2012年注冊(cè)物業(yè)管理師考試綜合能力知識(shí)輔導(dǎo)22

　　石材、地毯養(yǎng)護(hù)方法$lesson$

　　石材養(yǎng)護(hù)的必要性

　　石材養(yǎng)護(hù)，就是對(duì)石材進(jìn)行清洗、保養(yǎng)和防護(hù)。清洗保養(yǎng)石材，就是對(duì)污染的石材進(jìn)行清洗治理以及對(duì)石材進(jìn)行日常維護(hù)。防護(hù)是指把防護(hù)劑涂抹于石材上以達(dá)到保護(hù)石材的作用。

　　石材本身都有一個(gè)天然突出.的物理特點(diǎn)-吸水性(一般花崗巖吸水率在0.1-0.2%)。這樣由于不合理的堆放、包裝、運(yùn)輸以及外界污染源，如水汽、雨水、油污等與其接觸，石材極易產(chǎn)生污染。用戶經(jīng)常碰到的污染問題有：泛堿、銹斑、吐黃、污斑、油斑、草繩黃及風(fēng)化、老化、褪色、光澤磨損等。

　　石材養(yǎng)護(hù)主要分清洗和防護(hù)兩種，防護(hù)主要原理是防護(hù)劑中有效物質(zhì)隨溶劑滲入石材內(nèi)部，待溶劑自然揮發(fā)后，有效物質(zhì)和石材晶體結(jié)合，在石材表面下形成一道有效的防護(hù)屏障，以阻止外來及內(nèi)部污染的滲入，從而達(dá)到保護(hù)石材，延長石材壽命的作用。因?yàn)榻?jīng)防護(hù)后的石材，其吸水率大幅度降低，可以說幾乎不吸水，那么只要水分滲不進(jìn)石材，污染也就無從產(chǎn)生。經(jīng)防護(hù)后的石材具有以下六大特點(diǎn)：

　　1.防水

　　2.防污

　　3.抗紫外線(延緩石材褪色時(shí)間)

　　4.抗凍，抗溶解性

　　5.保持石材透氣性

　　6.降低日常保養(yǎng)難度

　　打蠟是目前我國使用最多的一種保養(yǎng)石材地面的辦法，可以說這也是一種錯(cuò)誤的保養(yǎng)方法。因?yàn)橄炇且环N不透氣的密封劑，當(dāng)打完蠟后，雖然外界的水和濕氣不能進(jìn)入石材內(nèi)部，可以在一定程度上防止污染，但石材內(nèi)部和下面的濕氣由于密封蠟的影響也散發(fā)不出來，這樣水汽長期積存在石材內(nèi)部，就會(huì)導(dǎo)致石材的病變;且蠟一般會(huì)影響石材的天然色澤，同時(shí)經(jīng)常打蠟會(huì)損害石材表層，縮短石材壽命。因此現(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國家已基本不采用打蠟的方式來保養(yǎng)石材，而是采用石材養(yǎng)護(hù)劑。

　　(一)石材外墻滲水及污染的處理：

　　由于石材本身具有毛細(xì)孔及吸水性，空氣污染，灰塵加上空氣中的酸氣，汽機(jī)車的廢氣等，日積月累地附著于石材表面，當(dāng)下雨的時(shí)候，酸雨會(huì)加速這些污染對(duì)石材的侵蝕且吸附在石材的毛細(xì)孔內(nèi)，造成不易清洗的污斑，尤其對(duì)于火燒面的石材來說，這些污染形成的速度更快，且不容易清洗，僅使用市售的清洗劑根本無法去除這些污染;若是光面的石材，這些光澤很快就被侵蝕掉。因此，要去除這些污染，可以使用JSC石材專用清洗劑，一般常用的有JSC強(qiáng)力清除劑，或是JSC石材清除劑，這類石材專用的清洗劑可以將滲入毛細(xì)孔內(nèi)的污染完全去除，且不會(huì)傷害石材。如果要防止石材再一次被污染的話，可于石材清洗干凈后，在石材表面干燥的情形下，再作一道防護(hù)處理的工作，這種滲透性的防護(hù)劑常用的有JSC多功能防護(hù)劑，JSC 15號(hào)石材防護(hù)劑，這幾種防護(hù)劑可以滲入石材內(nèi)部，形成一道防護(hù)層，具有防水、防污、防銹斑、防油污、防風(fēng)化、防老化、耐酸堿、防茶漬、可樂、醬油等造成的污斑的效果，并能有效控制白華的產(chǎn)生，且不損及石材原有的透氣性，平常清洗工作只需用水擦拭即可達(dá)到效果，無需使用其他的清洗劑。

