2014年初級社會工作者第四章單選題及答案1
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第四章 個案工作方法
單項選擇題
1.李女士告訴社會工作者小丁，她10歲的女兒蕾蕾非常膽小羞怯，平時也很少和其他同學玩，她希望小丁對蕾蕾進行輔導。為了與蕾蕾建立關(guān)系，小丁與蕾蕾初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是( )。
A.向蕾蕾說明雙方的角色和任務
B.事先布置好會談室
C.用繪畫的方式幫助蕾蕾表達
D.與蕾蕾分享自己的童年經(jīng)歷
2.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了小明的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用( )的方法，以便收集更多的資料。
A.收集現(xiàn)有資料
B.自我陳述
C.觀察
D.直接對答
3.社會工作者認為服務對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于( )的理論假設。
A.心理社會治療模式
B.危機介入模式
C.行為治療模式
D.人本治療模式
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4.社會工作者小張問：“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何?”服務對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少?！毙垎枺骸澳阏f的普普通通是指……”上述對話中，小張第二次說話時運用的技巧是( )。
A.澄清
B.對質(zhì)
C.專注
D.同理心
5.社會工作者小張對服務對象說：“你上次告訴我，你很注意與兒子的溝通，但剛才從你的談話中，我感到你不太與兒子交流。你與兒子的關(guān)系到底怎樣呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是( )。
A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.對質(zhì)
6.社會工作者與服務對象建立關(guān)系技巧中的( )是指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。
A.積極主動
B.感同身受
C.自我披露
D.提供信息
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1.[答案]B心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法;間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會場、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。
2.[答案]D收集資料的常用技巧主要包括：(1)會談的運用;(2)調(diào)查表的運用;(3)觀察的運用;(4)現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。
3.[答案]A心理社會治療模式的理論假設包括：①對人的成長發(fā)展的假設;②對服務對象問題的假設;③對人際溝通的假設;④對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關(guān);對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康成長。
4.[答案]A個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，引領(lǐng)性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。
5.[答案]D會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。
6.[答案]B與服務對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受;②建立有利于服務對象積極表達的關(guān)系模式;③制造氣氛;④積極主動。其中，感同身受是指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。
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