2013社工考試《初級(jí)工作實(shí)務(wù)》模擬試題及答案(三)

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2013社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬試題及答案(三)

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.娟娟在升人高中后感覺(jué)壓力特別大，無(wú)法適應(yīng)高中生活。而她的父母也覺(jué)察到她與同齡孩子不同，對(duì)如何幫助她感到很迷茫，不知如何處理她在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑。于是，娟娟在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的協(xié)助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，娟娟的父母屬于(　　)。

　　A.潛在服務(wù)對(duì)象

　　B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象

　　C.自愿型服務(wù)對(duì)象

　　D.非自愿型服務(wù)對(duì)象

　　2.“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并(　　)社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。

　　A.協(xié)商

　　B.熟悉

　　C.參與

　　D.接受

　　3.“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以 及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的(　　)程序所采用的方法。

　　A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

　　B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

　　C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

　　D.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

　　4.兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影NJ1童的心理成長(zhǎng)。這說(shuō)明兒童的心理具有(　　)。

　　A.發(fā)展性

　　B.可塑性

　　C.探索性

　　D.模仿性

　　5.對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力

　　量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，對(duì)兒童成長(zhǎng)產(chǎn)生危害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作、個(gè)案工作或小組工作對(duì)兒童給予幫助，這屬于(　　)兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　A.保護(hù)性

　　B.補(bǔ)充性

　　C.替代性

　　D.支持性

　　6.社會(huì)工作跟進(jìn)服務(wù)方法中，(　　)方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情 況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

　　A.電話跟進(jìn)

　　B.評(píng)估跟進(jìn)

　　C.第三者跟進(jìn)

　　D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)

　　7.社會(huì)工作者小王在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力，此時(shí)他的正確做法是(　　)。

　　A.結(jié)案

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.結(jié)束關(guān)系

　　D.繼續(xù)服務(wù)

　　8.任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于(　　)。

　　A.兒童疏忽

　　B.兒童歧視

　　C.兒童虐待

　　D.兒童冷遇

　　9.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開(kāi)辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)問(wèn)的互助關(guān)系。該小組工作屬于(　　)青少年服務(wù)。

　　A.發(fā)展性

　　B.預(yù)防性

　　C.治療性

　　D.補(bǔ)救性

　　10.小黎不久前遭男友拋棄，整日以酒消愁，某日前來(lái)向社會(huì)工作者小楊求助。在面談中，小黎透露自己付出那么多，可男友說(shuō)分手就分手，感覺(jué)不是滋味，她想報(bào)復(fù)男友。面對(duì)小黎的這種情況，社會(huì)工作者小楊應(yīng)該如何介入?(　　)

　　A.通知小黎的男友加以防范

　　B.制止小黎的行為

　　C.勸說(shuō)男方和小黎和好

　　D.通知警察對(duì)小黎采取措施

　　11.歡歡的父母整天迷戀于賭博，不務(wù)正業(yè)，對(duì)歡歡的學(xué)習(xí)和生活不聞不問(wèn)。歡歡從小由奶奶撫養(yǎng)，而奶奶對(duì)她又百依百順，這樣的家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式導(dǎo)致了歡歡不喜歡學(xué)習(xí)，經(jīng)常與不良青少年混在一起。面對(duì)歡歡這樣的孩子，社會(huì)工作者提供服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持(　　)的服務(wù)原則。

　　A.嚴(yán)加管教

　　B.以人為本

　　C.接納與關(guān)愛(ài)青少年

　　D.注重青少年的個(gè)別需求

　　12.吳麗麗所工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是為殘疾人提供服務(wù)，王奶奶向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，吳麗麗向王奶奶說(shuō)明了情況，并且告知王奶奶如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說(shuō)明吳麗麗在接案時(shí)考慮到(　　)。

　　A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

　　B.決定是否需要緊急介入

　　C.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

　　D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

　　13.家庭層面的社會(huì)工作服務(wù)是青少年社會(huì)工作的重要組成部分。下列哪項(xiàng)不屬于家庭層面問(wèn)題?(　　)

　　A.父母過(guò)度保護(hù)或關(guān)系疏遠(yuǎn)

　　B.家庭親子互動(dòng)不合理

　　C.家庭父母矛盾

　　D.家庭關(guān)系邊界不清

　　14.在北京奧運(yùn)會(huì)期間，社會(huì)工作者陳瑜發(fā)動(dòng)社區(qū)青少年成立了奧運(yùn)志愿者小組，開(kāi)展了一系列奧運(yùn)知識(shí)和奧運(yùn)禮儀的宣傳活動(dòng)，既鍛煉了青少年的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作能力，又提升了青少年的社會(huì)責(zé)任感，受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。這屬于(　　)。

　　A.社會(huì)工作行政

　　B.青少年小組工作

　　C.青少年教育工作

　　D.青少年社區(qū)工作

　　15.預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是(　　)。

　　A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

　　B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

　　C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

　　D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

　　16.佳倩輟學(xué)后跟媽媽關(guān)系總是不好，又覺(jué)得周?chē)硕荚诔靶λl(shuí)都看不起她，整天抑郁不振。社會(huì)工作者了解到這個(gè)情況后，決定對(duì)她進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。服務(wù)該案例對(duì)社會(huì)工作者比較適宜的工作方法是(　　)。

　　A.問(wèn)卷

　　B.調(diào)查

　　C.面談

　　D.測(cè)試

　　17.胡大爺今年76歲了，由于上了年紀(jì)，在生活上不能完全自理，一直由小女兒照顧。 去年老伴的突然離世對(duì)他的打擊很大，現(xiàn)在整日都不愿與人溝通，而且經(jīng)常對(duì)女兒說(shuō)“我老了，沒(méi)用了，不如隨你媽去好了”之類的話。女兒發(fā)現(xiàn)胡大爺?shù)那闆r日趨嚴(yán)重，于是向老年社會(huì)工作者小許求助。經(jīng)過(guò)觀察和評(píng)估，小許認(rèn)為胡大爺?shù)那闆r具有抑郁癥的特點(diǎn)，并有輕微自殺的傾向，必須及時(shí)介入。在該案例中，小許的工作屬于老年社會(huì)工作中的(　　)服務(wù)。

