2019上半年三級(jí)人力第四章績(jī)效管理模擬題(1)

(一)單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?

1.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與(B)

A績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

B績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

C績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)

D績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

2.(C)是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。

A橫向比較法

B縱向比較法

C目標(biāo)比較法

D水平比較法

3.(A)面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆聽的時(shí)機(jī)

A雙向傾聽式

B綜合式

C向勸導(dǎo)式

D解決問(wèn)題式

4.品質(zhì)導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的(D)為主

A品德

B知識(shí)

C行為

D潛質(zhì)

5.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種(A)

A工作行為

B工作能力

C工作態(tài)度

D工作風(fēng)格

6.關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是(B)

A.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀依據(jù)

B不能做定量分析

C.不能貫穿考評(píng)期的始終

D不能了解下屬如何消除不良績(jī)效

7.強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈(

C)分布

A偏態(tài)

B偏態(tài)

C正態(tài)

D負(fù)偏態(tài)

8.在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí)，工作計(jì)劃性不周屬于(A)原因。

A個(gè)人

B外部

C組織

D管理

9.在績(jī)效面談中，反饋的信息應(yīng)該去偽存真，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的(D)。

A針對(duì)性

B及時(shí)性

C主動(dòng)性

D真實(shí)性

10.在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為(C)。

A.績(jī)效總結(jié)面談

B績(jī)效考評(píng)面談

C.績(jī)效總結(jié)面談

D績(jī)效指導(dǎo)面談

(二)多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)

1.績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問(wèn)題有(ACDE)

A.選擇考評(píng)方法

B收集考評(píng)資料

C.明確考評(píng)管理的對(duì)象

D提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系

E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求

2.公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有(BCE)

A.使考評(píng)者了解員工意愿

B減少矛盾沖突

C.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議

D提高員工的工作積極性

E.使考評(píng)者重視信息的采取和證據(jù)獲取

3.按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn)，績(jī)效面談可以分為(ABCD)

A.單向勸導(dǎo)式面談

B雙向傾聽式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D綜合式面談

E.分析式問(wèn)題式面談

4.為保證績(jī)效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有(ABCDE)

A.真實(shí)性

B針對(duì)性

C.及時(shí)性

D主動(dòng)性

E.適應(yīng)性

5.屬于分析工作績(jī)效差距的具體方法有(ABD)

A.目標(biāo)比較法

B水平比較法

C 縱向比較法

D橫向比較法

E.組合比較法

6為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)(BCDE)

A.明確性原則

B及時(shí)性原則

C.同一性原則

D預(yù)告性原則

E.開發(fā)性原則

7.由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生(CDE)

A員工目標(biāo)矛盾

B管理目標(biāo)矛盾

C員工自我矛盾

D組織目標(biāo)矛盾

E主管自我矛盾

8.由于采用的效標(biāo)不同，從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看，績(jī)效考評(píng)方法可以分為(ACE)

A.品質(zhì)導(dǎo)向性

B目標(biāo)導(dǎo)向性

C 行為導(dǎo)向性

D過(guò)程導(dǎo)向性

E 結(jié)果導(dǎo)向性

9.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD)

A.結(jié)果易于觀測(cè)

B適合對(duì)員工提供建議

C.直接反映員工工作內(nèi)容

D適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)

E.便于對(duì)不同部門的績(jī)效做橫向比較

10.為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎?BCDE)

A.系統(tǒng)分析法

B座談法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D查看工作紀(jì)錄法

E.總體評(píng)價(jià)法

詳情請(qǐng)看：2019上半年三級(jí)人力章節(jié)模擬題匯總

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