　　(二)水斑之處理預(yù)防：

　　石材完工后，經(jīng)過很長的時(shí)間都不會(huì)干而始終留有濕濕的痕跡在表面上，這就是俗稱的水斑。要去除水斑，可以說是非常困難的事，因?yàn)樗叩男纬煞浅?fù)雜，其中包括有水泥、酸雨、白華、砂質(zhì)不良、以及石材吸自地下的污染，這些污染造成石材本身的變質(zhì)，這種變了質(zhì)的石材相當(dāng)不容易清理干凈，所以對(duì)水斑而言，唯一的方法就是預(yù)防。要預(yù)防水斑的形成可在施工前使用JSC多功能防護(hù)劑或JSC15號(hào)石材防護(hù)劑。施工前，對(duì)石材作防護(hù)處理，即可有效避免水斑的形成，同時(shí)可達(dá)到良好的防污效果。

　　(三)白華的處理：

　　我們?？吹接幸恍┌咨慕Y(jié)晶物從石材的接縫里流出來，這就是俗稱的“白華”(泛堿)。白華分為兩種，一種是“一次白華”，一種是“二次白華”?！耙淮伟兹A”的成因是施工時(shí)，水泥砂漿產(chǎn)生化學(xué)變化形成氫氧化鈣，從石材的接縫里冒出來或是從石材本身的紋路、毛細(xì)孔處冒出來，與空氣中的二氧化碳結(jié)合形成白色的結(jié)晶物：“二次白華”主要是由于雨水滲入石材內(nèi)部與水泥砂漿接觸，產(chǎn)生化學(xué)變化而形成白華。這兩種白華現(xiàn)象，均可以使用JSC強(qiáng)力清除劑來去除。一般來說，要事后補(bǔ)救并防止白華再生須從多方面著手。首先要防止外部的污染即雨水的滲入，這可以從石材表面作防護(hù)處理及加強(qiáng)填縫部分的防水功能來著手，只要外面的水分不再滲入石材，而石材內(nèi)也無水分的話，白華即無法再生。

　　(四)銹斑的處理：

　　銹斑的成因一般可以分為兩種：第一種銹斑的成因是來自石材本身所含的鐵份。一般來說，每一種石材本身多少都含有鐵的成份，當(dāng)雨水與石材中的鐵份接觸以后，就會(huì)慢慢形成銹斑，這種銹斑較不易清除，須要花較長的時(shí)間來處理，使用JSC 強(qiáng)力清除劑，可以有效清除銹斑而且不傷害石材，要避免使用工業(yè)用雙氧水或其他腐蝕性的強(qiáng)酸，否則會(huì)弄巧成拙。最重要的是如何防止銹斑的再生，最有效的方法是除銹后隨即作防護(hù)處理，以杜絕水分再滲入石材內(nèi)部，免除銹斑的再生。第二種銹斑是外來的，例如加工時(shí)殘留的的鋼砂或施工時(shí)的鐵器，裝潢的金屬器件等等，這種銹斑較易清除，所使用的清洗劑也與前者相同。一般來說石材產(chǎn)生銹斑以后要完全清除是相當(dāng)不容易的。所以石材安裝前作防護(hù)處理又比完工后再作防護(hù)處理好些，因?yàn)橥旯ず笸鈮Χ加邢喈?dāng)?shù)母叨龋┕げ灰?，而且石材安裝的過程中也會(huì)有接觸酸雨的可能，所以施工前做防護(hù)是最好的，即可防銹又可防污。