　　A.心理健康

　　B.處理精神問(wèn)題

　　C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.處理認(rèn)知號(hào)情緒問(wèn)題

　　18.一對(duì)老年夫婦住在偏遠(yuǎn)山村，兒女們生活在大城市。由于交通不便，盡管兒女們偶爾會(huì)寄錢(qián)給兩位老人，但是很少回去看望他們，老人生病時(shí)即使有錢(qián)也無(wú)人照料。在老年社會(huì)工作中，這屬于(　　)行為。

　　A.虐待老人

　　B.情感虐待

　　C.子女不孝

　　D.他人疏于照顧

　　19.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動(dòng)不便無(wú)人照顧，她只能搬來(lái)與兒子同住。但是這五年來(lái)，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門(mén)半步。在老年社會(huì)工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于(　　)。

　　A.虐待老人行為

　　B.疏于照顧老人行為

　　C.歧視老人行為

　　D.忽視老人行為

　　20.老年社會(huì)工作者陳小莉?yàn)槔夏臧V呆的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)已經(jīng)將近8年，長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)的這種工作，讓她感到透支了精力和情感，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。面對(duì)這種情況，陳小莉應(yīng)注意的問(wèn)題是(　　)。

　　A.移情現(xiàn)象

　　B.反移情現(xiàn)象

　　C.價(jià)值觀問(wèn)題

　　D.自我意識(shí)與督導(dǎo)

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　　21.李婷多年受丈夫虐待，為了給孩子一個(gè)完整的家，她選擇沉默，寧可自己受苦也不愿意離婚，這體現(xiàn)了(　　)為本的原則。

　　A.家庭

　　B.穩(wěn)定

　　C.孩子

　　D.婦女

　　22.婦女社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅是弱勢(shì)的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢(shì)的婦女群體。這說(shuō)明婦女社會(huì)工作具有(　　)的特點(diǎn)。

　　A.關(guān)注婦女的豐富性

　　B.關(guān)注婦女的多樣性

　　C.關(guān)注婦女的廣泛性

　　D.關(guān)注婦女的層次性

　　23.小馮是一名婦女社會(huì)工作者，在工作中她經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來(lái)，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問(wèn)題不包括(　　)。

　　A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求

　　B.社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系

　　C.小組活動(dòng)的時(shí)間根據(jù)婦女的情況而定

　　D.小組活動(dòng)的場(chǎng)地根據(jù)社會(huì)工作者的情況而定

　　24.婦女社會(huì)工作是為婦女在自我成長(zhǎng)過(guò)程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和家庭生活過(guò)程中遇到的群體或個(gè)體問(wèn)題而開(kāi)展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會(huì)工作目標(biāo)的是(　　)。

　　A.將性別意識(shí)納入決策主流

　　B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展

　　C.建立健全維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系

　　D.解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

　　25.社會(huì)工作者申紅的服務(wù)對(duì)象范英兩年前因工致殘，但是企業(yè)卻一直拖欠對(duì)她的合理補(bǔ)償和安置。申紅準(zhǔn)備幫助她通過(guò)法律途徑獲得補(bǔ)償，這屬于殘疾人康復(fù)中的(　　)。

　　A.社會(huì)康復(fù)

　　B.職業(yè)康復(fù)

　　C.教育康復(fù)

　　D.權(quán)益維護(hù)

　　26.12歲的李楠在一次參加同學(xué)的生日聚會(huì)時(shí)，由于玩得太高興而整夜未歸，因此受到父母的責(zé)備，他與父母大吵一架后離家出走到某省會(huì)城市。由于身上沒(méi)有錢(qián)，他在地鐵站、火車(chē)站露宿了近兩個(gè)月，在此期間結(jié)識(shí)了社會(huì)上的一些不良少年，后來(lái)社會(huì)工作者張?zhí)m發(fā)現(xiàn)了他，并將他送回了家。在社會(huì)救助社會(huì)工作中，李楠屬于(　　)類型的服務(wù)對(duì)象。

　　A.流浪兒童

　　B.受虐兒童

　　C.問(wèn)題兒童

　　D.心理失常兒童

　　27.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循(　　)原則。

　　A.注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展

　　B.注重救助對(duì)象的參與和互助

　　C.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)

　　D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

　　28.任大媽有一兒一女，老伴去世有5年了，最近她想與小區(qū)里的陳大伯結(jié)婚，但是遭到了兒女們的反對(duì)，并引起了家庭矛盾。手足無(wú)措的任大媽找到了社會(huì)工作者小馬。小馬在與任大媽的第一次約見(jiàn)會(huì)談中，他需要做的是(　　)。

　　A.評(píng)估任大媽一家家庭的障礙，建立初步工作計(jì)劃

　　B.評(píng)估任大媽一家家庭成員的需要，建立初步工作計(jì)劃

　　C.評(píng)估任大媽一家家庭成員的需要，建立信任合作關(guān)系

　　D.評(píng)估任大媽一家家庭的問(wèn)題，建立初步工作計(jì)劃

　　29.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見(jiàn)的(　　)。

　　A.改善親子關(guān)系的服務(wù)

　　B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

　　C.家庭的救助與幫扶

　　D.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)

　　30.社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段是(　　)。

　　A.接觸階段

　　B.開(kāi)始階段

　　C.介入階段

　　D.評(píng)估階段

　　31.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過(guò)程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的(　　)。

　　A.法庭審判方案

　　B.個(gè)案會(huì)談筆錄

　　C.背景調(diào)查報(bào)告

　　D.犯罪事實(shí)記錄

　　32.林浩的父母在他很小的時(shí)候因車(chē)禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)畢業(yè)。林浩一直很重義氣，對(duì)自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于交友不慎，他接觸了社會(huì)上的一些不良青年，開(kāi)始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會(huì)工作者多次對(duì)林浩面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與他共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車(chē)修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者提供個(gè)案所采用的方法主要是(　　)。

