2014年社會工作者中級實務案例分析習題:社區(qū)治安工作

更新時間：2014-01-27 17:52:27 來源：|0

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　　【2014年社會工作者中級實務案例分析習題匯總】

　　案例：

　　某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特點：一是無業(yè)和生活困難的居民多;二是六十歲以上的老人多;三是外來人員多。小區(qū)接上級綜合治理部門的通知，要求在小區(qū)各樓道內安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大;有的居民覺得經濟困難，拿不出錢來安裝;還有人顧慮，防盜門質量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區(qū)干部前來向社會工作者求助。

　　問題：

　　1.上述案例屬于社區(qū)社會工作的哪個范疇?

　　2.試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。

　　3.社會工作者應采取什么樣的介入方法，幫助社區(qū)干部有效推進工作開展?

　　答題要點：

　　1.本案例屬干社區(qū)治安工作。

　　2.深層原因：(1)社區(qū)內生活困難人員多，難以支付安裝費用;(2)社區(qū)居民結構復雜，難以統(tǒng)一思想;(3)對防盜門的產品功能及質量不信任等。

　　3.介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區(qū)內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會; (2)運用社區(qū)居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統(tǒng)一他們的思想;(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業(yè)進行溝通，在小區(qū)內現(xiàn)場展示和演示幾種防盜門的樣品;(4)加大宣傳力度，對社區(qū)冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。

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　　參考：2014年社會工作者職業(yè)水平考試輔導招生簡章

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