P213，績效管理的基本特點：

1.績效管理的目標(biāo)是不斷改善組織氛圍，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，持續(xù)激勵員工，提高組織效率。其目標(biāo)既可按公司、部門或小組的目標(biāo)定位，也可按員工的個人目標(biāo)定位。

2.其范圍覆蓋組織中所有的人員和所有的活動過程。

3.績效管理是企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行的重要支持系統(tǒng)。

4.績效管理是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，以期獲得員工和組織的共同發(fā)展。

5.績效管理是以績效考評制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)，它表現(xiàn)為一個有序的、復(fù)雜的管理活動過程。