2021年四級人力資源師理論知識考前練習(xí)題九

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1.企業(yè)對調(diào)動應(yīng)該有明確的管理政策。內(nèi)容包括()。ABCDE

(A)如果是組織調(diào)動，應(yīng)該提前多久讓相關(guān)員工知道

(B)組織應(yīng)該向被調(diào)動的員工支付相關(guān)調(diào)動費用

(C)員工提出調(diào)動，員工應(yīng)該提前多長時間告知企業(yè)

(D)企業(yè)應(yīng)該在多長時間內(nèi)讓員工知道是否批準(zhǔn)

(E)將企業(yè)由員工調(diào)動所造成的損失減小到最低限度

2.跨國調(diào)動通常可以分為()。ABCDE

(A)預(yù)先分派階段

(B)出國旅途階段

(C)履行職責(zé)階段

(D)回國準(zhǔn)備階段

(E)回國旅途和回國后適應(yīng)階段

3.員工留存率與流失率的計算公式，正確的是()。BCE

(A)員工流失率=某時期內(nèi)某崗位流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(B)員工流失率=某時期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(C)員工留存率=某時期內(nèi)某類別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(D)員工留存率=某時期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(E)員工留存率=1-員工流失率

4.員工調(diào)動的種類有()。AB

(A)升遷

(B)降職

(C)開除

(D)主動

(E)被動

5.人力資源部在審核各部門提出的晉升申請時，應(yīng)注意的問題是()。ABCD

(A)各部門的發(fā)展計劃是否可行

(B)各部門員工流動數(shù)據(jù)是否屬實

(C)各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策

(D)調(diào)查各部門的崗位空缺情況，調(diào)整各部門的晉升申請

(E)審核崗位空缺員工，及時調(diào)整各部門的晉升申請

6.員工處罰的管理措施包括()等。ABCDE

(A)員工不能按照規(guī)定上下班

(B)員工不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)

(C)嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作

(D)偷盜行為

(E)員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為

7.一線員工工作崗位輪換給企業(yè)帶來的好處是()。ABCDE

(A)生產(chǎn)效率提高

(B)解決了單一崗位索然寡味的問題

(C)解決了“耗竭”精神問題

(D)經(jīng)濟收益大

(E)解決了生理狀態(tài)問題

8.員工流動的諸多影響變量是()。ABCDE

(A)員工工作的感覺和態(tài)度

(B)個人職業(yè)生涯發(fā)展

(C)對其他職業(yè)機會的選擇

(D)在企業(yè)內(nèi)長期服務(wù)的意愿

(E)員工個人價值觀

9.實施晉升策略應(yīng)采取的措施包括()。ABCDE

(A)管理者應(yīng)該強調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策

(B)鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門

(C)建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評價與分類制度

(D)采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為

(E)保證企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化

10.與員工工作滿意度有關(guān)的指標(biāo)通常包括()。abcde

(A)工作報酬

(B)工作內(nèi)容、直接主管

(C)工作合作伙伴

(D)工作條件

(E)勞動環(huán)境

11.水平流動發(fā)生在()。ABCDE

(A)企業(yè)之間

(B)部門之間

(C)行業(yè)之間

(D)地區(qū)之間

(E)國家之間

12.企業(yè)在實施平衡計分卡的時候，大體可以總結(jié)為以下幾步()。ABCDE

(A)建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略

(B)建立平衡計分卡

(C)數(shù)據(jù)處理

(D)將指標(biāo)分解到企業(yè)、部門和個人，并將指標(biāo)與目標(biāo)進行比較，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變動的因果關(guān)系

(E)預(yù)測并制定每年、每季、每月的績效衡量指標(biāo)的具體數(shù)字，并與企業(yè)的計劃和預(yù)算相結(jié)合

13.運用平衡計分卡的理論設(shè)計企業(yè)績效指標(biāo)體系的主要程序是()。ABCDE

(A)建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略

(B)圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設(shè)計企業(yè)層面的KPI

(C)利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計平衡計分卡

(D)設(shè)計崗位(個人)的平衡計分卡

(E)將企業(yè)、部門、班組、個人的平衡計分卡進行匯總，組成體系

14.企業(yè)運用戰(zhàn)略管理工具SWOT要回答的問題是()。ABCDE

(A)企業(yè)的優(yōu)勢在哪里?企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢是什么?

(B)要成功實施商業(yè)戰(zhàn)略，哪些方面需改進?