　　(五)污斑的處理：

　　石材表面所形成的污斑來源很多。有些是來自環(huán)境的污染造成的，有些是施工時(shí)使用不當(dāng)?shù)氖┕げ牧匣虿涣嫉墓しㄔ斐傻?，一般常見的情形有石材發(fā)黃、變色、殘余水泥渣、快干膠、接著劑、膠布、木材色素等;另一種污染則是人為造成的，如茶漬、可樂、咖啡、醬油等，各種不同的污斑只要選擇適當(dāng)?shù)腏SC石材專用清洗劑均可以有效地去除。要防止石材被污染，最有效的方法是作JSC石材防護(hù)處理，尤其是石材安裝前作防護(hù)處理，更可以有效避免施工不當(dāng)或裝潢時(shí)所造成的污染，或至少在新完工時(shí)先作防護(hù)處理，這樣可以避免大樓啟用后養(yǎng)護(hù)施工的不便。

　　(六)蠟垢的處理：

　　正確的石材保養(yǎng)方法是不打蠟的，因?yàn)橄炗杏托?，容易滲入石材的毛細(xì)孔，而且蠟有黏著性，空氣中的灰塵容易附著在上面而造成不易清洗的蠟垢，破壞了石材的美觀。另外有一種硬質(zhì)蠟，處理后會(huì)將石材表面完全封死，這樣會(huì)傷害石材天然的透氣性，而且，這種硬質(zhì)蠟施工后清除不易，在石材無法透氣的情況下，如有任何濕氣則極易引起石材變質(zhì)。要清除蠟垢，可以使用JSC去污除蠟劑，JSC超級(jí)除蠟劑，它們可以有效地除去石材表面及毛細(xì)孔內(nèi)的蠟垢且不傷害石材光澤，除蠟之后，使用JSC多功能防護(hù)劑，JSC 15號(hào)石材防護(hù)劑作保護(hù)。經(jīng)這些防護(hù)劑處理后的石材，具有防水、防污、防銹斑、防油斑、防風(fēng)化、防老化、耐酸堿、防茶漬、可樂、手汗、醬油等造成的污染，可以說是一舉數(shù)得，而且平日的清潔維護(hù)，只要用清水擦拭即可，無需使用任何清潔劑或者打蠟，同時(shí)可以延長石材的壽命，較傳統(tǒng)打蠟的方法便宜甚多，不論是新舊石材均可處理。目前這種防護(hù)處理在國外已逐漸取代蠟的地位，因?yàn)樗坏珱]有蠟的缺點(diǎn)，同時(shí)具有多重的防護(hù)效果。

　　(七)磨損處理：

　　一般來說，花崗石的硬度較大理石高一倍，大理石比較容易失去光澤，但不論是花崗石還是大理石，一旦光澤磨損后，要再恢復(fù)光澤就大費(fèi)周折了。因?yàn)橐謴?fù)光澤除了重新拋光外，別無他途，所以要避免磨損，延長石材壽命，最好的方法就是先作防護(hù)處理，然后在石材表面再用JSC石材保護(hù)劑作表面處理。在人員出入較多的地方，如銀行、餐廳、大樓的大廳，定期作一次表面保護(hù)處理，經(jīng)保護(hù)后的地面，即可有效起到防水、防污及耐磨損的作用，同時(shí)可有效提高石材亮度。

　　(八)吐黃(草繩黃)的處理

　　石材由于不合理的包裝、堆放和運(yùn)輸，一旦遇到陰雨天或與外界的水份接觸，包扎用的草繩極易污染石材，造成草繩黃污染，另外，石材安裝后由于水份的影響，石材內(nèi)部的礦物質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，表面也經(jīng)常出現(xiàn)吐黃現(xiàn)象，這種情況下，使用JSC石材清除劑便可使以上問題迎刃而解，隨后再用JSC防護(hù)系列產(chǎn)品作防護(hù)處理，便可有效防止吐黃的再次產(chǎn)生。

