2013年企業(yè)培訓(xùn)師考試練習(xí):指導(dǎo)培訓(xùn)工作
一、本章學(xué)習(xí)的基本知識(shí)內(nèi)容和主要技能點(diǎn):
1、掌握指導(dǎo)助理培訓(xùn)師開展培訓(xùn)工作的基本方法
2、了解指導(dǎo)工作的具體意義
二、練習(xí)題
(一)是非判斷題
(√)1、有效的傾聽能力,是培訓(xùn)指導(dǎo)所需要的基本能力。
(√)2、現(xiàn)代培訓(xùn)中,培訓(xùn)工作者發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。
(二)單項(xiàng)選擇題
1、培訓(xùn)師應(yīng)遵循以(A)為指引的原則
A、示范典范
B、指導(dǎo)督導(dǎo)
C、幫助交流
D、肯定表揚(yáng)
2、診斷問題,可以運(yùn)用RAP會(huì)議方式進(jìn)行,其中R代表(A)
A、審視過去
B、分析現(xiàn)在
C、計(jì)劃將來
D、研討方式
3、幫助員工提高能力,改進(jìn)工作業(yè)績屬于(C)
A、培訓(xùn)
B、評價(jià)
C、指導(dǎo)
D、激勵(lì)
4、一名優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,根據(jù)學(xué)員的表情能分辯出他們是否明白教學(xué)內(nèi)容,這就是與指導(dǎo)對象(C)的過程。
A、認(rèn)識(shí)
B、交流
C、實(shí)踐
D、討論
E、示范
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(三)多項(xiàng)選擇題
1、對“團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)方法”解說正確的選項(xiàng)有(ABCD)
A、用以描述一系列教學(xué)活動(dòng)
B、也包括一系列團(tuán)隊(duì)技能訓(xùn)練
C、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)“是在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下共享各自思想和角色的過程”
D、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)常用的方法有集體討論、協(xié)商會(huì)、研討會(huì)等
E、在提出批評前應(yīng)有肯定
2、培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作過程中,要經(jīng)歷七個(gè)基本步驟,以下步驟中有兩個(gè)是錯(cuò)誤的,請?zhí)舫?DE)
A、了解并確定將要改進(jìn)的行為
B、實(shí)施新的行為和技能
C、研究學(xué)習(xí)當(dāng)中可能遇到的障礙
D、改進(jìn)學(xué)習(xí)中的缺陷
E、確定被訓(xùn)練者的學(xué)習(xí)動(dòng)力F、了解并開發(fā)實(shí)施新行為和技能的策略
3、終身教育的核心思想是(ABCD)
A、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代教育具有促進(jìn)知識(shí)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化職能
B、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代教育具有傳遞知識(shí)的功能
C、教育培訓(xùn)和職業(yè)工作的關(guān)系
D、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的交替進(jìn)行
4、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,常用的幾種方法有(ACDE)
A、協(xié)商會(huì)
B、談話法
C、專題研究
D、診斷會(huì)
E、集體討論F、茶話會(huì)
5、企業(yè)培訓(xùn)師指導(dǎo)培訓(xùn)工作需要的基本能力包括(ABC)
A.有效傾聽能力B.組織討論能力C.解決沖突與問題能力
D.企業(yè)吃苦能力E.科學(xué)決策能力
6、終身教育強(qiáng)調(diào)(ABCD)
A、對員工的教育培訓(xùn)應(yīng)是連續(xù)的
B、應(yīng)著眼于增強(qiáng)員工對崗位、職位變化的適應(yīng)能力
C、教育和培訓(xùn)以強(qiáng)制性轉(zhuǎn)變?yōu)槊總(gè)成員的自覺行為
D、個(gè)人在教育培訓(xùn)中有更多的主動(dòng)性
E、培訓(xùn)工作者負(fù)有更多的輔助、指導(dǎo)職責(zé)
(四)簡述題
1、“指導(dǎo)”對于培訓(xùn)對象成長發(fā)展有何意義?
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