2013年社工考試《中級綜合能力》模擬試題匯總

　　一、單項選擇題(共60題。每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.工作單位內部的工會委員等行政兼職屬于社會工作中的(　)。
　　A.普通社會工作
　　B.行政性社會工作
　　C.福利性社會工作
　　D.專業(yè)社會工作

　　2.社會工作者小童了解到，社區(qū)中有一些在公司職位較高的居民，由于工作中競爭比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。小童通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投人工作和生活。小童所做的工作屬于(　)。
　　A.社會救助
　　B.心理健康服務
　　C.家庭服務
　　D.醫(yī)療社會工作

　　3.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是(　)。
　　A.資源擁有者對資源缺乏者的給予
　　B.服務對象的被動參與
　　C.自上而下的給予與接受的關系
　　D.雙方的平等合作

　　4.社會工作者李暢發(fā)現(xiàn)社區(qū)內存在家庭暴力問題，家庭暴力的對象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因為有“家丑不可外揚’’的觀念，她們并不懂得向有關組織或機構求助。社會工作者針對這一問題開展的服務屬于(　)范疇。
　　A.婦女社會服務
　　B.家庭服務
　　C.社會救助 。
　　D.心理健康服務

　　5.社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，于是王某向社會工作者小李求助。小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子。在此過程中，小李扮演的角色是(　)。
　　A.管理者
　　B.研究者
　　C.政策影響者
　　D.資源籌措者

　　6.社會工作者袁枚的督導要求她不斷學習各種知識，以豐富自己，并且適應不斷變化的工作需要。督導的這種要求就需要袁枚有(　)。
　　A.心理素質
　　B.文化能力
　　C.技術能力
　　D.持續(xù)學習能力

　　7.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領導意識為主。該小組工作模式屬于(　)。
　　A.社會目標模式
　　B.發(fā)展模式
　　C.互動模式
　　D.治療模式

　　8.老沈在政府機關工作，他的兒子小陽今年剛剛大學畢業(yè)，老沈一直希望兒子能像自己一樣也從政，于是鼓勵小陽去考公務員。小陽并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此，父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者的正確做法是(　)。
　　A.支持小陽的觀點
　　B.勸說老沈尊重小陽的選擇
　　C.勸說小陽接受父親的意見
　　D.促進小陽與父親的溝通

　　9.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以(　)。
　　A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣
　　B.用父母的權威來要求孩子服從
　　C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子
　　D.循循善誘地告訴孩子學習是人生的大事

　　10.鄭大媽向社區(qū)的社會工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口，很少有時間來陪她，生活上也不能照顧她，請了個保姆來幫她料理生活，雖然子女們?yōu)樗齽?chuàng)造的生活條件很好，但她一點兒都不快樂。孫雪聽了鄭大媽的講述后，心里也感覺很內疚，因為自己對父母也是這樣，很少有時問回去看他們，更不能在身邊照顧他們，想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時，孫雪所遇到的倫理困境是(　)。
　　A.自我決定問題
　　B.價值介入與客觀性的矛盾
　　C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突
　　D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　11.下列關于阿爾德弗爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是(　)。
　　A.需要是有層次和順序的 。
　　B.都包含自尊和自我實現(xiàn)的需要
　　C.低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要
　　D.當某種需要得到滿足后，其強烈程度可能會增強

　　12.小陳的父母經(jīng)常為生活瑣事爭吵，小陳總是幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結構的分類，小陳的家庭結構屬于(　)。
　　A.三角纏
　　B.倒三角
　　C.糾纏與疏離
　　D.聯(lián)合對抗

 　13.馬斯洛理論認為人類維持自身生存的最基本需要是(　)。
　　A.生理的需要
　　B.安全需要
　　C.歸屬與愛的需要
　　D.自我實現(xiàn)的需要

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2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