　　(九)如何確保施工的品質(zhì)：

　　上述問題的產(chǎn)生，都是可以預(yù)防的，因?yàn)槭谋旧淼奶匦约俺煞謽O為復(fù)雜，所以當(dāng)問題發(fā)生再來處理，往往浪費(fèi)時(shí)間和金錢，還未必可以完全解決問題，對(duì)石材廠商而言造成極大的商譽(yù)損失，這是大家所不愿見到的;對(duì)消費(fèi)者而言，花了許多金錢和時(shí)間，最后卻無法得到滿意的品質(zhì)，更是冤枉;對(duì)建筑師或設(shè)計(jì)師而言，精心的創(chuàng)作變成美中不足。所以在施工前做防護(hù)處理，不但可以確保施工的品質(zhì)，日后的維護(hù)也簡單，不需要打蠟，只要吸塵器吸過，再用抹布或拖把蘸清水擦拭即可，即省錢又方便。

　　(十)石材的維護(hù)與保養(yǎng)：

　　維護(hù)與保養(yǎng)可分為：

　　⑴日常維護(hù)(每日)：吸塵器吸過，再用抹布或拖把蘸清水擦拭即可，在有污垢的地方，使用抹布或拖把配合JSC超濃縮清洗劑的稀釋液擦拭。

　?、圃麻g維護(hù)：每兩周到一月作一次，使用抹布或拖把配合JSC超濃縮清洗劑或JSC石材清除劑稀釋液擦拭。(注意：這時(shí)請(qǐng)勿使用一般市售的清潔劑清洗)

　?、悄觊g維護(hù)：每半年到一年作一次，用JSC超濃縮清洗劑清除各種污垢，對(duì)拋光面石材(特別是大理石)可用JSC亮光防護(hù)劑或JSC大理石拋光劑結(jié)合機(jī)器進(jìn)行處理。

　　石材是一種非常高貴的天然建材，養(yǎng)護(hù)的方法也比較特別，光是清洗使用以上推薦的JSC石材專用清洗劑，普通的清洗劑不但無法達(dá)到效果，還會(huì)將一部分的氟化物留在石材內(nèi)，因而傷害了石材，所以我們將采用美國JSC清洗劑及防護(hù)劑。堅(jiān)決杜絕使用含有大量氟化物的清洗劑或有強(qiáng)酸腐蝕性的清洗劑，否則會(huì)傷害石材，加速石材的老化或使其失去光澤。

　　地毯日常保養(yǎng)

　　對(duì)于日常生活中產(chǎn)生的灰塵，可每天使用吸塵器或軟毛刷沿順毛方向清掃即可。

　　盡量避免陽光直射，凡被照射的地方，顏色褪色快，色差大，特別影響房間的整體效果。尤其是夏秋的太陽照射，注意關(guān)閉窗簾或用其它物件遮陽。

　　注意不要將洗衣粉、清潔劑、化學(xué)藥品等濺落在地毯上，這樣的物品洗后，會(huì)導(dǎo)致褪色。

　　局部清潔

　　對(duì)于毯面的局部污漬和油漬，可用柔軟棉布沾少許專業(yè)地毯清洗劑或去油污劑擦拭，而后再用干凈的濕棉布輕擦幾遍，最后用干布沿順毛方向?qū)⒔竦奶好娌羶簟⒘栏杉纯伞?/P>

　　定期保潔

　　為確保地毯的使用壽命，定期清潔(包括清潔、防潮、防蟲處理)是十分必要的，通常一年兩次為最佳。由于目前普遍使用的干洗劑中化學(xué)成分過多，容易對(duì)顏色產(chǎn)生腐蝕，所以并不適用于大面積或整張地毯的清潔。因此建議最好能將地毯送到專業(yè)廠家清洗。

