2014年高級人力資源管理師知識詳解:無領導小組討論的原理
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無領導小組討論的原理
無領導小組討論是員工素質測評的一種方法，目前流行的索質理論包括素質的“冰山模型”或“洋蔥模型”，把人的素質從里到外大致劃分成為內在素質(態(tài)度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內在素質只能通過外在行為來衡量。心理學理論也說明一個人的內心世界總是會表現(xiàn)在他的外顯行為中的。但人的外部行為和內在特征并不是一一對應的關系，當一個人表現(xiàn)出某種行為時，觀察者會不由自主地產生某種情感反應，然后根據自己的知識經驗來解釋這種行為出現(xiàn)的原因，進而對這個人作出整體評價，也就是形成社會知覺。但這一評價受諸多因素的影響，往往帶有明顯的主觀性。無領導小組討論同樣是通過被評價者的外在表現(xiàn)來反映其內在素質，如果想要對被評價者做出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個主要因素：
1.評價者的知識和經驗。由于存在內在素質和外在行為的不一致，所以必須擁有豐富的經驗，才能夠洞察真實的內在素質。這可以通過選拔和培訓評價者以及規(guī)范評分要素和評分表來保證，使不同的評價者的評分標準差異降到最低。
2.被評價者暴露的外在行為的范圍。無領導小組討論注重挖掘被評價者的內在素質，從而給員工甄選提供依據。只有使被評價者充分展示自己，才能表現(xiàn)出多方位的內在素質，易于使評價者對其作出較為準確的評價。
所以在設計題目時，要考慮到無領導小組討論的原理，題目要給被評價者足夠的表現(xiàn)空間，盡可能完整地發(fā)揮自己的能力，能夠完全地表現(xiàn)真實的自我。
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