2013年社工考試《中級綜合能力》模擬試題匯總

　　14.埃里克森認為自我發(fā)展最關鍵的環(huán)節(jié)是(　)。
　　A.幼兒期樹立起個體的獨立性
　　B.兒童中期學習掌握必要的知識、技能和生存技巧
　　C.青少年期的自我同一性發(fā)展
　　D.成年期培養(yǎng)和指導下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

　　15.根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認知發(fā)展的(　)期。
　　A.感覺運動
　　B.前運算
　　C.具體運算
　　D.形式運算

　　16.精神分析理論關注的焦點是(　)。
　　A.心理承受能力
　　B.社會適應能力
　　C.知識結構水平
　　D.兒童時期經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響

　　17.下列選項中關于社會支持理論的觀點，說法錯誤的是(　)。
　　A.個人所擁有的資源可以分為個人資源和朋友資源
　　B.一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡越強大，越能更好地應對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)
　　C.社會支持理論取向的社會工作強調通過干預個人的社會網(wǎng)絡來改變其在個人生活中的作用
　　D.社會支持網(wǎng)絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質援助、服務和新的社會接觸

　　18.小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關系出現(xiàn)危機。如果運用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務，社會工作者應該(　)。
　　A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況
　　B.強調小王的認知和行為相互關聯(lián)，促進認知的改變
　　C.運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系
　　D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

　　19.艾利斯提出了認知的“ABC情緒理論框架”，其中C是指(　)。
　　A.人們思考、信念、自我告知和評估此一事件的情緒結果
　　B.人們如何思考、信念、自我告知和評估其所遭遇的事件
　　C.事件發(fā)生導致的后果
　　D.真實發(fā)生的事件

　　20.社會工作者小楊的服務對象白雪是一名初一女生。她向小楊訴說因為自己的父母都是農民，穿不起名牌衣服，因此，班上一些同學不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學相處，還覺得自己生在這樣的家庭非常不幸。小楊幫助她認識到其想法過于絕對化。小楊采用的服務模式是(　)。
　　A.危機介入
　　B.家庭治療
　　C.人本治療
　　D.理性情緒治療

　　21.小明是小學一年級的學生，他的班主任向學校社會工作者反映，小明最近在班上的表現(xiàn)突然變差，經(jīng)常無緣無故地大力推搡其他同學。學校社會工作者向其他老師和同學了解情況后，得知小明最近在學校并沒有遭受老師批評或同學欺負的經(jīng)歷，決定對小明進行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學校社會工作者作出這一決定的根據(jù)是(　)。
　　A.認知行為理論
　　B.增強權能理論
　　C.存在主義理論
　　D.生態(tài)系統(tǒng)理論

　　22.從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集屬于心理社會治療 模式的(　)。
　　A.治療階段
　　B.準備階段
　　C.研究階段
　　D.評價階段

　　23.白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自 己的生活壓力非常大。小智對白晨的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過程中，小智運用的技巧是(　)。
　　A.對質
　　B。建議
　　C.提供信息
　　D.自我披露

　　24.服務對象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀，丈夫身受重傷。面對突然而來的災難，她無所適從，對未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務，需要做的工作有(　)。
　　A.與方女士會談以了解其非理性信念
　　B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務
　　C.分析方女士家庭成員之間的互動情況
　　D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題

　　25.家庭生命周期的發(fā)展過程正確的順序是(　)。
　　A.收縮期一發(fā)展期一形成期一解組期一擴展完成期
　　B.形成期一收縮期一擴展完成期一發(fā)展期一解組期
　　C.形成期一擴展完成期一發(fā)展期一收縮期一解組期
　　D.形成期一發(fā)展期一擴展完成期一收縮期一解組期

　　26.認知行為治療模式下，面談次數(shù)根據(jù)服務對象問題的復雜程度而定，一般為 (　)。
　　A.5～10
　　B.5～20
　　C 10～20
　　D.20～30

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　　27.社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭，你的工作，你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么?”該社會工作者采用的會談技術是(　)。
　　A.摘要
　　B.對焦
　　C.澄清
　　D.坦誠

