2015年11月人力資源管理師三級真題(卷冊一)
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第二部分 理論知識
一、 單項選擇題(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供考試真題)
26、效用最大化行為的觀點,通常作為( )基本假設(shè)。
A. 市場分析
B. 經(jīng)濟(jì)分析
C. 成本分析
D. 價格分析
27、勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報酬稱為( )
A. 租金
B. 工資
C. 成本
D. 利潤
28、在處理勞動爭議時,如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款,( )可直接適用。
A. 崗位規(guī)范
B. 企業(yè)員工手冊
C. 勞動法的基本原則
D. 勞動紀(jì)律制度
29、( )是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。
A. 勞動法律
B. 憲法
C. 勞動規(guī)章
D. 國務(wù)院勞動行政法規(guī)
30、( )是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。
A. 獲取口頭信息
B. 獲取書面信息
C. 外部環(huán)境預(yù)測
D. 專題性調(diào)研
31、以下對企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點的表述,不正確的是( )
A. 可以減少行業(yè)競爭的激烈程度
B. 減少由于競爭帶來的不確定性
C. 提高企業(yè)抵御風(fēng)險的能力
D. 有利于把握消費者需求變化的規(guī)律
32、在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息 ②引起需要 ③決定購買 ④評價方案 ⑤買后行為。其正確排序為( )
A. ②①④③⑤
B. ③②①④⑤
C. ③①④②⑤
D. ④①③②⑤
33、( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性滿足與否的態(tài)度。
A. 工作成就
B. 工作績效
C. 工作滿意度
D. 工作態(tài)度
34、影響團(tuán)體決策的群體因素不包括( )
A. 群體多樣性
B. 群體結(jié)構(gòu)
C. 群體熟悉度
D. 群體規(guī)模
35、( )是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式、參與決策的形式以及參與的程度。
A. 費德勒權(quán)變模型
B. 情景模型
C. 路徑—目標(biāo)理論
D. 參與模型
36、( )不屬于人力資本投資支出的形式。
A. 實際支出
B. 心理損失
C. 時間支出
D. 無形支出
37、組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的( )
A. 結(jié)構(gòu)
B. 職能
C. 文化
D. 制度
38、( )是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證
A. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
B. 人力資源費用計劃
C. 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
D. 人力資源制度規(guī)劃
39、( )是崗位人員完成職責(zé)時可以在一定限度內(nèi)(有時未經(jīng)上級允許)自由行使的權(quán)力。
A. 職權(quán)
B. 職責(zé)
C. 權(quán)限
D. 職責(zé)
40、工作崗位分析信息的主要來源,不包括( )
A. 任職者報告
B. 書面資料
C. 同事的報告
D. 樣本分析
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41、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別,不正確的是( )
A. 兩者涉及的內(nèi)容不同(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供考試真題)
B. 兩者結(jié)構(gòu)形式不同
C. 兩者突出的主題不同
D. 兩者適用范圍不同
42、企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時定額,其修改間隔期一般是( )
A. 3個月
B. 一年
C. 6個月
D. 兩年以上
43、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的表述,不正確的是( )
A. 二者的應(yīng)用范圍相同
B. 二者的計量單位不同
C. 二者的內(nèi)涵完全一樣
D. 勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”
44、以下關(guān)于勞動效率定員法核實指標(biāo)的表述,不正確是( )
A. 班產(chǎn)量定額=工時定額/工作時間
B. 工人勞動效率=勞動定額×定額完成率
C. 已手工操作為主的工種更適合用此方法
D. 其實質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動定額核算定員人數(shù)
45、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則,不包括( )
A. 形式要簡化
B. 指標(biāo)要匹配
C. 內(nèi)容要協(xié)調(diào)
D. 計算要統(tǒng)一
46、( )不屬于外部招募的缺陷。
A. 篩選難度大
B. 招募成本大
C. 進(jìn)入角色慢
D. 不利于創(chuàng)新
47、( )主要是為了適應(yīng)高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。
A. 網(wǎng)絡(luò)招聘
B. 借助中介
C. 獵頭公司
D. 熟人推薦
48、筆試往往很難測試應(yīng)聘者的( )
A. 性格與興趣
B. 專業(yè)知識
C. 社會文化知識
D. 專業(yè)能力
49、在面試評價階段,運(yùn)用評語式評估的缺點是對應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行( )比較。
A. 橫向
B. 側(cè)向
C. 縱向
D. 多維度
50、( )是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對個人的行為做出評價的方法。
A. 心理測試
B. 道德測試
C. 能力測試
D. 健康測試
51、選拔成本效益的計算公式為( )
A. 選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本
B. 選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費用
C. 選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費用
D. 選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用
52、( )具有省時的特點,能盡快檢查出某種測試方法效度。
A. 預(yù)測效度
B. 費用效度
C. 內(nèi)容效度
D. 同測效度
53、以( )為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整,以滿足各個崗位人員配置的要求。
A. 人員
B. 單向選擇
C. 崗位
D. 雙向選擇
54、( )是指通過培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位人員需求培訓(xùn),需要提高的是知識、技能,還是能力素質(zhì)。
