2012年物業(yè)管理師考試基本制度與政策復(fù)習(xí)方法13
四、物業(yè)承接查驗制度 條例規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗,應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或業(yè)主委員會辦理物業(yè)承接查驗手續(xù),同時規(guī)定建設(shè)單位、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交有關(guān)資料。$lesson$$lesson$
★★★物業(yè)承接查驗制度的意義:(1)有利于明確各方責(zé)、權(quán)、利,對維護(hù)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益,避免矛盾糾紛,具有重要的保障作用;(2)可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和售房約定,重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè),對提高建設(shè)質(zhì)量,保障業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益具有重要意義;(3)可以彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端,加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接,保障開展物業(yè)管理的必備條件。在新老物業(yè)管理企業(yè)交接時有利于界定物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任。
★物業(yè)承接查驗的內(nèi)容:物業(yè)承接查驗活動由物業(yè)建設(shè)單位或業(yè)主委員會組織實施。建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在首位業(yè)主入住之前與物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù),并將承接查驗記錄作為物業(yè)管理檔案;業(yè)主委員會選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在原物業(yè)服務(wù)合同終止后,組織新老物業(yè)管理企業(yè)共同進(jìn)行物業(yè)承接查驗活動,由原物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主委員會辦理物業(yè)移交手續(xù),再由業(yè)主委員會與新物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接手續(xù)。
(一)物業(yè)管理資料移交:1.竣工驗收資料;2.技術(shù)資料;3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4.物業(yè)管理所必需的其他資料。
(二)物業(yè)現(xiàn)場驗收
1.物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收:(1)對給水和暖氣管線做打壓實驗,檢查各類閥閘是否靈活,各類配件,支架是否齊全完好,檢查排水系統(tǒng)是否通暢;(2)檢查相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、完好,所有設(shè)備設(shè)施是否符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn);(3)消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗收合格證書;(4)空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯機(jī)房、高壓泵房等高噪音設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗收合格證;(5)檢查溝、井等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求。
2.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收:(1)檢查道路、圍墻是否完整,物業(yè)管理區(qū)域的甬路是否與大市政主干道正確接通;(2)臨時設(shè)施及臨時用房是否拆除清理干凈,場地是否平整;(3)物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉(zhuǎn)站;(4)停車場是否符合交通管理部門要求,有否交通標(biāo)志和減速設(shè)施;(5)綠化是否符合設(shè)計要求,草坪、花卉、喬灌木長勢是否良好,有否病蟲害。
★物業(yè)的保修責(zé)任:建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
雖然物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,但前期物業(yè)管理一般處于建設(shè)單位的物業(yè)保修期間內(nèi),在保修期間與范圍內(nèi)的房屋維修由建設(shè)單位承擔(dān)首要責(zé)任。
說明:兩書(《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》)主要針對物業(yè)自用部位與自用設(shè)施設(shè)備,而物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備范圍較廣,其中一些保修范圍和保修期限尚無規(guī)定,需要物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中明確約定。
五、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè),其資質(zhì)等級按照最低等級核定,并設(shè)一年的暫定期(四種資質(zhì)三個等級)。
★物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理是條例設(shè)定的行政許可,之所以對物業(yè)管理企業(yè)實行資質(zhì)管理制度,是基于以下幾方面的考慮:1。針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀,有必要加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理,把好市場準(zhǔn)入關(guān);2。針對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性,有必要對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準(zhǔn)入和清出制度;3。針對物業(yè)管理的專業(yè)特性,需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度。
★★★物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級
★★資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理:一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā);二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā);直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級和三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。
★★資質(zhì)等級與項目承接:1.一級資質(zhì)可以承接各種物業(yè)管理項目;2.二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下地非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù);3.三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
★物業(yè)管理企業(yè)違規(guī)行為的行政處罰:1.物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;2.物業(yè)管理企業(yè)無正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的,由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正,可處1萬元以上3萬元以下的罰款;3.物業(yè)管理企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;4.物業(yè)管理企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正,可處2萬元以下的罰款。
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