　　28.志愿者服務小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會 工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的是(　)技巧。
　　A.溝通與互動
　　B.控制小組進程
　　C.小組會談
　　D.策劃小組活動

　　29.服務對象：“現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……” 社會工作者：“我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美 是不可能的事情。” 上述對話中，社會工作者運用了(　)技巧。
　　A.反映感受
　　B.理性功課
　　C.自我表露
  　D.去災難化

　　30.社會工作者張興針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于(　)。
　　A.治療小組
　　B.成長小組
　　C.教育小組
　　D.支持小組

　　31.社會工作者在小組工作的成熟階段，應將工作重點放在(　)。
　　A.協(xié)助組員解決問題
　　B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗
　　C.協(xié)助組員重新建構小組
　　D.形成相對穩(wěn)定的小組關系結構

　　32.在社會工作者李斌組織的小組活動中，成員侯某因為是第一次參加小組活動，表現(xiàn)得很拘束，不發(fā)言，也不與其他組員溝通，對于小組的活動也不太信任。對于侯某的這種表現(xiàn)，李斌應(　)。
　　A.將侯某轉介給其他社會工作者進行輔導
　　B.了解侯某遇到的問題及需要
　　C.邀請侯某與其他組員一起進行自我介紹
　　D.評估侯某是否適合參加小組活動

　　33.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動和沉默，被其他組員忽視，組內因此出現(xiàn)沖突。社會工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于(　)。
　　A.協(xié)調小組氣氛
　　B.鞏固和組員的關系
　　C.發(fā)現(xiàn)小組領袖
　　D.組員對自我的理解
   
    34.世界上第一部有關社會保障的完備法案是(　)。
　  A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》
　　B.《新救濟法》
　　C.《社會保障法案》
　　D.《濟貧法》

　　35.社會工作者在活動策劃和組織上耗費了大量精力，容易迷失組織社區(qū)居民參與的方向，這是由于(　)所造成的。
　　A.社區(qū)資源利用不當
　　B.介入社區(qū)計劃不完善
　　C.居民對于社區(qū)工作者的依賴性高
　　D.過分活動化

　　36.某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會工作者小趙決定運用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個問題。下列小趙的做法中，較為適當?shù)氖?　)。
　　A.建議在小區(qū)空地開辟一塊遛狗專用區(qū)
　　B.制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票
　　C.擬訂居民文明公約，交由社區(qū)大會討論
　　D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題

　　37.居民向社會工作者衛(wèi)佳反映，近段時間社區(qū)內的健身器材經(jīng)常遭到人為的惡意破壞，影響了居民健身的熱情。衛(wèi)佳了解情況后，發(fā)動熱心居民幫助維護社區(qū)的治安，杜絕人為破壞社區(qū)設施的情況再度發(fā)生。衛(wèi)佳所采取的策略屬于(　)。
　　A.社區(qū)參與
　　B.社區(qū)教育
　　C.提供服務和發(fā)展資源
　　D.促進居民之間的交流

　　38.在“糖尿病患者同盟小組”中，組員們具有相同的患病時間、治療經(jīng)歷、康復階 段，社會工作者鼓勵組員分享經(jīng)驗、釋放情緒，同時提供適當?shù)馁Y源和信息，可以讓組員體 會到互相關懷的氣氛，這屬于(　)手法。
　　A.鼓勵
　　B.聯(lián)結
　　C.體驗式學習
　　D.組織活動

　　39.社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。上述活 動中，社會工作者所扮演的角色是(　)。
　　A.教育者
　　B.倡議者
　　C.顧問者
  　D.使能者

　　40.小梅所在的社會服務機構新來的財務人員對機構的薪資進行了改革，但是，員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機構負責人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過考慮，老孫召開員工大會，會上讓員工提出機構內部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中 都認為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認為員工的建議合理便及時采納。經(jīng)過一段時間的 試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運用的激勵措施是(　)。
　　A.了解員工的個別差異
　　B.提供員工參與決策的機會
　　C.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
　　D.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

