1.【案例題】
某小區(qū)門口早晚出入車輛多,常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是,第一次開會的場面就非?;靵y,大家七嘴八舌:有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細(xì)安排,明確分工;有的認(rèn)為執(zhí)勤活動需要占用很多時間,而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用,自己心有余而力不足;有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦,應(yīng)當(dāng)購買保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中,也出現(xiàn)了不少問題,甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已,不知如何是好,于是找到了社會工作者。
問題:??
第1題
第2題
從參與能力的角度,列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。
為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展,社會工作者應(yīng)開展哪些工作?