　　A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

　　B.協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)

　　C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決

　　D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

　　33.(　　)下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

　　A.認(rèn)知理論

　　B.標(biāo)簽理論

　　C.優(yōu)勢(shì)視角

　　D.行為主義理論

　　34.很多負(fù)責(zé)退伍軍人安置工作的人員反映，最近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位的工作崗位日趨飽和，而很多國(guó)有企業(yè)也因經(jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉，這也導(dǎo)致了退伍軍人安置渠道日趨減少。面對(duì)這樣的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)安置的人員可以通過(guò)哪些方法增加退伍軍人的安置渠道?(　　)

　　A.向上級(jí)單位多爭(zhēng)取一些指標(biāo)

　　B.開(kāi)發(fā)非公有經(jīng)濟(jì)安置渠道

　　C.盡量先安排在街道辦事處工作

　　D.幫無(wú)法安置的退伍軍人申請(qǐng)低保

　　35.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不包括(　　)。

　　A.老化問(wèn)題

　　B.社會(huì)隔離

　　C.社會(huì)地位下降

　　D.家庭婚姻障礙

　　36.(　　)的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。

　　A.教養(yǎng)院社會(huì)工作

　　B.養(yǎng)老院社會(huì)工作

　　C.光榮院社會(huì)工作

　　D.感化院社會(huì)工作

　　37.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的(　　)里，社會(huì)工作者的角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

　　A.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組

　　B.動(dòng)機(jī)激發(fā)小組

　　C.社交與娛樂(lè)小組

　　D.支持小組

　　38.小肖于2000年入伍，2003年在一次軍用物資運(yùn)輸?shù)耐局?，因遇暴雨，在遮蓋車(chē)頂保護(hù)物資時(shí)遭遇高壓電致殘，被鑒定為二級(jí)殘疾。小肖一想到后半生不得不在輪椅上孤獨(dú)度過(guò)，頓覺(jué)萬(wàn)念俱灰，拒絕康復(fù)治療，開(kāi)始絕食輕生，后雖經(jīng)工作人員三番五次做工作，但情緒依舊極度低落。社會(huì)工作者要改變小肖的這種狀態(tài)，最有效的方法是(　　)。

　　A.危機(jī)干預(yù)方法

　　B.建立支持小組

　　C.精神問(wèn)題的解決方法

　　D.認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理方法

　　39.出于種種原因，部分復(fù)員退伍軍人不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔(dān)心自己這樣做會(huì)造成不利影響。此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該采取(　　)介入方法。

　　A.小組工作

　　B.個(gè)案工作

　　C.家庭工作

　　D.社區(qū)工作

　　40.基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是(　　)。

　　A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金

　　B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

　　C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估

　　D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

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　　41.社會(huì)救助通過(guò)發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離困境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說(shuō)明社會(huì)救助社會(huì)工作具有(　　)特點(diǎn)。

　　A.救助類型的多樣性

　　B.工作過(guò)程的持續(xù)性

　　C.工作模式的融合性

　　D.工作方法的政策性

　　42.對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持(　　)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

　　A.安置服務(wù)

　　B.救助服務(wù)

　　C.跟蹤服務(wù)

　　D.外展服務(wù)

　　43.小張是初中三年級(jí)的學(xué)生，在最近一次期中考試中成績(jī)下降非常嚴(yán)重。下列關(guān)于造

　　成小張考試成績(jī)嚴(yán)重下滑的可能原因分析，不恰當(dāng)?shù)氖?　　)。

　　A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致

　　B.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

　　C.國(guó)家政策的改變

　　D.社區(qū)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響

　　44.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是(　　)階段的工作內(nèi)容。

　　A.接案

　　B.預(yù)估

　　C.規(guī)劃

　　D.評(píng)估

　　45.在社區(qū)社會(huì)救助工作的主要模式中，(　　)強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車(chē)難等問(wèn)題。

　　A.地區(qū)發(fā)展模式

　　B.社會(huì)策劃模式

　　C.社會(huì)行動(dòng)模式

　　D.社區(qū)照顧模式

　　46.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來(lái)人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時(shí)期以來(lái)，社區(qū)內(nèi)居民財(cái)物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來(lái)人口在此居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會(huì)工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過(guò)社區(qū)居委會(huì)召開(kāi)居民大會(huì)，經(jīng)大家討論成立了由本地和外來(lái)居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會(huì)工作者所做的工作達(dá)到的效果是(　　)。

　　A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范

　　B.通過(guò)調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦

　　C.通過(guò)矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法，防止違法犯罪行為

　　D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序

　　47.老周為了讓兩個(gè)孩子能接受更好的教育，將他們從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書(shū)。為了多掙錢(qián)供孩子上學(xué)，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工、擺地?cái)傎u(mài)菜，非常辛苦。但是，其中一個(gè)孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對(duì)此老周備感無(wú)奈，于是求助于社會(huì)工作者何磊。針對(duì)老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應(yīng)開(kāi)展(　　)服務(wù)。

　　A.家庭支持

　　B.家庭情緒管理

　　C.家庭心理輔導(dǎo)

　　D.家庭行為學(xué)習(xí)

　　48.某地區(qū)發(fā)生特大地震，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者首先應(yīng)做的是(　　)。

　　A.解決災(zāi)民住宿問(wèn)題

　　B.解決災(zāi)民吃飯問(wèn)題

　　C.解決災(zāi)民醫(yī)療問(wèn)題

　　D.協(xié)助政府組織災(zāi)民轉(zhuǎn)移

　　49.學(xué)校社會(huì)工作者張玉在對(duì)存在違紀(jì)違法行為的學(xué)生開(kāi)展工作時(shí)，通過(guò)家訪了解家長(zhǎng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳親子教育方案，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的問(wèn)題行為。張玉所使用的方法是采用(　　)方法的具體體現(xiàn)。

　　A.關(guān)注家庭凝聚力量

　　B.開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持

　　C.深入開(kāi)展個(gè)案工作

　　D.建立團(tuán)體，形成正向影響

　　50.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者采取團(tuán)體輔導(dǎo)的方法開(kāi)展工作時(shí)，從小組工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系來(lái)看，應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括(　　)。