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  　41.即將開展的以社區(qū)為本的康復計劃，將康復過程中一些比較簡單的和非專業(yè)化的訓練及護理程序改由服務對象的親屬或志愿者協(xié)助施行，使傷殘或弱能人士無須專業(yè)的服務和設施，仍然可以在家庭的環(huán)境中進行康復訓練和護理。這屬于(　)。
　　A.由社區(qū)照顧
　　B.為社區(qū)照顧
　　C.在社區(qū)照顧
　　D.由社會照顧

　　42.某社會服務機構針對某地區(qū)地震災害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2 000余萬元。 為了體現(xiàn)機構的公信力，該機構應當(　)。
　　A.公開經(jīng)費使用的情況
　　B.宣傳資助方的義舉
　　C.做好經(jīng)費的收支平衡
　　D.了解資金的使用效能

　　43.社會服務機構在活動設計過程中進行的協(xié)調屬于(　)。
　　A.主動性協(xié)調
　　B.程序性協(xié)調
　　C.工作性協(xié)調
　　D.支持性協(xié)調

　　44.機構的(　)是指機構通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構的任務，設立目標和制定機構能夠在環(huán)境中成功運行的戰(zhàn)略。
　　A.計劃
　　B.組織
　　C.規(guī)劃
　　D.策劃

　　45.志愿者人力資源管理內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是 (　)。
　　A.方案規(guī)劃
　　B.服務章程制定
　　C.需求評估
　　D.溝通協(xié)調

　　46.社會服務機構的組織結構中，(　)是任何組織都不可缺少的結構類型。
　　A.一般結構類型
　　B.團隊結構類型
　　C.簡易結構類型
　　D.復雜結構類型

　　47.某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理老師舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術潛能和事業(yè)前程，擬訂實現(xiàn)個人目標和機構目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構管理者開展這次活動的主要目的是(　)。
　　A.增進員工對工作的興趣
　　B.掌握員工的個體差異
　　C.滿足員工自我實現(xiàn)的需求
　　D.降低員工的職業(yè)倦怠

　　48.社會服務機構開展活動過程中，機構董事會、高層管理者必須關心的問題是 (　)。
　　A.如何設置合理的機構
　　B.如何獲得活動經(jīng)費
　　C.如何健全內部控制制度
　　D.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員

　　49.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務機構最重要的資產(chǎn)。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的(　)。
　　A.能力
　　B.愛心
　　C.奉獻
　　D.士氣

　　50.(　)是指具有相同需求、觀點或技術層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。
　　A.一般督導
　　B.同事督導
　　C.團體督導
　　D.個別督導

　　51.小慧在某機構工作了一年，主要負責個案工作，在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務對象，而且個案服務成效也不明顯，因此，感到壓力很大。督導老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是(　)。
　　A.行政性督導
　　B.教育性督導
　　C.支持性督導
　　D.監(jiān)督性督導

　　52.社會工作督導是由機構內資深的工作者，對機構內新進入的工作人員、一線初級工 作人員、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動，它的工作目標是(　)。
　　A.改善公共關系
　　B.提升工作機構公信力
　　C.改變社會對社會工作的認識
　　D.為服務對象提供有效和高質量的服務

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　　53.下列選項中屬于定性研究所具有的特點的是(　)。
　　A.主要采用假設演繹法
　　B.使自身被研究對象視為自己人
　　C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)
　　D.一般基于某些理論，從研究假設出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設

　　54.社會工作注重獨特性，注重服務對象在具體情境下的感受，這是(　)與社會工作的理念不吻合之處。
　　A.批判理論
　　B.實證主義方法論
　　C.建構主義方法論
　　D.反實證主義方法論

　　55.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該(　)。
　　A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分
　　B.為研究對象提供支持
　　C.對研究對象進行面質
　　D.馬上中斷對研究對象的訪問

