1.【問答題】
簡述工作崗位寫實的步驟和方法。
參考答案:
P30,工作崗位寫實的步驟和方法:
工作崗位寫實分為三個階段。
第一階段,工作崗位寫實前的準(zhǔn)備工作。1.根據(jù)工作崗位寫實的目的,確定工作崗位寫實對象。
2.進行初步崗位調(diào)查。
3.制定寫實工作計劃,規(guī)定好具體的寫實程序和步驟,設(shè)計出寫實調(diào)查表,做好書寫板、計時器等所需儀器的準(zhǔn)備工作,明確規(guī)定劃分工作事項的標(biāo)準(zhǔn)以及各類工時消耗的代號、編碼,以便于記錄數(shù)據(jù)資料。
4.培訓(xùn)寫實人員,使其熟練掌握崗位寫實的技術(shù)和技巧。
5.寫實人員要把寫實的意圖和要求,向被調(diào)查者解釋清楚,使其積極配合。
第二階段,實地觀察記錄。
從上班開始,一直到下班結(jié)束,將整個工作的活動情況毫無遺漏地記錄下來,以保證寫實資料的完整性。
第三階段,寫實資料的整理匯總。
1.計算各活動事項消耗的時間,
2.對所有觀察事項進行分類,通過匯總計算出每一類工時的合計數(shù)。
3.編制崗位寫實匯總表,在分析、研究各類工時消耗的基礎(chǔ)上,分別計算出每類工時消耗占工作日及作業(yè)時間的比重。
4.分析崗位工作的內(nèi)外環(huán)境和條件,掌握關(guān)聯(lián)工作活動的各種信息。
5.根據(jù)工作崗位寫實結(jié)果,寫出崗位綜合分析報告。
本題解析反饋: 沒看懂 看懂
微信號:hqwxjg1006
掃描即表示同意《網(wǎng)站注冊協(xié)議》