　　A.學(xué)生為主，教師輔助

　　B.強(qiáng)調(diào)心靈分享，淡化比賽競(jìng)爭(zhēng)

　　C.小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務(wù)相區(qū)別

　　D.教師為主，學(xué)生為輔

　　51.處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架，有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會(huì)工作者對(duì)小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是(　　)。

　　A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒

　　B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響

　　C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法

　　D.防止情緒暴躁造成的后果

　　52.社區(qū)社會(huì)工作者小劉最近對(duì)某社區(qū)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)一些居民的文化程度比較低，只有初中文化水平，有的甚至沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)教育。為提高這些居民的文化水平，小劉與社區(qū)中的中學(xué)聯(lián)系，利用周末時(shí)間為這些居民講解高中相關(guān)課程。小劉提供的這種教育屬于(　　)。

　　A.發(fā)展式教育

　　B.授課式教育

　　C.控制式教育

　　D.補(bǔ)償式教育

　　53.社區(qū)社會(huì)工作者小葉正在做一項(xiàng)關(guān)于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)資金補(bǔ)助，招募一些大學(xué)生志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展，布置和調(diào)試活動(dòng)場(chǎng)地的音響設(shè)備等。同時(shí)為擴(kuò)大影響，她還在社區(qū)中積極進(jìn)行活動(dòng)宣傳。小葉目前開(kāi)展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的(　　)。

　　A.籌備階段

　　B.服務(wù)階段

　　C.評(píng)估階段

　　D.預(yù)算執(zhí)行階段

　　54.某社區(qū)社會(huì)工作者在暑假期間籌劃開(kāi)展了“陽(yáng)光假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂(lè)成長(zhǎng)”“快樂(lè)夏令營(yíng)”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有八名孩子在爭(zhēng)當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)陽(yáng)光之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于(　　)。

　　A.家庭生活教育

　　B.公民教育

　　C.控制式教育

　　D.補(bǔ)償式教育

　　55.社區(qū)教育活動(dòng)都是以(　　)為核心展開(kāi)的。

　　A.社會(huì)工作者

　　B.社區(qū)居民

　　C.工作

　　D.學(xué)習(xí)

　　56.舟曲發(fā)生特大泥石流災(zāi)害后，某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)的臨時(shí)板房社區(qū)開(kāi)展救助服務(wù)。根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，組織居民開(kāi)展“心連心，渡難關(guān)”等一系列社區(qū)活動(dòng)，使災(zāi)后新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了很大的改善。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者采取的救助措施屬于(　　)。

　　A.調(diào)動(dòng)有力資源

　　B.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)

　　C.整合災(zāi)區(qū)單位的資源

　　D.注意發(fā)揮社會(huì)組織的力量

　　57.社會(huì)工作者汪浩在社區(qū)開(kāi)展社會(huì)救助社會(huì)工作時(shí)，鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。汪浩的這種做法所產(chǎn)生的作用是(　　)。

　　A.充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)資源

　　B.全面改善社區(qū)的環(huán)境

　　C.提高社區(qū)居民的參與積極性

　　D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)

　　58.樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于(　　)?！?010年真題】

　　A.居民參與的增強(qiáng)

　　B.社區(qū)管理的改進(jìn)

　　C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立

　　D.生活環(huán)境的改善

　　59.某市電視臺(tái)曾做過(guò)一期報(bào)道：在該市火車(chē)站、汽車(chē)站有很多未成年兒童在乞討，他們的年齡不足10歲，平均每天的固定乞討兒童有10人左右，分布在各個(gè)候車(chē)大廳。這些孩子將乞討得來(lái)的錢(qián)全部交到幾名年齡在40歲左右的婦女手中，一日三次。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者要幫助這些乞討兒童，應(yīng)該采取的措施中不包括下列中的(　　)。

　　A.將乞討兒童直接送往流浪兒童救助中心

　　B.主動(dòng)接觸流浪乞討兒童，建立良好的專業(yè)關(guān)系，取得他們的信任

　　C.與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，提供信息，將操控流浪乞討兒童的團(tuán)伙一網(wǎng)打盡

　　D.對(duì)這些流浪乞討兒童運(yùn)用專業(yè)的方法促使其改變偏差思想和行為，與主流社會(huì)價(jià)值一致

　　60.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是(　　)。

　　A.購(gòu)買(mǎi)禮物送給她

　　B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候

　　C.請(qǐng)父母寫(xiě)信給她

　　D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

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　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選。本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61.下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)的有(　　)。

　　A.覆蓋范圍廣

　　B.軍隊(duì)情結(jié)深

　　C.問(wèn)題壓力大

　　D.需要層次多

　　E.身份具有特殊性

　　62.玲玲今年12歲，三年前隨父母來(lái)到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無(wú)暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門(mén)，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對(duì)玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括(　　)。

　　A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

　　B.協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療

　　C.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對(duì)象

　　D.制裁施暴者，教育群眾

　　E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)

　　63.下列各項(xiàng)屬于微觀層面的兒童社會(huì)工作的有(　　)。

　　A.建立棄嬰棄兒救助小組

　　B.創(chuàng)立貧困兒童救助專項(xiàng)基金

　　C.社區(qū)開(kāi)辦嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及衛(wèi)生保健專欄

　　D.某市為少兒保健醫(yī)院增加撥款

　　E.在全市范圍內(nèi)宣傳外市兒童社會(huì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

　　64.在四川地震災(zāi)區(qū)某安置板房社區(qū)中，社會(huì)工作者動(dòng)員當(dāng)?shù)厍嗌倌觊_(kāi)展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動(dòng)。大家從重建家園的布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因?yàn)?zāi)致貧家庭救助等各個(gè)方面提出了實(shí)用有效的建議，并提交給當(dāng)?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會(huì)工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過(guò)程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作(　　)等方面的特點(diǎn)。

　　A.介入的層面比較廣泛

　　B.社會(huì)資源的整合

　　C.成員之間互相鼓勵(lì)、共同成長(zhǎng)