　　56.研究方法體系的最具體層次是(　)。
　　A.研究對象
　　B.研究范式
　　C.方法論
　　D.研究方法和具體技術

　　57.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于(　)。
　　A.無結構式訪問
　　B.直接訪問
　　C.集體訪問
　　D.個別訪問

　　58.某兒童服務機構為調查農村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關于保證調查質量的說法中，正確的是(　)。
　　A.調查員在全部調查結束后統(tǒng)一核查問卷
　　B.調查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問
　　C.調查員在指定時段將回收的問卷交給調查督導員
　　D.調查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調整問卷的內容

　　59.研究者欲了解技術培訓對提升參與者就業(yè)自信心的影響，在實驗過程中，他將20位失業(yè)者分為隨機的或匹配的兩組后，利用自信量表對兩組人員分別進行測量。結果顯示，實驗組和控制組的自尊平均得分分別是2.8分和2.9分。然后安排實驗組參加求職技巧訓練，控制組則不接受任何訓練。再次測量后發(fā)現(xiàn)，實驗組和控制組分別得4.0分和3.0分。結果顯示：實驗組得分增1.2分，控制組得分增0.1分，實驗刺激凈效果為1.1分?？梢哉J為，求職技巧訓練在一定程度上會提高參與者的就業(yè)自信心。這種實驗設計屬于(　)。
　　A.索羅門四組設計
　　B.簡單時間序列設計
　　C.非對等控制組設計
　　D.前后測控制組設計

　　60.研究報告是社會工作研究的最終成果，它可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。其中普通報告至少必須包含的內容是(　)。
　　A.研究標題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介
　　B.研究問題、討論與建議、成果應用
　　C.研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)
　　D.研究方法、討論與建議、成果應用

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括(　)。
　　A.消沉抑郁
　　B.情緒波動
　　C.性格改變
　　D.心理自閉
　　E.煩躁易怒

　　62.下列關于社會工作者和志愿者的正確表述是(　)。
　　A.社會工作者是職業(yè)助人者，領取工資;志愿者是自愿奉獻，不求回報
　　B.社會工作者是社會服務機構的正式員工，志愿者是社會服務機構的兼職員工
　　C.社會工作者必須經(jīng)過專門的助人倫理和技術的訓練，志愿者主要依托原有的知 識和技術提供幫助
　　D.社會工作者的服務行為受到社會工作專業(yè)守則約束，志愿者的服務行為受到一 般社會倫理約束
　　E.社會工作者將志愿者看成自己的工作伙伴，但需要對志愿者進行督導，且確保志愿服務的效果

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　　63.社會工作者在為服務對象提供服務時，應遵循對服務對象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為(　)。
　　A.尊重服務對象的個體差異
　　B.減少社會對精神疾病患者的歧視
　　C.保障殘疾人士獲得基本的生活權益
　　D.滿足服務對象的生存需要
　　E.從內心接納服務對象

　　64.80歲的老李有3個兒子和l個女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括(　)。
　　A.經(jīng)濟困難
　　B.無用感
　　C.疾病問題
  　D.合法權益受損
　　E.孤獨感

　　65.在“單親家庭自強小組”的第一次聚會時，有些成員急于表達自己的觀點，有些沉默不語，有些為了準備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個成員的表達會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應該(　)。
　　A.要求成員輪流做段落總結
　　B.評估是否有必要開展這樣的小組活動
　　C.詢問成員是否聽懂他人所說的意思
　　D.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法
　　E.開展這樣的小組活動

　　66.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有(　)。
　　A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的
　　B.小王的無力感主要是源于個人的不幸
　　C.小王住所的環(huán)境是可以改變的
  　D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的
　　E.小王和家人是有能力和有價值的

　　67.老張在兩年前下崗失業(yè)，因為沒有什么技能，找工作非常困難，只能靠打零工掙少量的錢維持家用。女兒在重點高中讀書，每年所要交付的費用非常高，而就在最近，妻子又得了乳腺癌，這使本來就困難的家庭雪上加霜。陷入困境的老張無奈之下找到社會工作者尋求幫助，此時，社會工作者運用個案管理服務應做的工作包括(　)。
　　A.以照顧性服務為重點制訂服務計劃
　　B.加強與其他專業(yè)人員之間的合作
　　C.和老張一起討論他所遇到的問題
  　D.全面評估老張遇到的問題及需要
　　E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助老張