A. 排他分析
B. 需求確認(rèn)
C. 人員分析
D. 因素確認(rèn)
55、( )是對某一個或少數(shù)幾個培訓(xùn)需求要點的操作性細(xì)化方案,反映了組織對該培訓(xùn)項目的基本意圖與期望。
A. 培訓(xùn)方案
B. 培訓(xùn)規(guī)劃
C. 培訓(xùn)目標(biāo)
D. 培訓(xùn)調(diào)查
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56、柯克帕特里培訓(xùn)評估模式中的反應(yīng)評估一般都是適用( )搜集滿意度,有時也會進(jìn)行抽樣訪談。
A. 觀察法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供考試真題)
B. 測試法
C. 問卷調(diào)查法
D. 情景模擬法
57、( )是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。
A. 培訓(xùn)投資回報率
B. 培訓(xùn)項目收益率
C. 培訓(xùn)項目成本率
D. 培訓(xùn)效率
58、課程設(shè)計的基點是( )
A. 有效利用培訓(xùn)資源
B. 滿足主旨的培訓(xùn)需求
C. 提高個人和組織的績效
D. 最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者的積極性
59、講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識能力影響,會使受培訓(xùn)者感到傳授方式較為( )
A. 難以接受
B. 新鮮
C. 和實際脫節(jié)
D. 枯燥單一
60、模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的( )
A. 特定應(yīng)變能力
B. 特殊工作技能
C. 處理問題能力
D. 特定工作行為
61.企業(yè)培訓(xùn)( )的根本作用在于培訓(xùn)活動提供一種制度性框架和依據(jù),使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。
A. 制度
B. 模式
C. 方案
D. 目標(biāo)
62、( )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。
A. 績效管理制度
B. 績效管理目標(biāo)
C. 績效管理方法
D. 績效管理內(nèi)容
63、在大型公司中,總經(jīng)理、管理人員的績效考評一般采用( )考評方法。
A. 結(jié)果導(dǎo)向型
B. 行為導(dǎo)向型主觀
C. 品質(zhì)導(dǎo)向型
D. 行為導(dǎo)向性客觀
64、( )是保證考評者和被考評者正?;顒拥那疤岷蜅l件。
A. 企業(yè)成本管理體系
B. 企業(yè)績效管理體系
C. 企業(yè)文化管理體系
D. 企業(yè)薪酬管理體系
65、行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括( )。
A. 選擇排列法
B. 關(guān)鍵事件法
C. 成對比較法
D. 強(qiáng)制分布法
66、以下關(guān)于行為觀察法的表述,不正確的是( )
A. 首先確定工作行為處于何種水平
B. 是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的
C. 在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級評價法有所不同
D. 評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分
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67、( )是結(jié)果導(dǎo)向型考評方法中能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評方法。
A. 目標(biāo)管理法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供考試真題)
B. 績效標(biāo)準(zhǔn)法
C. 直接指標(biāo)法
D. 成績記錄法
68、圖解式評價量表法所選擇的評價要素不包括( )。
A. 個體方面的因素
B. 與行為有關(guān)的因素
C. 與工作成果有關(guān)的因素
D. 與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素
69、提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式,并且使其具有針對性和( )。
A.系統(tǒng)性 B.全面性 C.多樣性 D.適應(yīng)性
70、薪酬的非貨幣形式不包括( )
A. 員工福利
B. 表彰嘉獎
C. 榮譽(yù)稱號
D. 獎?wù)率谟?/p>
71、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素,不包括( )
A. 工作條件
B. 勞動力市場供求關(guān)系
C. 薪酬策略
D. 地區(qū)、行業(yè)工資水平
72、決定企業(yè)薪酬體系類型的外部因素,不包括( )
A. 外部市場薪酬水平
B. 勞動力供給狀況
C. 社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
D. 現(xiàn)行的薪酬政策
73、從橫向分類看,薪酬制度是各種單項薪酬制度的組合,但它不包括( )
A. 工資制度
B. 福利制度
C. 獎勵制度
D. 補(bǔ)貼制度
74、在崗位評價中,( )要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。
A. 勞動責(zé)任
B. 勞動技能
C. 勞動強(qiáng)度
D. 勞動環(huán)境
75、工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括( )
A. 指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)
B. 指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)
C. 評價的方法標(biāo)準(zhǔn)
D. 評價的程序標(biāo)準(zhǔn)
76、( )是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(企業(yè)增加值或附加值)的比例。
A. 成本收益率
B. 人工費用率
C. 勞動分配率
D. 人工成本比
77、從我國社會保障的實踐活動來看,社會福利針對的是( )
A. 軍人及其家屬
B. 勞動者
C. 社會貧困者或生活在貧困線以下的人
D. 全體居民
78、( )是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的,代表全體職工實行民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。
A. 創(chuàng)新開發(fā)委員會
B. 質(zhì)量管理小組
C. 技術(shù)參與工作組
D. 職工代表大會
79、( )是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工,在同一級機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。
A. 縱向信息溝通
B. 綜合信息溝通
C. 橫向信息溝通
D. 標(biāo)準(zhǔn)信息溝通
80、企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容不包括( )
A. 信息需求分析
B. 信息儲存
C. 信息收集與處理
D. 信息提供
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