　　D.社區(qū)社會(huì)發(fā)展

　　E.強(qiáng)調(diào)參與

　　65.老年社會(huì)工作的目的之一是消除社會(huì)對(duì)老年人的歧視。以下表述中，不正確的老年觀有(　　)。

　　A.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的生理器官在老化

　　B.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的思維能力在下降

　　C.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的角色在變化

　　D.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的工作能力在喪失

　　E.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加

　　66.楊凱去年畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)，后參加國(guó)家錄用公務(wù)員考試考進(jìn)了某稅務(wù)機(jī)關(guān)，工作非常順利，待遇也不錯(cuò)。但是不幸的是，某日楊凱在上班途中發(fā)生了交通事故，雙腿被截肢。面對(duì)這一切，楊凱深受打擊，父母也無(wú)法接受突如其來(lái)的災(zāi)難，整個(gè)家庭陷入了悲痛之中。社會(huì)工作者李翔了解到該情況后，決定介入為這個(gè)家庭提供服務(wù)。李翔可以提供的服務(wù)有(　　)。

　　A.與家庭成員進(jìn)行溝通，維護(hù)家庭關(guān)系

　　B.對(duì)這個(gè)家庭進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使服務(wù)對(duì)象接受現(xiàn)實(shí)

　　C.幫助案主擇偶，組建新家庭，成立新關(guān)系

　　D.在日常生活中幫助楊凱走出陰影，適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的生活

　　E.整合康復(fù)治療師、親戚、鄰居、社區(qū)等多方資源

　　67.社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括(　　)。

　　A.公民教育

　　B.健康教育

　　C.心理、情緒輔導(dǎo)

　　D.職業(yè)技能培訓(xùn)

　　E.人際交往意識(shí)與能力提升

　　68.菲菲和她媽媽的關(guān)系非常差，最近她想改善這種關(guān)系，前來(lái)向社會(huì)工作者尋求幫助，那么社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，有關(guān)服務(wù)目標(biāo)的表述正確的有(　　)。

　　A.建立良好的親子關(guān)系

　　B.加強(qiáng)溝通與交流

　　C.每天至少交談1小時(shí)

　　D.每個(gè)月至少外出游玩一次

　　E.每半個(gè)月參加一次“親子教育”小組活動(dòng)

　　69.軍休社會(huì)工作中，接收安置后的工作主要有(　　)。

　　A.訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者

　　B.協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策

　　C.培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高

　　D.協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)軍休干部的政治待遇和生活待遇，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”

　　E.協(xié)助推進(jìn)軍休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進(jìn)服務(wù)管理社會(huì)化，便捷軍休干部 居家生活

　　70.硅谷社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)。這個(gè)社區(qū)的特點(diǎn)是“三多”，即老人多、貧困家庭多、下崗失業(yè)居民多。社會(huì)工作者方瑜在這個(gè)社區(qū)開(kāi)展工作，認(rèn)識(shí)了前來(lái)申請(qǐng)低保的居民老范，方瑜經(jīng)過(guò)了解和分析，認(rèn)為老范符合申請(qǐng)條件，于是幫助老范一家成功申請(qǐng)到低保。同時(shí)針對(duì)老范目前沒(méi)有工作的情況，和他一起分析自身?xiàng)l件和面臨的就業(yè)壓力，讓其降低就業(yè)要求。通過(guò)努力，最終幫助老范找到了一份看守單位大門(mén)的工作，使其家庭經(jīng)濟(jì)狀況有了一定好轉(zhuǎn)。方瑜以老范為例，聯(lián)系了和老范情況類似的家庭困難戶定期舉行小組活動(dòng)，大家商量如何就業(yè)以及改變自己和家庭的生活狀況。此外，方瑜還在社區(qū)的宣傳欄里發(fā)布關(guān)于社區(qū)的就業(yè)信息和政策，鼓勵(lì)居民積極關(guān)注社區(qū)活動(dòng)。方瑜和街道辦事處積極溝通，與鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了I臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，讓這些下崗職工成為停車(chē)管理員。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者方瑜運(yùn)用了社會(huì)工作的(　　)方法。

　　A.個(gè)案工作

　　B.小組工作

　　C.社區(qū)工作

　　D.家庭工作

　　E.外展服務(wù)

　　71.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對(duì)象包括(　　)。

　　A.過(guò)失犯

　　B.老病殘犯

　　C.罪行較重的婦女犯

　　D.罪行較輕的初犯

　　E.罪行輕微的未成年犯

　　72.小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括(　　)。

　　A.審定安置計(jì)劃

　　B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)

　　C.負(fù)責(zé)住房保障

　　D.辦理移交手續(xù)

　　E.安置家屬

　　73.在某社區(qū)，社會(huì)工作者小張積極吸引社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)，但是效果不明顯。他通過(guò)走訪和深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)居民中有這樣幾種傾向，有的人覺(jué)得自己參與了也沒(méi)什么用，有的人說(shuō)家里人不支持，還有的人說(shuō)參與社區(qū)活動(dòng)要占很多時(shí)間，還要自己掏錢(qián)，同時(shí)也不了解社區(qū)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系等。小張對(duì)這些傾向逐一分析，提出了推動(dòng)居民參與的各項(xiàng)策略。以下各項(xiàng)中合理的有(　　)。

　　A.展開(kāi)宣傳，鼓勵(lì)居民與家庭成員一同參與

　　B.提供充足的資金支持和補(bǔ)助，增強(qiáng)居民的參與動(dòng)機(jī)

　　C.采用個(gè)別培訓(xùn)和小組培訓(xùn)，幫助居民了解社區(qū)知識(shí)

　　D.從與居民利益緊密關(guān)聯(lián)的事情人手，提高居民的參與意愿

　　E.定期召開(kāi)居民大會(huì)和座談會(huì)，吸引居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注