　　68.個案管理的核心任務就是服務評估，主要包括服務對象的(　)。
　　A.非正式網(wǎng)絡
　　B.醫(yī)療情況
　　C.生理狀況
　　D.財務狀況
　　E.社會環(huán)境

　　69.馮玉剛因為雙腿殘疾找不到合適的工作，待在家中情緒非常低落，覺得自己特別無能。社會工作者張邁了解這一情況后，對他做了心理輔導，幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，并且聯(lián)絡社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營業(yè)執(zhí)照，并且享受免稅優(yōu)惠。通過張邁的幫助，馮玉剛重新對生活充滿了信心，相信自己也能成為一個有用的人。張邁在對馮玉剛進行幫助的過程中，扮演了(　)等角色。
　　A.教育者
　　B.使能者
　　C.倡導者
　　D.聯(lián)系人
　　E.治療者

　　70.社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點是(　)。
　　A.評估個別組員的問題
　　B.創(chuàng)造機會讓組員表達
　　C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見
　　D.制定小組規(guī)范
　　E.培養(yǎng)小組的凝聚力

　　71.小胡剛剛大學畢業(yè)，找了幾次工作，卻因為自己沒有工作經(jīng)驗而被拒絕了，他參加了社會工作者顧輝組織的小組活動，希望能夠得到幫助。顧輝復述了小胡遇到的問題，并且對他的遭遇表示同情，并且告訴他，當初自己剛剛畢業(yè)找工作時也曾遇到過同樣的問題，而且還介紹了小組中曾經(jīng)遇到過相同問題的高軍和他認識，向他傳授一些面試的技巧。在這個過程中，顧輝所運用的小組工作技巧有(　)。
　　A.中立
　　B.適當自我表露
　　C.積極回應
　　D.適當幫助梳理
　　E.提問

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社工考試報名入口 問題答疑

2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

2013年社工考試《中級綜合能力》模擬試題匯總

　　72.志愿者與專職人員有較大不同，具體表現(xiàn)在(　)等方面。
　　A.服務時間
　　B.服務對象
　　C.對機構的認同
　　D.工作動機
　　E.專業(yè)知識

　　73.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括(　)。
　　A.聯(lián)結
　　B.提供支持
　　C.體驗式學習
　　D.朋輩榜樣
　　E.正面強化

　　74.社區(qū)工作的主要模式包括(　)。
　　A.社會策劃模式
　　B.地區(qū)發(fā)展模式
　　C.社區(qū)照顧模式
　　D.社區(qū)計劃模式
　　E.社區(qū)管理模式

　　75.陳安是某社會服務機構的領導，他為了與員工建立良好的合作關系，可以采用的方法有(　)。
　　A.建立獎罰機制
　　B.推動工作準則的建立
　　C.讓員工了解組織的工作方向和目標
　　D.當目標發(fā)生改變時，應及時向員工說明
　　E.調整工作中出現(xiàn)的摩擦

　　76.社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著(　)等重要角色。
　　A.下情上達
　　B.對自己負責
　　C上情下達
　　D.與同事協(xié)調
　　E.向公眾交代

　　77.張先生剛晉升為某社會服務機構領導。為與員工建立良好的合作關系，他采用的方法可以包括(　)。
　　A.了解員工之間的關系
　　B.調解員工的工作不和問題
　　C.承諾給員工加薪
  　D.讓員工以各目標準開展工作
　　E.主動向員工說明計劃改變的原因

　　78.社會工作督導過程中，督導者開展話題的技巧主要有(　)。
　　A.提問
　　B.包容
　　C.提供答案
　　D.專注地聆聽
　　E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

