2015年二級人力資源管理師復(fù)習(xí):績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則
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績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則
所謂標(biāo)準(zhǔn)就是衡量事物的依據(jù)和準(zhǔn)則?？冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)是指對員工績效考評進(jìn)行考量評定分級分等的尺度。
在編制時要遵循如下原則：
(一)定量準(zhǔn)確的原則
所謂“定量準(zhǔn)確”：
一是指各指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)的起止水平應(yīng)是合理確定的;
二是指各標(biāo)準(zhǔn)的含義、相互間的差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的，評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理，不宜過多或太少，控制在3～9級為宜。
(二)先進(jìn)合理的原則
1.先進(jìn)：是指考評標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，還應(yīng)當(dāng)具有一定的超前性，不至于使員工每項績效指標(biāo)的考評結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重的偏向，要么過寬，要么過松;
2.合理：是指考評標(biāo)準(zhǔn)水平，應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，員工中少部分人可以超過，大部分人經(jīng)過努力可以接近或達(dá)到，極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。
3.結(jié)論：一般情況下，應(yīng)以多數(shù)員工(70%～80%)能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。
(三)突出特點的原則
1.在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)針對不同的崗位，以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點而制定。
2.同樣的指標(biāo)，對于不同的工作崗位的要求是不同的。
(四)簡潔扼要的原則
績效考評的各項標(biāo)準(zhǔn)的定義、計算公式和說明，應(yīng)盡量使用大眾化語言和詞匯，表達(dá)力求簡明扼要，盡量避免使用專業(yè)性很強的術(shù)語及模棱兩可的詞語。
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