2008年經(jīng)濟(jì)師考試初級工商管理考點精講(2)
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三、管理基礎(chǔ)工作
?。ㄒ唬┕芾砘A(chǔ)工作的特點
1．科學(xué)性
2．整體性
3．全員性
4．效益性
5．超前性
?。ǘ?biāo)準(zhǔn)化管理
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容主要有三大類：
（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
?。?）管理標(biāo)準(zhǔn)
（3）工作標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)的過程包括內(nèi)容。
?。ㄈ┒~定員管理
1．定額管理
定額的含義。
定額的作用：（1）……；（2）……；（3）……。
定額的七大類型：（1）勞動定額；（2）物資定額；（3）生產(chǎn)組織定額；（4）設(shè)備利用和修理定額；（5）流動資金定額；（6）管理費用定額；（7）廠內(nèi)計劃價格。
2．定員管理
定員的含義。
常見定員的方法：
?。?）按勞動效率定員
（2）按設(shè)備定員
?。?）按崗位定員
?。?）按比例定員
?。?）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員
（四）管理信息系統(tǒng)
信息的概念。
信息工作的基本要求：（1）適時；（2）準(zhǔn)確；（3）連續(xù)。
管理信息系統(tǒng)的功能：（1）提出需要的信息；（2）收集和處理信息；（3）正確地使用信息。
（五）規(guī)章制度
規(guī)章制度的概念。
（1）生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程；（2）管理工作制度；（3）經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。
四、 管理理論新發(fā)展
（一）企業(yè)流程再造
?。?）含義
（2）目的
?。?）基本內(nèi)容
?。?）實施方法
?。ǘ┢髽I(yè)文化
廣義和狹義的企業(yè)文化及其關(guān)系。
?。ㄈW(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織的含義。
五項修煉技能的內(nèi)容：（1）系統(tǒng)思考；（2）超越自我；（3）改變心智模式；（4）建立共同愿景；（5）團(tuán)隊學(xué)習(xí)。
（四）虛擬企業(yè)
虛擬企業(yè)的含義。
虛擬企業(yè)的基本特征。
?。ㄎ澹┚G色管理
綠色管理的含義。
綠色管理形成的原因。
綠色管理的內(nèi)容。
?。┲R管理
知識管理的含義。
知識管理的內(nèi)容。
知識管理的程序。
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