2014年初級社會工作者第五章多選題及答案1
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多項選擇題
1.社會工作者在設(shè)計小組活動時，需要考慮( )的因素。
A.扣緊小組目標(biāo)
B.組員的情緒和行為特點
C.自愿性與自助性
D.適合性與可行性
E.組員的性別與年齡
2.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其特點包括( )。
A.注意所有成員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長
B.組員之間可以通過分享經(jīng)驗而相互支持
C.組員之間有共同目標(biāo)，以群體力量解決問題
D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個別需要并不重要
E.小組過程中，組員學(xué)會完全認(rèn)同小組工作者的決策
3.成長小組組員聚會時討論非常熱烈，互不相讓，甚至有相互攻擊的行為。社會工作者除細(xì)心傾聽組員的意見外，還應(yīng)指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。社會工作者運(yùn)用的小組技巧有( )。
A.適當(dāng)自我表露
B.及時進(jìn)行小結(jié)
C.積極給予回應(yīng)
D.表達(dá)鼓勵支持
E.促進(jìn)互動交流
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4.社會工作者小伍計劃在社區(qū)服務(wù)中心為老人開辦一期健康培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如老人關(guān)注的問題等，于是成立工作小組，制訂工作計劃，則小組計劃書的內(nèi)容框架包括( )。
A.小組特征
B.機(jī)構(gòu)宗旨
C.組員
D.資源運(yùn)用
E.評估方法
5.后期成熟階段，小組的特點包括( )。
A.對社會工作組的依賴漸強(qiáng)
B.小組的凝聚力大大增強(qiáng)
C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
D.組織關(guān)系的親密程度更高
E.組員對小組充滿了信心和希望
6.在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時社會工作者的適當(dāng)做法包括( )。
A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)
B.增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度
C.把問題拋給組員，讓他們自行解決
D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/P>
E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約
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1.[答案]ABDE在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標(biāo);②考慮組員的特征及能力，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理情緒、教育程度等個體性特征，認(rèn)識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題;③小組活動的基本要素，包括小組活動的目標(biāo)(總體性目標(biāo)和階段性目標(biāo))和小組活動的參與者(年齡、性別、職業(yè)、文化背景等)。
2.[答案]ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性;②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與;③注重團(tuán)體的動力。
3.[答案] CDE社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應(yīng)技巧是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理一t2,的角度，向發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)言的高度重視;認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。此外，社會工作者指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法，運(yùn)用了促進(jìn)組員溝通的技巧。
4.[答案]ACE小組工作計劃書的內(nèi)容框架包括：①理念，包括機(jī)構(gòu)的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架;②總體目標(biāo);③組員;④小組的特征;⑤明確的目的;⑥初步確定的程序計劃和日程;⑦招募計劃;⑧需要的資源;⑨預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃;⑩預(yù)算;⑩評估方法。
5.[答案]BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng);(2)組員關(guān)系的親密程度更高，對社會工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對小組充滿了信心和希望;(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。
6.[答案]ABCE 社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在面對沖突時，社會工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異;(2)增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運(yùn)用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。
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