　　74.針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮的基本工作原則有(　　)。

　　A.共性原則

　　B.接納原則

　　C.鼓勵(lì)合作原則

　　D.參與解決問(wèn)題原則

　　E.適時(shí)評(píng)估原則

　　75.下列各項(xiàng)屬于災(zāi)害社會(huì)救助主要內(nèi)容的有(　　)。

　　A.災(zāi)害緊急救援

　　B.災(zāi)害防范措施

　　C.災(zāi)后社區(qū)重建

　　D.災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制

　　E.減災(zāi)行動(dòng)

　　76.在我國(guó)，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將其分為(　　)。

　　A.改善親子關(guān)系的服務(wù)

　　B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

　　C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)

　　D.家庭救助與幫扶

　　E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

　　77.家庭生活教育是我國(guó)家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展家庭生活教育方面的工作，主要包括(　　)。

　　A.調(diào)解婚姻矛盾

　　B.冢庭發(fā)展規(guī)劃

　　C.家庭生活管理

　　D.化解婆媳沖突

　　E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

　　78.學(xué)校社會(huì)工作者面對(duì)處于心理困境的學(xué)生開(kāi)展服務(wù)時(shí)，可以采用的方法有(　　)。

　　A.個(gè)案工作

　　B.學(xué)校宣傳

　　C.小組輔導(dǎo)

　　D.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合

　　E.整合資源

　　79.李霞今年只有23歲，在最近一次單位例行體檢中被查出HIV呈陽(yáng)性。醫(yī)生說(shuō)她屬于早期感染確診者，還有20年左右的生命期，但是隨著將來(lái)醫(yī)療手段和技術(shù)的發(fā)展，病情有得到控制的可能，勸她配合醫(yī)生的要求進(jìn)行治療，樂(lè)觀地生活下去。李霞對(duì)醫(yī)生的話將信將疑，在工作和生活中情緒都非常低落。與醫(yī)護(hù)人員和家屬會(huì)談后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小高決定將李霞作為復(fù)雜病例進(jìn)行個(gè)案處理。則小高進(jìn)行個(gè)案處理的工作程序包括(　　)。

　　A.協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員，為李霞提供治療

　　B.登記李霞住院后的一些基本信息

　　C.通過(guò)與李霞家屬會(huì)談，收集家屬對(duì)HIV呈陽(yáng)性疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度等資料

　　D.鼓勵(lì)李霞參加醫(yī)院的AIDS患者組織的病友互助小組

　　E.完成李霞個(gè)案的記錄資料，包括主要問(wèn)題、處置計(jì)劃及初步評(píng)估

　　80.對(duì)于長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的正確做法是(　　)。

　　A.制訂出院計(jì)劃

　　B.擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃

　　C .拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

　　D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

　　E.評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】A 那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，被稱為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象;那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。本題中娟娟在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，她是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。娟娟的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。在接案階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是不僅要為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象工作，即直接幫助這個(gè)學(xué)生，同時(shí)還要聯(lián)系潛在服務(wù)對(duì)象，使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他們的意義，使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。C項(xiàng)自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。D項(xiàng)非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。由此可知，正確答案為A。

　　2.【答案】D “接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。

　　3.【答案】A 在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問(wèn)題和需要的理解與認(rèn)識(shí)，以便所制定的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極解決的問(wèn)題。所以，這一步的工作是一個(gè)不斷深化問(wèn)題以使計(jì)劃有的放矢，并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過(guò)程。其方法是：社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題，如“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?’’等，所以正確答案為A。

　　4.【答案】B 基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：(1)發(fā)展性。兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形。(2)依戀性。兒童對(duì)其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)。(3)可塑性。兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。故正確答案為B。

　　5.【答案】D 支持性服務(wù)是指，通過(guò)提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或者過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒重發(fā)展。故選D。

　　6.【答案】A 在結(jié)案后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)工作者可以用電話與服務(wù)對(duì)象繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的情況。電話跟進(jìn)方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

　　7.【答案】A 當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力時(shí)就要結(jié)案。這屬于存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案。

　　8.【答案】A 兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。

　　9.【答案】B 預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見(jiàn)，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

　　10.【答案】B 當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對(duì)象的行為將會(huì)對(duì)他人造成危害時(shí)應(yīng)突破保密原則，及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止小黎報(bào)復(fù)其前男友的行為。

　　11.【答案】C 青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會(huì)邊緣的這些青少年也特別需要成人的關(guān)愛(ài)、接納和理解。面對(duì)本題案例中歡歡這樣的青少年，社會(huì)工作者要堅(jiān)持接納與關(guān)愛(ài)青少年的服務(wù)原則。

　　12.【答案】D 社會(huì)工作者要保證滿足服務(wù)對(duì)象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對(duì)象需要的滿足，致使問(wèn)題延續(xù)或者惡化。例如，在現(xiàn)時(shí)情況下，一個(gè)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)是不能為服務(wù)對(duì)象提供最低生活保障服務(wù)的，對(duì)于那些希望通過(guò)機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要向他們說(shuō)明情況。

　　13.【答案】C 社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無(wú)疑是最大的。令人擔(dān)憂的是，不少青少年的家庭存在結(jié)構(gòu)不完整、關(guān)系不平衡、互動(dòng)不合理等問(wèn)題。他們的家庭關(guān)系，或者邊界不清，父母過(guò)度保護(hù);或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問(wèn);或者家庭結(jié)構(gòu)不完整。因此，家庭層面的社會(huì)工作服務(wù)，是青少年社會(huì)工作的重要組成部分。由此可知，家庭父母矛盾不屬于家庭層面問(wèn)題。

　　14.【答案】D 社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過(guò)組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問(wèn)題，改善生活環(huán)境及素質(zhì);在參與過(guò)程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神;加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、公正、民主及和諧的社會(huì)。由此可知，陳瑜發(fā)動(dòng)組織的奧運(yùn)志愿者小組屬于青少年社區(qū)工作。

　　15.【答案】B AD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作;C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。

　　16.【答案】C 面談可以讓社會(huì)工作者及時(shí)有效地了解案主的具體情況，從而為服務(wù)計(jì)劃的制訂提供有效材料。因此，在題干所述的案例中，社會(huì)工作者要及時(shí)有效地了解佳倩的情況就應(yīng)采用面談的方法。