(C)什么是企業(yè)要能的機會?

(D)企業(yè)應(yīng)該聚焦哪些關(guān)鍵關(guān)系?

(E)企業(yè)未來的戰(zhàn)略重點應(yīng)該是什么?

15.平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)分為()。ABCDE

(A)結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動性指標(biāo)

(B)定性指標(biāo)和定量指標(biāo)

(C)財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)

(D)內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)

(E)短期指標(biāo)和長期指標(biāo)

16.設(shè)計績效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進行。ABCDE

(A)準(zhǔn)備工作

(B)指標(biāo)體系設(shè)計

(C)運作體系設(shè)計

(D)結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計

(E)制度設(shè)計、方案實施

17.平衡計分卡的優(yōu)點突出表現(xiàn)在以下幾個方面()。ABCD

(A)外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡

(B)期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡

(C)定量衡量和定性衡量之間的平衡

(D)短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡

(E)外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)之間的平衡

18.培訓(xùn)員工實施階段主要是()。BC

(A)選擇培訓(xùn)員工

(B)選擇培訓(xùn)方法

(C)選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

(D)選擇培訓(xùn)場地

(E)選擇員工的需求

19.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的步驟包括()。ABCDE

(A)設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)課程

(B)時空方式方法選擇

(C)設(shè)施設(shè)備資源配置

(D)選定師資教材課件

(E)確定組織機構(gòu)主管

20.培訓(xùn)文化的建立是一個漸進的過程，可粗分為三個階段。即()。ABD

(A)萌芽階段

(B)發(fā)展階段

(C)推廣階段

(D)成熟階段

(E)成長階段

21.培訓(xùn)文化要區(qū)分三個階段，可考察的指標(biāo)是()。ABCDE

(A)培訓(xùn)的計劃性

(B)培訓(xùn)參與性

(C)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

(D)培訓(xùn)資源的利用程度

(E)培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

22.年度培訓(xùn)計劃制訂的基本步驟包括()。ABCE

(A)前期準(zhǔn)備

(B)培訓(xùn)調(diào)查與分析

(C)年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容的確定

(D)年度培訓(xùn)計劃客體內(nèi)容的確定

(E)年度培訓(xùn)計劃的審批以及開展

23.培訓(xùn)管理者對各部門培訓(xùn)擔(dān)負(fù)的責(zé)任有()。BCD

(A)調(diào)查

(B)引導(dǎo)

(C)統(tǒng)籌

(D)控制

(E)評估

24.《第五項修煉》中提了的構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的內(nèi)容是()。ABCDE

(A)自我超越

(B)改善心智模式

(C)建立共同愿景

(D)團隊學(xué)習(xí)

(E)系統(tǒng)思考

25.影響組織學(xué)習(xí)力的要素。具體環(huán)節(jié)包括()。ABCD

(A)對未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確

(B)對事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力

(C)對信息的傳遞速度，溝通是否暢通

(D)對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時

(E)對教材的理解程度

26.學(xué)習(xí)涉及的四個維度包括()。ABDE

(A)個人

(B)團體

(C)學(xué)校

(D)組織

(D)社會

27.企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達到的要求包括()。ABCDE

(A)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化

(B)對培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)講師

(C)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況

(D)能夠進行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理

(E)掌握培訓(xùn)評估的主要方法和手段

28.公司管理中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織管理模式的具體做法是()。ABCDE

(A)通過各類培訓(xùn)為員工創(chuàng)造了不斷學(xué)習(xí)和交流的機會

(B)促進探討和對話

(C)鼓勵共同合作和團隊學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)

(D)學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)的溝通形式是無限的

(E)促使成員邁向共同愿景，提倡一專多能，考核學(xué)習(xí)能力。

29.培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計與運行必須回答的三個問題是()。BCD

(A)培訓(xùn)的要求是什么

(B)培訓(xùn)的目標(biāo)是什么

(C)開展哪些活動才能實現(xiàn)目標(biāo)

(D)怎樣檢驗?zāi)繕?biāo)是否達到

(E)建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開放體系

30.企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括()。ABCDE

(A)培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求

(B)培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)對象、講師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

(C)培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實地培訓(xùn)、實地模擬等

(D)培訓(xùn)內(nèi)容：銷售技巧、產(chǎn)品知識、營銷策略等

(E)培訓(xùn)評估方式和指標(biāo)，獎懲措施

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