　　1、對(duì)于液體污漬

　　用吸水能力強(qiáng)的紙或者布吸收液體，將地毯清洗液用溫水稀釋，用干凈的布沾稀釋的地毯清洗液，輕輕拍打被液體浸過的區(qū)域。在所有的痕跡都被清洗干凈后，徹底吸干水分，再用刷子順地毯紋理梳理，直至完全變干。

　　2、對(duì)于油垢

　　用鈍刀或者抹刀刮掉殘?jiān)?，然后用干洗劑清洗，最后用吸水性好的布反?fù)擦拭。

　　3、對(duì)于尿漬

　　擦干尿液。用蛋清稀釋地毯清洗液。用調(diào)好的清洗液拍打被污染區(qū)域。吸干水分，用帽刷子在被污染區(qū)順地毯紋理梳理。

　　4、對(duì)于油漆污漬

　　油質(zhì)漆：首先將多余的漆用紙吸干，用無色酒精清洗。將地毯清洗液稀釋，用布沾清洗液拍打地毯污染區(qū)域。然后用清水清洗，拍打至干，用刷子在被污染區(qū)順地毯紋理梳理。

　　乳狀漆：首先將多余的漆用紙吸干，再用涼水清洗被污染處。然后用稀釋的地毯清洗劑洗滌，再用清水洗滌。拍干后用刷子在被污染區(qū)順地毯紋理梳理。

　　5、對(duì)于墨水漬

　　液體墨水：立即用吸水能力強(qiáng)的紙吸干墨水，用溫水漂洗同時(shí)吸干多余的水分，如果需要可用地毯清洗劑。

　　圓珠筆油漬：用干凈的布粘無色的酒精，將地毯弄濕再小心弄干，用刷子順地毯紋理梳理。

　　6、對(duì)于鞋油污漬

　　小心將鞋油刮掉，然后用干洗劑擦拭。將地毯清洗劑稀釋，把干凈的白布粘濕，清洗地毯。最后吸干所有水分，用刷子梳理。

　　7、對(duì)于口香糖污漬

　　用凍結(jié)劑使口香糖變硬，摳掉口香糖，再對(duì)地毯進(jìn)行修理。

　　8、對(duì)于煙頭燒焦處

　　可用小刀刮盡焦痕后，采用粘補(bǔ)術(shù)補(bǔ)貼。找一塊不用的地毯毛剪下，用萬能膠把毛粘接在焦處，再壓重物，幾個(gè)小時(shí)后就可以牢固了。

　　9、地毯壓痕消除

　　地毯由于家具或其它物件的重壓會(huì)形成凹痕，消降地毯壓痕的辦法是：將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位5―10分鐘，然后移去毛巾，用電吹風(fēng)和細(xì)毛刷，邊吹邊刷，即可恢復(fù)原狀。

　　10、地毯焦痕消除法

　　地毯上如果有焦痕，程度不嚴(yán)重時(shí)，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷掉即可。若是較嚴(yán)重的焦痕，可把壓在家具下的地毯毛刷起來后，用剪刀剪下，再用粘合劑把它粘在燒焦處，用類似書本輕重的帶有平面的東西壓在上面，待粘合劑干燥后，粘上去的毛就牢固了，再用毛刷輕輕梳理一下便可。

　　11、地毯復(fù)色法

　　地毯用久了顏色就不如新的鮮艷，要使用久了的地毯顏色變得鮮艷起來，可在頭一天晚上把食鹽撒到地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹去，地毯的顏色就變得鮮艷了。

　　清洗

　?、啪植壳逑?，對(duì)易污染的地方采用局部清洗，其方法主要有三種：

　　粉末型清洗劑清洗：將粉末撒到地毯上，然后用刷子刷，在進(jìn)行真空吸塵，該方法由于不用水，洗凈后很快可以在地毯上通行，但洗凈力較差。

　?、茋姙⑶逑矗簩⑾磩﹪姙⒌降靥荷希门菽瓑|擦，將污跡吸收，該方法用水較少。洗凈后短時(shí)間內(nèi)即可通行。不太適應(yīng)羊毛地毯。溫水吸取污跡：使用帶噴射口和真空吸塵的器械，將加入清洗劑的溫水噴射到地毯上，然后立即進(jìn)行真空吸塵作業(yè)。此項(xiàng)作業(yè)操作簡便，不傷絨頭。