　　79.定量研究的準備階段不需要做的工作是(　)。
　　A.歸納事實
　　B.制訂研究方案
　　C.提出問題
　　D.進行研究假設
　　E.收集資料

　　80.實驗設計成功與否的標準包括(　)。
　　A.研究結果是否準確
　　B.研究過程是否有漏洞
　　C.是否回答研究主題?是否可有效測量假設
　　D.預期目標是否實現(xiàn)
　　E.對外在變量或不恰當變量有無控制，從而使因變量前后差異盡可能擴大

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社工考試報名入口 問題答疑

2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

2013年社工考試《中級綜合能力》模擬試題匯總

　　一、單項選擇題

　　1.【答案】A 普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。如工作單位內部的工會委員等行政兼職，社會上的關心下一代委員會成員的活動等。
　　2.【答案】B 在現(xiàn)代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。
　　3.【答案】D 在服務過程中，社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，承認社會工作者與服務對象處于平等地位，認為服務對象有能力，也有責任加入改變自己所處困境的行動之中。
　　4.【答案】A 婦女社會服務或女性社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。實際上，這里的婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。
　　5.【答案】D 社會工作者承擔的間接服務角色主要包括：(1)管理者;(2)資源籌措者;(3)政策影響者;(4)研究者。其中，資源籌措者即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。
　　6.【答案】D 社會工作者受過良好的專業(yè)教育和訓練，但是就他可能面對和要解決的問題來說，這些原來學到的知識和技能又是遠遠不夠的。社會工作者要不斷用各種知識豐富自己，以適應工作的需要，這就需要有持續(xù)學習的能力。
　　7.【答案】A 社會目標模式下的小組工作，大都結合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調小組組員社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。
　　8.【答案】D 在本案例中，社會工作者應遵循個別化和不批判的原則，由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。
　　9.【答案】C 習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可?？偸强紤]到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。
　　10.【答案】B 價值介入與客觀性的矛盾，即社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據(jù)來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。
　　11.【答案】C 阿爾德弗爾的ERG理論的主要特點是，它并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。馬斯洛的需要層次論認為，只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱了。他們的相似之處是都包含低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要。 .
　　12.【答案】D 米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。當家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。故小陳的家庭屬于聯(lián)合對抗結構。
　　13.【答案】A 生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括饑、渴、衣、住、性等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他需要才能成為新的激勵因素。
　　14.【答案】C 埃里克森將人的發(fā)展階段劃分八個階段：嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期和成年晚(老年)期。其中，埃里克森強調青少年期自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié);青少年期的任務是發(fā)展自我同一性。
　　15.【答案】B 皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感知運動期(從出生到2歲)、前運算期(2～7歲)、具體運算期(7～i2歲)和形式運算期(12歲以上)。
　　16.【答案】D 精神分析理論認為，個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗。精神分析理論關注的焦點在于兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響。
　　17.【答案】A 依據(jù)社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。個人所擁有的資源又可以分為個人資源和社會資源。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。
　　18.【答案】D 生態(tài)系統(tǒng)理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。在本案例中，社會工作者在幫助失業(yè)的小王時，應先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題。
　　19.【答案】A 艾利斯提出了認知的“ABC情緒理論框架”，即真實發(fā)生的事件 (A)，人們如何思考、信念、自我告知和評估其所遭遇的事件(B)，人們思考、信念、自我告知和評估此事件的情緒結果(C)。
  　20.【答案】D 社會工作者小楊在幫助服務對象白雪時，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此，可判斷小楊采用的是理性情緒治療的服務模式。
　　21.【答案】A 界定對服務對象問題看法的原則包括：(1)服務對象的問題不是固有的。服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以，也是可以經(jīng)由學習改變的。(2)問題的外在性與內在性。在認知行為理論看來，服務對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結果。(3)服務對象及其處境的差異性。強調每個人都是獨特的，注意服務對象問題及其處境的獨特性是正確界定和評估其問題的前提。在本案例中，小明的問題行為是認知的結果。