　　17.【答案】D 抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。譫妄類億癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問(wèn)題往往都可以逆轉(zhuǎn)。焦慮癥的典型特點(diǎn)是過(guò)度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適，但一般來(lái)說(shuō)老年人可能只具有焦慮行為，而并非所有的都發(fā)展為焦慮癥。這些都是在老年社會(huì)工作中，需要社會(huì)工作者處理的老年人的認(rèn)知與情緒問(wèn)題。故答案為D。

　　18.【答案】D 在老年社會(huì)工作中，他人疏于照顧的行為表現(xiàn)是：主動(dòng)或被動(dòng)地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、居所、穿衣、醫(yī)療照顧和身體保護(hù)等方面的需要。

　　19.【答案】A 虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動(dòng)地也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

　　20.【答案】D 長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，比如患老年癡呆癥的當(dāng)事人的工作，司能會(huì)讓人感到透支了精力和情感，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好的、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者也難免會(huì)有這樣的問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過(guò)找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓力。因此要注意自我意識(shí)與督導(dǎo)問(wèn)題。

　　21.【答案】A 如果在父權(quán)主義的家庭觀下理解“家庭為本”的原則，則會(huì)犧牲婦女的利益而換取家庭的整體利益。如深受婚姻暴力傷害的婦女，常常帶著犧牲自己以維護(hù)家庭的穩(wěn)定以及成全孩子的想法而決定不離開(kāi)受暴的家庭。

　　22.【答案】B 婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有：(1)關(guān)注婦女的多樣性。(2)關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)。(3)理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境。(4)“個(gè)人的即政治的”。(5)注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。故本題所述說(shuō)明了婦女社會(huì)工作具有“關(guān)注婦女的多樣性”的特點(diǎn)。

　　23.【答案】D 在婦女社會(huì)工作中，把類似處境的婦女組織起來(lái)，建立支持小組，需要注意以下幾點(diǎn)：(1)建立小組要兼顧婦女的兩種需求;(2)小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定;(3)社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系。由此可知，選項(xiàng)D的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

　　24.【答案】B 婦女社會(huì)工作目標(biāo)包括三方面。(1)直接目標(biāo)：①緩解壓力和宣泄情緒。②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。③解決婦女的實(shí)際困難和需要。(2)中間目標(biāo)：①協(xié)助婦女重新界定婦女問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”。②提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同。③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。(3)最終目標(biāo)：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系。②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接。③倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問(wèn)題的不同層面。

　　25.【答案】A 社會(huì)工作者幫助案主維護(hù)合法權(quán)益屬于社會(huì)康復(fù)的內(nèi)容，故答案選A。 26.【答案】A 流浪兒童是流浪乞討人群中的弱勢(shì)群體，是特殊的救助對(duì)象。我國(guó)政府對(duì)于流浪兒童的定義是：年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)可靠生存保障并最終陷入困境的人。由于兒童的特殊性，對(duì)流浪兒童的救助是救助工作的重點(diǎn)。

　　27.【答案】A 社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開(kāi)展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過(guò)程中，需要把握以下原則：(1)注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展。社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等。(2)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)。每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會(huì)工作者開(kāi)展工作時(shí)必須考慮的，社會(huì)工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo)。(3)注重救助對(duì)象的參與和互助。社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志。社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感。社會(huì)工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。

　　28.【答案】C 接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見(jiàn)面，評(píng)估受助家庭成員的需要，并與受助家庭成員建立初步的信任合作關(guān)系的階段。因此，小馬與任大媽的第一次約見(jiàn)會(huì)談即是接觸階段。

　　29.【答案】B 如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見(jiàn)的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

　　30.【答案】B 開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。

　　31.【答案】C 矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

　　32.【答案】C 矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本案例中，社會(huì)工作者和林浩經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。

　　33.【答案】C 優(yōu)勢(shì)視角是與問(wèn)題視角相對(duì)應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

　　34.【答案】B 縱觀四個(gè)備選項(xiàng)，可以發(fā)現(xiàn)，只有B項(xiàng)的方法比較可行，且是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)主體日益多元化，安置渠道也應(yīng)多元化，故應(yīng)積極開(kāi)發(fā)非公有經(jīng)濟(jì)的企業(yè)加入到安置格局中，這樣既能增強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的成就感和責(zé)任感，又能分擔(dān)國(guó)家和政府的負(fù)擔(dān)，形成政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與的退伍安置工作新格局，更好地保障復(fù)員退伍軍人的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

　　35.【答案】D 光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：(1)老化問(wèn)題。(2)老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。(3)心理失衡。(4)社會(huì)地位下降。(5)社會(huì)隔離。

　　36.【答案】C 光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過(guò)程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。

　　37.【答案】B 在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的動(dòng)機(jī)激發(fā)小組里，社會(huì)工作者要體諒服務(wù)對(duì)象嘗試新事物時(shí)的猶豫不決，但也要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象，其角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

　　38.【答案】A 危機(jī)是由于個(gè)人生活中的緊急或突發(fā)事件使個(gè)人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。實(shí)際上，一次危機(jī)不是一個(gè)突如其來(lái)或?yàn)?zāi)難性的事件，而是一個(gè)過(guò)程，其焦點(diǎn)在于人們?nèi)绾螌?duì)突發(fā)性危險(xiǎn)事件作出反應(yīng)。因此，面對(duì)小肖，社會(huì)工作者要讓其走出情緒的低谷，最有效的方法是采取危機(jī)干預(yù)方法。

　　39.【答案】B 面對(duì)部分復(fù)員退伍軍人出于種種原因不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔(dān)心自己這樣做會(huì)造成不利的影響，社會(huì)工作者應(yīng)該在個(gè)案工作中幫助復(fù)員退伍軍人說(shuō)出隱情，并協(xié)助復(fù)員退伍軍人認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號(hào)，從而預(yù)防此類壓力的產(chǎn)生。

　　40.【答案】D 目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助，以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請(qǐng)、家庭調(diào)查、低保對(duì)象的日常管理等;二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