　　保養(yǎng)

　　為使地毯保持美觀，將使用中的損傷和磨損減小到最小程度，必須對(duì)地毯實(shí)施全面保養(yǎng)管理，方法如下：

　　預(yù)防管理：采取措施不讓污染物進(jìn)入地毯空間內(nèi)的管理對(duì)地毯保持美觀至關(guān)重要，主要方法是在出入口處設(shè)置吸塵毯墊。通向外部得出入口，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境設(shè)置毯墊，如果外部是土地水泥地或沙土較多的場所，應(yīng)設(shè)置較粗遭。毛頭直立。集塵空隙較大的墊子，若外部環(huán)境污染。塵埃較多，則應(yīng)設(shè)密立易吸附污跡的毯墊 ，同硬質(zhì)地毯相接出入口，應(yīng)采用纖維量較大的易吸取污跡的毯墊。

　　塊狀地毯和羊毛手工地毯保養(yǎng)：

　?、呕w塊狀地毯的防霉防蛀：所謂化纖地毯，就是尼龍，丙綸，晴綸地毯等材質(zhì)。蛀蟲等微生物的生存環(huán)境需要有蛋白質(zhì)成分，而化纖類產(chǎn)品是無法提供蛋白質(zhì)的，故此類地毯不會(huì)發(fā)生蛀蟲霉變情況。基本上不用任何專業(yè)保養(yǎng)，每天須地毯設(shè)計(jì)用吸塵器清潔即可。

　?、萍兠靥旱姆烂狗乐阂话阏f來，地毯的中間部位尼龍地毯不易生蟲，而邊角及四周0.3-1米的部位PVC地毯容易生蟲，因?yàn)檫@部位不經(jīng)常被踩壓，存有灰塵和空氣，使地毯蟲得以生存。

　　純毛地毯的防霉防蛀塑料地毯具體方法如下：

　?、疟３值靥旱那鍧崱⒏稍?。地毯使用地毯網(wǎng)一年后，應(yīng)搬到室外，敲去灰塵，晾一晾，但不要曝曬，切忌放在陽光下直射，否則地毯銷售會(huì)褪色。地毯再重新鋪用時(shí)，應(yīng)將地面清掃干凈。

　　⑵需定期到羊毛地毯專業(yè)清洗店進(jìn)行清洗，或請(qǐng)人上門清洗

　　⑶地毯鋪用兩三年后，要用化學(xué)藥品真絲地毯清洗一次。

　?、认锤蓛艉蟮牡靥海缋^續(xù)鋪用，應(yīng)擦凈地板再鋪。

　　施工后至少4-5天內(nèi)不可大量水清洗，以防止?jié)B入影響接縫及膠水粘著。

　　在門口及入口處鋪上一層隔離墊(不含橡膠襯背的)或人工草皮用來防止帶進(jìn)沙粒之類的東西。

　　塑膠地板的清潔與保養(yǎng)

　　塑膠地板是新型地板材料，搬桌椅、柜子等物品時(shí)，要輕抬輕放，不要再上面硬拖，以防造成地板表面的損壞、劃痕。

　　日常平時(shí)清洗時(shí)，你可以將拖把洗干凈，擰至半干使用。如地面太臟，可用清水/中性清洗劑(PH值6-8)濕拖清洗或以機(jī)器低速清洗所有記號(hào)及污漬。然后用干拖把拖一遍，吸干水分。

　　沒有熄滅的煙頭可能會(huì)在地板上留下黃色痕跡，盡量避免煙頭灼燒。

　　打蠟?zāi)芨玫谋Ｗo(hù)地面，而且更容易清理。配套使用世界頂級(jí)品牌美國3M蠟

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