老師視點:如何建立多元化的人力資源規(guī)劃與管理
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人力資源的多元化使得員工具有廣泛領(lǐng)域的知識和技能可以為企業(yè)所用：他們有不同的思想和思維方式，能考慮到事物的方方面面，可以作出更優(yōu)的決策。在多元化的新時代，組織中的員工越來越具有多元化的物性，因此，組織的人力資源規(guī)劃和人力資源管理也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)多元化的趨勢。
(一)多元化的意義
人力資源的多元化使得員工具有廣泛領(lǐng)域的知識和技肥可以為企業(yè)所用：他們有不同的思想和思維方式，能考慮到事物的方方面面，可以作出更優(yōu)的決策。
當(dāng)然，多元化也會對組織的人呼資源管理帶來負(fù)面影響。由于多元化員工的獨特性和自主性都很強，他們對事物難以過成一致的意見，也不輕易接受組織強加給他們的觀點。因此，企業(yè)很難在他們中樹立一個公認(rèn)的標(biāo)兵或榜樣作為員工行為的參照。因此，在多元化群體中，溝通顯得很重要。
(二)建立新的人力資源管理模式――整合與同化理論
面對員工多元化的價值觀和需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立新的人力資源管理模式、將多元的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�大多數(shù)員工認(rèn)同的共同價值觀念，即企業(yè)核心價值觀，以求增強組織的凝聚力，保證組織成員一致的努力方向。要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，企業(yè)可以采用整合和同化的方法。整合是指組織在求同存異的基礎(chǔ)上，把多元的價值觀融合成一元的價值觀。同化就是指組織確認(rèn)一個多數(shù)員工認(rèn)同價值觀，然后想辦法使少數(shù)有不同價值觀念的員工認(rèn)同這一共同的價值觀，然后在組織環(huán)境中接受這一價值觀，達(dá)到把多元轉(zhuǎn)化為一元的目的。
(三)彈性福利(自助餐式)激勵模式
在福利制度上，現(xiàn)代企業(yè)越來越注重福利的激勵效用，往往不惜支會大量成本，改變傳統(tǒng)的福利制度，以適應(yīng)員工需求的多元化。福利不同于薪水的最重要一點就是它花的錢比薪水少，卻可以收到較大的激勵效果。
(四)多元化工作制模式
在工作制度上，適應(yīng)員工多元化需求、使員工可以根據(jù)自已的具體情況作出選擇的多元化工作制受到員工的歡迎。這一工作制度主要包括： 彈性工作制、壓縮工作周制、固定兼職與工作分享制、在家工作制等
(五)生涯式人力資源管理模式
對員工的培訓(xùn)和提升可以采取企業(yè)與員工共同成長的生涯式人力資源管理，有利于企業(yè)留住人力。這樣的管理有助于引導(dǎo)員工以組織的發(fā)展目標(biāo)為個人的發(fā)展動力，形成較一致的個人需求。
(六)多元化的人才需求模式
指企業(yè)在不同的發(fā)展時期需要不同類型的人才。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)發(fā)展以生產(chǎn)為導(dǎo)向，采取成本領(lǐng)先策略。人力資源部應(yīng)為企業(yè)招聘開拓型且有潛力的員工。培訓(xùn)人員注重組織理念和組織方化的塑造，采取短期目標(biāo)的激勵方式，使員工最大投入，并逐步建立和完善各種人事管理制度。企業(yè)發(fā)展到成長壯大階級，以營銷為導(dǎo)向，采用質(zhì)量領(lǐng)先策略，達(dá)到產(chǎn)品占領(lǐng)市場和員工高度合作的目的。在這一階段，人力資源部應(yīng)組織物色適應(yīng)挑戰(zhàn)性工作的人才，人員培訓(xùn)也以提高專業(yè)技能為目標(biāo)。
(七)多元化的人才招募模式
多元化的人員招募主要是指招募來源和招募方式的多元化。企業(yè)招募包括內(nèi)部和外部的招募。內(nèi)部招募有提升、工作調(diào)動、工作輪換和再聘等四種方式。外部招募的來源一般有上門求職者、各級各類學(xué)校的畢業(yè)生、各種職業(yè)介紹所提供的侯選者、留學(xué)歸國人員、下崗待業(yè)人員，甚至是外國老師等等。
企業(yè)人力資源部還可以有選擇地利用有關(guān)人才中介專業(yè)機構(gòu)作為媒介，如人事管理顧問公司、人才中介服務(wù)公司等。這些機構(gòu)不僅可以承擔(dān)部分人事工作(如招聘、培訓(xùn)、薪資福利等)，甚至還可以將人事工作整個承包下來。
(八)多元化的人才測評模式
企業(yè)對應(yīng)聘人員的測評也需要采用多元化的手段。這些手段包括：用于了解應(yīng)征者大致情況的履歷表和應(yīng)征人員登記表、了解相關(guān)知識技術(shù)水平的筆試、了解個性特征和心理素質(zhì)的各種心理測驗(包括人格個性測驗、氣質(zhì)測檢、智力測驗、多種能力傾向測驗、職業(yè)興趣測驗等)、在控制條件下測定實際操作能力的情境模擬測試、結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化面試以及日益普及的計算機化測試等等。
在多元化的新時代，組織中的員工越來越具有多元化的物性，因此，組織的人力資源規(guī)劃和人力資源管理也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)多元化的趨勢。
建立變量之間的數(shù)模型，利用這一數(shù)學(xué)模型，就可以根據(jù)一個或多個技術(shù)分析某商店銷售金額與人員需求的歷史數(shù)據(jù)，建立了一個以人員需求為因變量、銷售金額為自變量的數(shù)學(xué)方程。利用這一方程，就可以按照預(yù)定的銷售金額或上級下達(dá)的銷售任務(wù)金額數(shù)計算人員需求量了。
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