　　41.【答案】B 社會(huì)救助社會(huì)工作的過(guò)程具有持續(xù)性特征。社會(huì)救助通過(guò)發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險(xiǎn)境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這一服務(wù)過(guò)程，不可能是一次性的單純行為，而必須是一個(gè)持續(xù)的較長(zhǎng)時(shí)間過(guò)程。

　　42.【答案】C 對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

　　43.【答案】C 一般來(lái)講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：(1)學(xué)生自身的原因。學(xué)生如果存在生理缺陷和心理障礙，易造成心理動(dòng)力不足，則很容易遭遇學(xué)業(yè)困境。(2)學(xué)校的因素。有時(shí)候?qū)W生成績(jī)不好，可能是學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致的，如教師的教學(xué)態(tài)度、學(xué)生之間惡性的競(jìng)爭(zhēng)氣氛、同學(xué)關(guān)系緊張等，都有可能使學(xué)生無(wú)心學(xué)業(yè)，甚至對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理。(3)家庭的因素。家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式，都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。(4)社區(qū)的因素。社區(qū)的環(huán)境和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的學(xué)業(yè)影響巨大。由此可見(jiàn)，導(dǎo)致小張成績(jī)下降的原因不包括國(guó)家政策的改變。

　　44.【答案】C 在社會(huì)救助社會(huì)工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

　　45.【答案】B 社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧等。其中，社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車(chē)難等問(wèn)題。

　　46.【答案】A 社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會(huì)治安問(wèn)題的治理，是社區(qū)管理職能部門(mén)在自己所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的社會(huì)治安行政管理活動(dòng)。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過(guò)社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過(guò)警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問(wèn)題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會(huì)治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

　　47.【答案】D 家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為;同樣，孩子在青春期向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。本題中，老周的孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

　　48.【答案】D 災(zāi)害緊急救援包括：(1)緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失。(2)為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障。(3)安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害，如洪水、地震、山體滑坡、火災(zāi)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)人員配合，積極參與到救災(zāi)工作中，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

　　49.【答案】A 對(duì)他們開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：(1)深入細(xì)致的個(gè)案工作。(2)建立團(tuán)體，形成正向影響。(3)關(guān)注家庭凝聚力量。(4)開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。題干案例所述的做法是采用“關(guān)注家庭凝聚力量”方法的具體體現(xiàn)。故選 A。

　　50.【答案】D 在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者采取團(tuán)體輔導(dǎo)的方法開(kāi)展工作時(shí)，從小組工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系來(lái)看，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：(1)小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務(wù)相區(qū)別。(2)學(xué)生為主，教師輔助。(3)強(qiáng)調(diào)心靈分享，淡化比賽競(jìng)爭(zhēng)。

　　51.【答案】A 情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

　　52.【答案】D 補(bǔ)償式教育，即通過(guò)社區(qū)教育課程及有系統(tǒng)的活動(dòng)補(bǔ)償社區(qū)居民沒(méi)有接受的正規(guī)教育的知識(shí)空間。例如，對(duì)只有初中文化程度的居民提供高中程度的課程，對(duì)沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育的居民提供一些大學(xué)課程和知識(shí)。故正確答案為D。

　　53.【答案】A 籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。一是在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款，有些發(fā)展性和娛樂(lè)性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對(duì)象或者居民合理收取一定的費(fèi)用;二是在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展;三是在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;四是在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰(shuí)宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來(lái)吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。故小葉目前開(kāi)展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的籌備階段。

　　54.【答案】B 公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會(huì)，充分做好在未來(lái)能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年，期望他們能夠通過(guò)社區(qū)平臺(tái)了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題，為解決社會(huì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。而A項(xiàng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。C項(xiàng)控制式教育的目的是通過(guò)一些宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。D項(xiàng)補(bǔ)償式教育是通過(guò)社區(qū)教育課程及系統(tǒng)的活動(dòng)補(bǔ)償社區(qū)居民沒(méi)有接受的正規(guī)教育的知識(shí)空間。由此可見(jiàn)，本題中該社區(qū)社會(huì)工作者籌劃的針對(duì)青少年開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)屬于公民教育。故正確答案為B。

　　55.【答案】D 從國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)社區(qū)教育內(nèi)涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合，其實(shí)施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關(guān)聯(lián)，基本內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)的社區(qū)活動(dòng)，這些活動(dòng)都是以學(xué)習(xí)為核心展開(kāi)的。

　　56.【答案】B 困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。本題中，社會(huì)工作者組織居民開(kāi)展一系列社區(qū)活動(dòng)，這種措施屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

　　57.【答案】D 在社區(qū)層面，社會(huì)工作者要致力于改善社區(qū)環(huán)境，發(fā)展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)能力建設(shè)。其中，社區(qū)能力建設(shè)主要是提升社區(qū)反貧困能力。提升社區(qū)反貧困能力是指社會(huì)工作者拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。

　　58.【答案】C 互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

　　59.【答案】A 對(duì)于本案例中受不法分子操控的流浪乞討兒童，社會(huì)工作者可采取的措施主要有：(1)通過(guò)外展服務(wù)主動(dòng)接近流浪乞討兒童，同他們交談及溝通，期望得到他們的信任以進(jìn)一步對(duì)其實(shí)施幫助。(2)運(yùn)用專業(yè)的方法促使流浪乞討兒童改變偏差思想和行為。(3)聯(lián)系這些流浪乞討兒童的家人，幫助其回歸家庭或社區(qū)。(4)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，提供信息，將操控流浪乞討兒童的團(tuán)伙一網(wǎng)打盡。本題中，A項(xiàng)將乞討兒童直接送往流浪兒童救助中心，沒(méi)有取得流浪兒童的信任，也沒(méi)有得到流浪兒童的認(rèn)同，是不恰當(dāng)?shù)?。所以正確答案是A。

　　60.【答案】D 調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　61.【答案】ABCD 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)相對(duì)特殊的為軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：(1)覆蓋范圍廣。(2)軍隊(duì)情結(jié)深