在很長(zhǎng)時(shí)間以后又要進(jìn)行或要修改時(shí)，編制培訓(xùn)者指南就很有必要。

　　5.測(cè)驗(yàn)試卷

　　在培訓(xùn)開始時(shí)，利用測(cè)驗(yàn)試卷幫助培訓(xùn)者了解學(xué)員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容作最后的調(diào)整。通過測(cè)驗(yàn)，還可以讓學(xué)員知道培訓(xùn)的作用，可以弓I起大家對(duì)培訓(xùn)的重視，使他們更積極地參與到培訓(xùn)中來(lái)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，也可以進(jìn)行試卷測(cè)驗(yàn)，分?jǐn)?shù)的差別可使教師和學(xué)員準(zhǔn)確地知道他們的掌握程度。

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