　　22.【答案】C 心理社會治療模式的研究階段是指從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集。心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，只有把服務對象放回到具體的人際交往的場景中，并把服務對象目前的內心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準確提示服務對象困擾產(chǎn)生的真實原因。
　　23.【答案】D 影響性技巧主要包括：(1)提供信息;(2)自我披露;(3)建議;(4)忠告;(5)對質。其中，自我披露是社會工作個案會談的一種影響性技巧，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。
　　24.【答案】D 危機介入模式形成了自己的特點：(1)迅速了解服務對象的主要問題;(2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。
　　25.【答案】D 家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。
　　26.【答案】B 一般情況下，認知行為治療模式，根據(jù)服務對象問題的復雜程度安排5～20次面談。對于一些特別困難的案例，像人格障礙等，輔導面談的次數(shù)可以超過20次。每次面談45～50分鐘，每周1次。
　　27.【答案】B 引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：(1)澄清;(2)對焦;(3)摘要。其中，對焦，即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。本案例中，社會工作者將討論集中在最想談的問題上，即運用了對焦的技巧。
　　28.【答案】B 在轉折階段，社會工作者應該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。此屬于社會工作者在進行適當控制小組進程。
　　29.【答案】C 個案工作的影響技巧之一是自我表露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。由此可知，社會工作者應用了自我表露的技巧。
　　30.【答案】A 治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或因其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求社會工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。
　　31.【答案】A 在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題。概括而言，主要包括四個方面：(1)維持小組的良好互動;(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認知;(3)協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?(4)協(xié)助組員解決有關問題。
　　32.【答案】C 小組討論開始前，社會工作者應介紹參與者，或運用其他的方式使成員互相認識。如果組員之間已經(jīng)相互熟悉，社會工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。如無特定提綱，社會工作者要介紹討論的背景、意義與目標，另外還要介紹討論的規(guī)則及要求。
　　33.【答案】D 在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。解決沖突的措施之一，是增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度。
　　34.【答案】D l601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。
　　35.【答案】D 過分活動化的弊端在于社會工作者在活動策劃和組織上耗費了大量精力，容易迷失組織社區(qū)居民參與的方向。而僅從社區(qū)事件人手也可能會破壞社區(qū)關系，影響日后開展工作和日后扎根社區(qū)發(fā)展社區(qū)的工作。
　　36.【答案】D 地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合是地區(qū)發(fā)展模式的特點之一。以分析社區(qū)問題為例，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓練，所以對社區(qū)問題會有一個科學和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結論告知居民，而是引導居民討論、分析并逐漸達成共識。
　　37.【答案】A 地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括：(1)促進居民之間的交流;(2)團結鄰里;(3)社區(qū)教育;(4)提供服務和發(fā)展資源;(5)社區(qū)參與。其中，社區(qū)參與主要解決社區(qū)面對的部分共同問題，如環(huán)境和設施問題等。社區(qū)工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題，還會建立居民關注問題小組來促進社區(qū)力量的系統(tǒng)化。
　　38.【答案】B 社會工作者在發(fā)展自助小組時經(jīng)常用到聯(lián)結、鼓勵、體驗式學習、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。其中，聯(lián)結是將有特殊需要或者共同面對某些困難的人士聯(lián)結到一起，是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。
　　39.【答案】D 地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色主要有：(1)使能者;(2)教育者;(3)中介者。其中，使能者，即協(xié)助表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。
　　40.【答案】B 社會服務機構領導激勵員工的方式主要有以下幾種：(1)了解員工的個別差異;(2)用目標引導員工，增進其對工作的興趣;(3)提供員工參與決策的機會;(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。其中，“提供員工參與決策的機會”是為了提升員工的士氣、促進機構上下級之間的溝通，以及提高員工對工作的滿足感，社會服務機構的管理者應提供機會讓員工參與機構決策，并允許員工對自己的福利待遇、機構的未來發(fā)展方向、機構服務推行方式等提出建議。故選B。

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